Till

Stand August 2026: Vor drei Jahren die Leerrohre in die Straße gelegt. Vor 2 Jahren das Leerrohr ins Haus gelegt . Vor ca. 4 Monaten die Glasfaser eingeblasen und das Modem angeschlossen. Seit dem nix mehr. Frühste Schaltung inzwischen Frühjahr 2027.
Handwerker hatten Elektrowerkzeuge mit und mussten bei den Anwohnern um Strom betteln. Einer hat gearbeitet, vier weitere guckten zu und quatschten. Neu gepflasterte Straße musste geöffnet werden, folge absinkendes Pflaster, da der Boden nicht ausreichend verdichtet wurde.

Auf Anfragen über das Kundencenter wird erst nach 9 Moinaten geantwortet.

Der Laden scheint mir inkompetent, kundenunfreundlich und teuer. Aber was erwartet man von einem Unternehmen bei dem die Lobbyistin Katharina Reiche gearbeitet hat.

Stand August 2026: Vor drei Jahren die Leerrohre in die Straße gelegt. Vor 2 Jahren das Leerrohr ins Haus gelegt . Vor ca. 4 Monaten die Glasfaser eingeblasen und das Modem angeschlossen. Seit dem nix mehr. Frühste Schaltung inzwischen Frühjahr 2027.
Handwerker hatten Elektrowerkzeuge mit und mussten bei den Anwohnern um Strom betteln. Einer hat gearbeitet, vier weitere guckten zu und quatschten. Neu gepflasterte Straße musste geöffnet werden, folge absinkendes Pflaster, da der Boden nicht ausreichend verdichtet wurde.

Auf Anfragen über das Kundencenter wird erst nach 9 Moinaten geantwortet.

Der Laden scheint mir inkompetent, kundenunfreundlich und teuer. Aber was erwartet man von einem Unternehmen bei dem die Lobbyistin Katharina Reiche gearbeitet hat.

Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen mit Business-Bike gemacht. Inzwischen lease ich das zweite Fahrrad. Kulant und Hilfsbereit.

Es wurde eine Ubiquiti Dreammachine Pro bestellt, Lagerbestand war vorhanden. Später die Meldung aktuell nicht lieferbar. Liefertermin unbekannt. Installation musste verschoben werden. Geld wurde natürlich von Alternate kassiert. Entschuldigungen über versehentlich Fehlbestände lasse ich zu Zeiten von IT-Systemen nicht gelten.
Nicht zu empfehlen.

miserable Vertragsleistung im Kabelnetz. Fehlende Investitionen. Internet Qualität mangelhaft. Extrem schwankende Latenzen bis abbrüchen (17 -24 Uhr), zu geringer Upload, miserable Erreichbarkeitd des Kundenservice. Ticketeröffnung kaum möglich.
Der Anbieter setzt alles dran um nicht mit dem Kunden in Kontakt treten zu müssen. Preiserhöhungen klappen trotzdem. Auch wenn Unitymedia nicht perfekt war, aber Vodfone ist eine Karastrophe.

Bus driver drives recklessly. Causes an accident on the motorway in Germany, wanted to blame me. Only when I pointed to my dashcam did he realise and admit his mistake. This was also recorded on dashcam. The driver then ran. The police recorded the accident and are looking for the driver. Hit and run is a criminal offence in Germany. I am still stuck with the damage, which is probably several thousand euros, as no insurance details are available. All the licence plates and lettering are clearly visible in the videos. I cannot recommend this company to anyone who cares about other people.

Paket wurde direkt in eine Packstation, 5 Kilometer entfernt, geliefert. Es wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. Die Abholung funktioniert nicht. Zwei Personen haben es versucht. Paket geht zurück.

Jan Malcom schrieb "Als Kunde aus der Schweiz

Als Kunde aus der Schweiz welcher etwas über seine Sendung erfahren will seit ihr eine katastrophe. Dhl schweiz hat keinen Plan was Dhl deutschland macht"

Ich kann dazu nur sagen, auch DHL Deutschland weiß nicht was DHL Deutschland macht. Inzwischen kommen 4 von 5 Paketen verspätet an und fahren mehrere Tage auf dem Zustellfahrzeug spazieren.

Die Ware eine HDD war lose in einem zu großen Karton Verpackt. Hierdurch wurde die HDD beim Transport im Bereich der Anschlüsse beschädigt. Dies habe ich allerdings erst nach der Öffnung des Pakets festgestellt. Ein Austausch der Festplatte war ohne Probleme möglich.
Den einen Stern Abzug gibt es wegen der mangelhaften Verpackung, beim ersten Versand.
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Böttcher gemacht.

Ich habe nun meine erste Reklamation. Mir wurde eine defekte SSD geliefert. Leider reagiert Jacob Elektronik nicht auf meine Reklamation. Ich habe heute von meinem 14-tägigen Rücktrittsrecht gebrauch gemacht, welches jetzt aussläuft. Mal sehen, ob ich darauf eine Reaktion erhalte. Das nächste Mal bestelle ich wieder bei Amazon, da kenne ich solche Probleme nicht.

Drei Teile bestellt: Barebone, RAM, SSD

Alles sollte lieferbar sein. RAM und ssd sind zeitversetzt in zwei Lieferungen gekommen. Der Barebone PC nicht.
Sollte in 2 Wochen nachgeliefert werden. Beim erneuten Blick in den Shop wurde eine voraussichtliche Lieferung für Ende Mai angekündigt. Auf telefonische Nachfrage wurde das bestätigt und die Bestellung storniert. Jetzt habe ich die SSD und den RAM, aber nix wo ich das Zeug einbauen kann.
Also ein unzuverlässiges Unternehmen, welches falsche Angaben zu Lagerbeständen und Lieferzeiten macht.
Auch die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Eine Email mit Angaben zu den lieferproblemen wäre das mindeste. Besser wäre die Nachfrage, ob man die anderen Teile geliefert bekommen möchte. Zumal diese offensichtlich zum nicht lieferbaren Produkt gehören.