Edith Focht

Liebe Trustpilot Nutzerin, lieber Trustpilot Nutzer, oh je - ein Stern. Da scheint etwas gar nicht rund zu laufen 😔. In diesem Fall können wir gut verstehen, dass du verärgert bist. Genau das sollte bei einem Kontakt mit uns natürlich nicht passieren. Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schreib uns gern eine E-Mail mit deiner Vertragsnummer an trustpilot@eon.de, damit wir uns dein Anliegen ansehen können. Wir hoffen sehr, dass du bald wieder mit einem besseren Gefühl ein geschätzter Teil unserer E.ON Community bist. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Liebe Trustpilot Nutzerin, lieber Trustpilot Nutzer, oh je - ein Stern. Da scheint etwas gar nicht rund zu laufen 😔. In diesem Fall können wir gut verstehen, dass du verärgert bist. Genau das sollte bei einem Kontakt mit uns natürlich nicht passieren. Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schreib uns gern eine E-Mail mit deiner Vertragsnummer an trustpilot@eon.de, damit wir uns dein Anliegen ansehen können. Wir hoffen sehr, dass du bald wieder mit einem besseren Gefühl ein geschätzter Teil unserer E.ON Community bist. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine erneute Bewertung. Es tut uns leid, dass du weiterhin verärgert bist. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem zuständigen Fachbereich melden sich auf jeden Fall so schnell es geht bei dir zurück. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine erneute Trustpilot-Bewertung. Dein Feedback zeigt, dass noch nicht alle Punkte für dich geklärt sind. Bitte entschuldige. Gern haben wir unseren zuständigen Fachbereich informiert. Unsere Kolleginnen und Kollegen kümmern sich bereits darum und melden sich schnellstmöglich bei dir. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, lieben Dank für deine neue Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du noch keine Rückmeldung aus unserem Fachbereich bekommen hast. Das du verärgert bist, ist total nachvollziehbar. Bitte entschuldige. Wir fragen für dich gern in unserem Fachbereich noch einmal nach und bitten unsere Kolleginnen und Kollegen darum, dein Anliegen so schnell wie möglich zu prüfen und dir anschließend eine Rückmeldung zu geben. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine erneute Bewertung auf Trustpilot. Es tut uns wirklich leid, dass du seit so langer Zeit auf eine Lösung wartest und immer wieder vertröstet wirst – das entspricht nicht dem Service, den wir dir als langjähriger Kundin bieten möchten. Wir haben dein Anliegen erneut an unseren Kundenservice weitergegeben und darum gebeten, sich schnellstmöglich bei dir zu melden. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserer Kommunikation so unzufrieden bist – das ist auf keinen Fall der Eindruck, den wir hinterlassen möchten. Und bitte entschuldige, dass wir dein Anliegen bisher nicht für dich geklärt haben. Wenn du uns eine E-Mail mit deiner Vertragsnummer und den offenen Punkten an trustpilot@eon.de schickst, kümmern wir uns gern um die weitere Klärung für dich. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du dich weiterhin über uns ärgerst. Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Trustpilot genommen hast. Solltest du offene Fragen haben, beantwortet unser Kundenservice diese gern. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung sehr gut. Es tut uns leid, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung bekommen haben. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Daher unsere Bitte: Schicken Sie uns bitte Ihre Vertragsnummer und die offenen Punkte an unser Postfach trustpilot@eon.de. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir können deine Verärgerung sehr gut verstehen und möchten, dass dein Anliegen möglichst schnell und unkompliziert umgesetzt und deine Fragen beantwortet werden. Bitte entschuldige, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat. Magst du uns deine Beschwerde zusammen mit deinen Daten an trustpilot@eon.de schicken? Wir leiten diese dann direkt an die richtige Stelle bei uns weiter. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland

Hallo Edith, vielen Dank für deine aktuelle Bewertung hier auf Trustpilot. Es tut uns leid, dass du bisher alles andere als zufrieden mit uns bist. Wir haben deine E-Mail an unser Postfach erhalten, vielen Dank. Unser zuständiger Fachbereich sind bereits informiert und kümmern sich um die Klärung deines Anliegens und der offenen Punkte. Und auch wenn du es ganz bestimmt nicht mehr lesen magst: Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich schnellstmöglich, ganz bestimmt mit einer guten Lösung, mit dir in Verbindung setzen. Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Hallo Edith, vielen Dank für deine Bewertung. Sie liest sich tatsächlich alles andere als gut und es tut uns leid, dass die Klärung deines Anliegens schon so lange andauert. Wir verstehen gut, dass das dies nicht zufriedenstellend ist. Wir möchten dir gern helfen und uns das Ganze für dich ansehen. Schick uns dazu doch bitte eine Nachricht mit dem Sachverhalt an unser Postfach trustpilot@eon.de. Wir kümmern uns gern darum und unterstützen dich bei der Klärung. Viele Grüße deine E.ON Energie Deutschland 🤝

Liebe Trustpilot Nutzerin, lieber Trustpilot Nutzer,

oh je- ein Stern. Da scheint etwas gar nicht rund zu laufen 😔. In diesem Fall können wir gut verstehen, dass du verärgert bist. Genau das sollte bei einem Kontakt mit uns natürlich nicht passieren.
Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung hier genommen hast. Auf Fragen eingehen können wir hier natürlich nicht, aber wenn noch etwas offen ist, schreib uns gern an trustpilot@eon.de unter Angabe deiner Vertragskontonummer, damit wir uns dein Anliegen ansehen können.
Wir hoffen sehr, dass du bald wieder mit einem besseren Gefühl ein geschätzter Teil unserer E.ON Community bist.
🤝 Herzliche Grüße deine E.ON Energie DeutschlandLiebe Trustpilot Nutzerin, lieber Trustpilot Nutzer,

es tut uns leid, dass du gerade unzufrieden bist.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Trustpilot genommen hast und für dein ehrliches Feedback – wir lernen daraus.

Du hast Fragen oder brauchst Hilfe? Schreib uns direkt über unsere Kontaktkanäle – wir sind gern für dich da!

Wir hoffen, dass du bald wieder mit einem besseren Gefühl Teil der E.ON Community bist 🤝
Herzliche Grüße dein Team der E.ON Energie Deutschland

Liebe Trustpilot Nutzerin, lieber Trustpilot Nutzer,

es tut uns leid, dass du gerade unzufrieden bist.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Trustpilot genommen hast und für dein ehrliches Feedback – wir lernen daraus.

Du hast Fragen oder brauchst Hilfe? Schreib uns direkt über unsere Kontaktkanäle – wir sind gern für dich da!

Wir hoffen, dass du bald wieder mit einem besseren Gefühl Teil der E.ON Community bist 🤝
Herzliche Grüße dein Team der E.ON Energie Deutschland