Reply from Alza.de
Wir entschuldigen uns vielmals.
Sollte das Produkt defekt sein, können Sie es selbstverständlich zurücksenden. Bitte erstellen Sie hierfür eine Reklamation und senden Sie uns die erforderlichen Informationen zu.
Wir haben Ihnen heute bereits die notwendigen Informationen per E-Mail zugesandt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Monika von Alza