Egardia Reviews 

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Rated 3 out of 5 stars

Meine alte Anlage war besser. Beim Einschalten hat sie 2 kurze Töne abgegeben und beim Ausschalten 1. Leider musste ich eine neue kaufen, weil meine Fernbedienung defekt war. Schade!!!!!

Rated 5 out of 5 stars

Centrale alarme en panne après 10 ans d utilisation. Nouveau boîtier commandé et reçu dans les 2 jours avec une remise substantielle pour fidélité et envoi gratuit. Aide téléphonique et instructions... See more

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Rated 5 out of 5 stars

WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bis jetzt eigentlich mehr als zufrieden. Bietet mehr als ich für diesen Preis erwartete. Meine Schweizer Wohnung kann ich von meinem 2. Wohnsitz in allen relevanten Bereichen überwachen. Meldungen fun... See more

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Company details

  1. Security System Supplier
  2. Security Equipment Store

Written by the company

Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.


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Rated 3 out of 5 stars

Meine alte Anlage war besser

Meine alte Anlage war besser. Beim Einschalten hat sie 2 kurze Töne abgegeben und beim Ausschalten 1.
Leider musste ich eine neue kaufen, weil meine Fernbedienung defekt war. Schade!!!!!

21 May 2026
Rated 5 out of 5 stars

Super Support.

Ich habe seit vielen Jahren eine Alarmanlage von Egardia und habe sie mittlerweile mit 5 Pfiffigen Steckern und 3 Aussenkameras erweitert. Ich bin super zufrieden und besonders der Support ist super. Man erreicht ihn schnell und jeder Mitarbeiter nimmt sich ausreichend Zeit.

23 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Genau das Produkt, das ich erwartet habe und leicht zu installieren. Der Servicve bei einer telefonischen Nachfrage war super freundlich und sehr kompetent.

25 February 2026
Rated 1 out of 5 stars

War gewordener Albtraum.

Seit 3 Monaten ist die Anlage in Betrieb.
Bis jetzt keine Störungen, kein Abbruch oder Fehlalarm.
Es sind aber die einzige positive Eigenschaften.
Meldungen kommen oft mit Verspätung oder Garnichts.
Man kommt um ein kostenpflichtiges Abo in Praxis kaum herum. Basis Dienst ist ein absoluter Unnütz.
Ohne Cloud-Anbindung, Registrierung beim Hersteller und sogar die Erteilung der Lastschriftermächtigung für die monatliche Gebür, Kontodaten und unglaublich vielen anderen Daten, welche der Hersteller haben will, lässt sich die Anlage nicht in Betrieb nehmen. Andere Hersteller bieten diverse Cloud-Dienste kostenlos an.
In Gegensatz zu den meisten anderen Systemen hat Egardia die Alarmsirene direkt in die Alatrmzentrale integriert. Ein riesiger Nachteil: man möchte einen Einbrecher mit einer akustischen Vorwarnung ja nicht zur Alarmzentrale locken!
Zusatzfunktionen haben die Tür und Fenster Sensoren nicht. Von anderen Herstellern erkennen sie schon Schläge und Rütteln.
Wenn Sensoren "verschwinden", bekommt das das System aber auch nicht mit. Es gibt im Gegensatz zu den meisten Konkurenzprodukten weder Sabotagekontakte noch Bewegungsmelder in den Sensoren, so bemerkt man ihr verschwinden nicht.
Katastrophal ist die Tatsache, dass bei Alarm wurde ich weder Telefonisch noch per SMS benachrichtigt. Mit Verspätung ist nur eine Mail angekommen. Absolut inakzeptabel!
Desing ist funktionell. Fernbedienung, Sensoren für Türen und Fenster sind groß und wirken altbacken.
Die Egardia Innenkamera ist ein wahr gewordener Albtraum!
Die erste Kamera war defekt und wurde ersetzt. Die zweite Kamera weist die gleichen Fehler auf: lässt sich nicht mit der Egardia Kamera App und Alarmanlage verbinden.
Eine Retoure wurde beantragt.
Kundenservice ingnoriert die Anfrage komplett.
Eine Kamera von einere anderen Firma lässt sich nicht in die Egardia Alarmanlage integrieren.
Wegen o.g. Mängel bin ich ich gezwungen, auf einer Alarmanlage von einer anderen Firma umzusteigen.

22 January 2026
Unprompted review
Egardia logo

Reply from Egardia

Sehr geehrte Frau Alligeri,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anmerkungen mitzuteilen.

Gerne stehen wir Ihnen für einen direkten Austausch zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Details zu Ihren Hinweisen gemeinsam zu besprechen und zu klären. Zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Egardia- Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Produkt und Service

Seit 2015 nutzen wir die Anlage, bisher ohne irgendwelchen Probleme. Jetzt haben wir die Alarmzentrale ausgetauscht, da nach 11 Jahren der Akku der Notstromversorgung nicht mehr optimal funktionierte. Das war einfach und der Kundendienst hat uns hier super unterstützt. Vielen Dank. Eine klare Empfehlung!

10 February 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

10 Jahre Erfahrung - toller Supportservice!

Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge zu und schickt kostenfrei ein Ersatzgerät, wenn man schon paar Tage ausserhalb des Garantiezeitraums ist - vielen Dank! Ein Stern aber trotzdem Abzug, weil einige Geräte nach 5...10 Jahren doch defekt sind und ersetzt werden müssen - vielleicht ist das grundsätzlich OK, aber für mich als Kunden persönlich dann doch etwas nervig.

23 September 2025
Unprompted review
Egardia logo

Reply from Egardia

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback zu unserem Support – besonders zu Frau Abrell! Wir verstehen Ihren Punkt bezüglich der Gerätelebensdauer und nehmen Ihr Feedback ernst, um uns weiter stetig zu verbessern.

Rated 1 out of 5 stars

opzegging dienstverlening onmogelijk

dieven die zlefs niet mogelijk maken om het account op te zeggen, 5 maand na een geschreven opzeggin hebben ze eigenlijk in hun systeem voorzien dat je dit kan doen.

Steken zich weg achter het feit dat ze "in de beveiliging" actief zijn om blijven geld af te troggelen, weg blijven hiervan !

1 September 2025
Unprompted review

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