Foliatura Reviews 

Super vendeur, plein de promesse, puis aucun SAV. 2 ans que mes machines ne fonctionnent pas. En proces

Bonjour, bien qu'un peu méfiant au départ sur l'offre intéressante proposée par Foliatura, j'ai demandé un devis que j'ai reçu très rapidement. Ma commande d'un taille haies Echo 2020R est arrivée également assez rapidement par transporteur. L'appareil totalement neuf et parfaitement conditionné fonctionne très bien. Je recommande ce site. GR

Avant de passer commande le 24 juin 2026,
J’avais été quelque peu interpellé par les avis négatifs déposés sur le site.
J’ai donc appelé l’entreprise qui m’a immédiatement répondu en m’expliquant dans quel contexte ces avis avaient été émis au regard notamment, d’une désorganisation ponctuelle du SAV au cours de l’année 2025
Comme indiqué plus haut, j’ai donc finalisé ma commande reçue très rapidement, en parfaite condition dans un emballage très sécurisé.
Par ailleurs, je précise que je n’ai eu aucun problème pour joindre l’entreprise que ce soit par téléphone ou par mail.
J’ai toujours obtenu des réponses pertinentes à mes interrogations, et je peux donc confirmer, contrairement à ce qu’il a parfois été affirmé, que FOLIATURA est une entreprise sérieuse à l’écoute de ses clients.
Je terminerai en précisant que le présent avis est déposé en toute impartialité en considération de la réalité de mon expérience.
Un petit rappel enfin à ceux qui émettent des avis fallacieux dans le but de nuire à une entreprise : La plainte pour dénonciation calomnieuse avec constitution de partie civile : Ça existe !
À bon entendeur !!!

Foliatura proposait un scarificateur Toro à prix compétitif. Inquiété par les avis négatifs, j'ai appelé l'entreprise qui m'a confirmé l'offre, m'a proposé de m'en réserver un jusqu'à ce que je confirme mon achat sur le net. Je l'ai fait; 4 jours ouvrés plus tard, Gefco m'a livré le produit à domicile sans problême, bien emballé, conforme. Bref tout s'est très bien passé. Rien à voir avec Manomano ou autre. Pour moi, c'est 5*.

Mauvais matériel, mauvais service

Je laisse tres rarement des avis negatifs, mais cette societe et surtout alexandre ne sont pas fiables. 0 sav, aucune machine ne fonctionne

Plusieurs messages envoyés à plusieures dates différentes, jamais eu de réponses!!! Site que je ne recommande pas du tout. En plus les prix sont plus chers que sur d'autres sites.

Machine qui ne fonctionne pas, aucun suivi, pratique courante chez cette societe. A eviter

En tant que jardinier je trouve cet appareil inutile, elle est censé rendre utile mais ne sert à rien. Je suis obligé de prendre une tondeuse manuelle pour m’occuper du gazon.
Inefficace.

Très déçu par cette tondeuse robot. Installée dans une villa avec un jardin classique, elle est totalement inefficace. Au lieu de tondre correctement, elle passe son temps à bipper toutes les 10 minutes sans raison apparente et reste souvent immobilisée. Résultat : le jardinier doit finalement faire tout le travail à la main, ce qui annule complètement l’intérêt d’un tel équipement.

Nous l’avons achetée pour gagner du temps et de l’efficacité, mais c’est tout l’inverse. Produit peu fiable, source de frustration au quotidien. Nous ne recommandons absolument pas cette tondeuse. 👎🌱

Je laisse très rarement des commentaires, mais cette fois-ci, je suis vraiment satisfait et je pense que cela mérite d’être souligné.
J’ai acheté un motoculteur à 499 €, et au départ, j’étais un peu méfiant, notamment à cause d’un retard de 10 jours dans l’expédition de la commande.
Cependant, une fois reçu et utilisé, c’est une satisfaction totale, aussi bien pour moi que pour mes voisins qui l’ont également essayé, d’autant plus que ma terre est très dure.
Je mets 4 étoiles uniquement en raison du retard de livraison.

Acheté un electrificateur solaire lacme avec batterie, reçu le 19/09/2025,mais batterie défectueuse ,tension 9,65volts,le chargeur indique batterie défectueuse
J’attends des nouvelles de foliatura pour revoir mon jugement

Bonjour,
J’ai acheté une debroussailleuse chez Foliatura. J’ai contacté le service client pour obtenir des informations sur le materiel suite à des problèmes de fonctionnement. Après m’avoir promis chaque fois de m’envoyer les renseignements par mail je n’ai rien reçu. Plusieurs appels, toujours des gens différents, le même discours, très polis mais qui sont d’une inefficacité totale. A fuir donc.

Il est pratiquement impossible de joindre le service après-vente. Lorsque celui est joint, on apprend que la personne qui s'occupe du dossier est partie en vacances et que personne d'autre ne peut s'occuper du dossier bien que ce service comporte plusieurs personnes... De nombreux appels sont passés, des emails sont envoyés et toujours aucune réponse concréte. Début du contact: fin juin. Au 31 Juillet 2025, toujours aucun retour fournissant des délais....

commande reçue dans les délais annoncés .
prix 20 a 25% moins cher que les autres.
conseils avisés.
problème sur un pneu qui a été résolu avec efficacité.
de mon coté, je n ai rien a redire. top

Service après vente zéro,,,acceuil pareil ,,

Je rejoins les autres avis. Outre les délais qui ne sont pas tout à fait ceux annoncés sur le site, j’ai commandé un kit labour pour Honda F560. Je n’ai pas reçu les fixations pour les masses de roues. Ça peut arriver. Aussi, on sait bien que chez Honda, c’est léger sans les masses. Presque 3 mois après, aucune nouvelle de l’enseigne malgré de nombreuses tentatives de ma part.
Ce manque de communication et de réponse est inacceptable. Pour le prix d’achat, on regarde à deux fois l’intégrité de la commande et on est exigeant. Et ça, il faut bien qu’ils le comprennent.
Si c’est comme ça pour 4 vis et 4 boulons, pas demandé quand il y a une panne sérieuse!
De mon côté, affaire résolue en 30min. PDF Honda vue éclatée, quincaillerie et montage.

Je déconseille tout à chacun d’acheter à cette enseigne. Manque de sérieux et de professionnalisme.

Produit disponible ??? Commande passée le 03/04 sur un produit signalé disponible ( j’en ai besoin rapidement) Au final après moult péripéties et palabres je recevrais mon colis le 26/04 soit 23 jours plus tard. Sans commentaires !!!

Service après-vente inexistant, aucune considération du client. Achat d'une tondeuse à batterie Toro. Panne début juillet, la batterie ne se charge plus. Récupération de la tondeuse en septembre, sans avoir d'explications et d'informations durant tout l'été. De retour à la maison, mise en charge de la batterie neuve mais pas de démarrage de la tondeuse, soit pas de test en atelier. Retour à l'atelier en octobre où elle est toujours. Un mail de Foliatura en décembre pour dire "la garantie de votre machine est en cours" Depuis rien... A la demande du remboursement en décembre, aucun retour.
Fuyez

quand il s'git d'acheter, pas de problème (normal!) par contre le service après vente est inexistant, plus de 2 mois que j'attends un devis pour pièces, et plus de nouvelles depuis 1 mois. je conseille d'acheter ailleurs ou les clients sont mieux considérés.