Disappointing Shopping experience
Took Kith over a week to ship. Item was mislabeled and wrong color arrived. Customer service took 3 more days to get back. 20€ gift card or return for refund.
Germany
Review of eu.kith.com
Took Kith over a week to ship. Item was mislabeled and wrong color arrived. Customer service took 3 more days to get back. 20€ gift card or return for refund.
Review of Buyee
Package A2501049127
I am extremely disappointed with Buyee's service. My package exceeded the 90-day storage period and was disposed of, but nowhere on their website or in their communications was it made clear how the 90 days are counted, particularly in terms of time zones. To make matters worse, I was not informed that package retrieval is only a one-time courtesy. This crucial piece of information was never disclosed upfront, either on their website or in their email correspondence regarding the first package.
Now, I am left with a $1000 USD package and goods that have been lost, with no support from Buyee. When I reached out for help, they strictly declined to assist, citing the one-time courtesy, which no one was made aware of. This is completely unacceptable, and I feel misled and frustrated by the lack of transparency and poor customer service. Beware of this service, as they do not make these important policies clear to their customers.
UPDATE: it seems Buyee retrieved the Package. I was just able to pay for it. Before i was always happy with Buyee services.. I just did not know about the retrieval policy
Review of Meadow
Order two pair of shoes for over 500€ with FedEx Priority shipping. Shipment was sent out with Economy service taking 5-7 days instead. Not cool!
Review of hessnatur
Haben bei Hessnatur bestellt. Die Bestellbestätigung enthält folgende Sätze „Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kann es trotz sofortiger Verfügbarkeit deiner Ware zu einer Verzögerung bei der Auslieferung kommen. Wir bitten um dein Verständnis.“
Nach Rücksprache telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass die sofort lieferbaren Artikel erst zwei Wochen nach Bestellung verschickt werden. Wir finden so etwas muss vor Bestellung kommuniziert werden und wenn in dem man alle Artikel aus dem Onlineshop auf in 2 Wochen lieferbar setzt!
Update: 22.10.24
Bestellung weiterhin nicht verschickt.
Aufgrund der Verzögerung der Bestellung soll jetzt die Vorautorisierung der Karte abgelaufen sein. Betrag soll jetzt vorab überwiesen werden. Ohne Versandbestätigung. Wer weiß, ob es tatsächlich zu einem Versand kommt?
Reply from hessnatur
Review of KITH
Inventory system fails all the time. Leads to have orders refunded. Was never able to buy.
Reply from KITH
Review of Crocs
Artikel online bestellt. Versand erfolgt grundsätzlich in Kunststofftüte.
Nach Reklamation im Crocs Chat. Keine Erstattung oder Rücksendung möglich. Sehr enttäuschend.
Review of Domino's Deutschland
Pizza hat Tiefkühlpizzaniveau! Seit den Übernahmen von Joey‘s und Hallo Pizza kann man bei Domino‘s Pizza leider keine Pizzen mehr essen! Da ist jeder Imbiss besser…
Review of FlixTrain GmbH
Schließe mich den anderen Bewertungen bezüglich dem Komfort an. Ich finde es unseriös in Coronazeiten die Züge bis auf den letzten Platz auszubuchen, um möglichst viel Profit zu machen. Die 1,5m Abstand können nicht eingehalten werden, deshalb ist jeder Fahrgast verpflichtet dauerhaft die Maske zu tragen!