Edith Brons

One star us actually too much. I have seen at least one other review of the same kind.
Crooks, that's what they are. By not fulfilling their guarantee of 12 bookings per year, they have stolen €349 from me + the time spent on my listing. Inspite of their explicite promise to pay me a full refund automatically in case they wouldn't succeed, they have not done so. 14 March 2025 should have been the date for a full refund. I have sollicitated already 4 times, placed messages on their instagram facebook, their own website and whatever, but not any response, let alone my money.
I have the feeling that without a legal procedure they will maintain this dishonest behaviour. Maybe they might have bad luck with me, being a former judge with a mentality of a terrier. So I will not stop as long as they don't pay me back.

Idioot bedrijf, dat Hollands Nieuwe. Vandaag ontdekte ik, dat Hollands Nieuwe nog steeds incasseert, hoewel ik in december ben overgestapt naar KPN, uiteraard met nummerbehoud. Tijdens een chat met Klantenservice werd na heel veel heen-en-weer getyp duidelijk, dat het verzoek om nummerbehoud - een voorwaarde voor elk abonnement dat ik afsluit- aan Hollands Nieuwe in mei 2021 niet was doorgekomen. Hollands Nieuwe waarschuwt daar niet over, maar laat een soort spookcontract met een nummer waarom ik nooit heb gevraagd en dat mij nooit is meegedeeld een eigen leven leiden, incasseert in het totaal meer dan €650,00 zonder dat wordt opgemerkt dat er nooit enig gesprek is gevoerd, nooit enig internetgebruik heeft plaats gehad en nooit enige sms is ontvangen of verstuurd. Logisch, want ik heb nog nooit van het nummer gehoord waarop het contract rust. Ik heb immers een contract gevraagd met behoud van het nummer dat ik al sinds mensenheugenis heb. Na veel heen-en-weer getyp kwam ik erachter, dat het T-mobile abonnement dat vervangen had moeten worden door dat met Hollands Nieuwe in mei 2021, is blijven bestaan. Dat verklaarde dat ik altijd bereikbaar ben gebleven onder het nummer dat ik al sinds mensenheugenis heb. Behalve de incasso’s van Hollands Nieuwe ben ik dus ook T-mobile blijven betalen, maar diebleverde mij tenminste de benodigde diensten op het door mij gewenste nummer.
In december 2023 ben ik overgestapt naar KPN, wederom uiteraard met nummerbehoud. Van KPN ontving ik gewoon een bericht, dat mijn overstap gelukt was, zonder validatie.

Hollands Nieuwe zou het volgende hebben moeten doen:
1. Mijn verzoek om nummerbehoud - een duidelijk gestipuleerde voorwaarde mijnerzijds voor het aangaan van een contract- eenvoudigweg moeten honoreren, zoals ook andere providers dat doen. Het contract met de oude provider expireert dan gewoon.
2. Als er al gewerkt wordt met validatie in een sms-bericht - hoe ouderwets wil je het hebben?- en dit werkt niet, zou Hollands Nieuwe de klant daarop moeten attenderen, zodat de klant kan laten weten, dat het contract dan niet gewenst is. Hollands Nieuwe weet immers, dat om nummerbehoud was gevraagd. In het contract staat dat nummer, dat ik wilde laten voirtbestaan nota bene als nummer van de klant vermeld.
3. Bovendien kan de klant er dan op gewezen worden, dat het niet gevalideerd zijn van het verzoek om nummerbehoud impliceert, dat het contract met de oude provider blijft voortbestaan en daarnaast een contract met Hollands Nieuwe het leven ziet op een ander nummer (waar de klant niet eens weet van heeft, omdat hem dat niet wordt meegedeeld).In het contract staat nb mijn oude nummer vermeld als het nummer van de klant. Dat is het nummer, dat ik wilde laten voort bestaan.
Ik wil teruggave van alle geincasseerde bedragen die betrekking hebben op een abonnement waarom ik nooit gevraagd heb op een nummer, dat niet het nummer is waarvan ik behoud heb gevraagd. Voor dat contract heb ik helemaal nooit getekend.

Een ster is nog teveel. In augustus 2023 bestelde ik een set bijzettafeltjes via Etsy bij Myboutique House, waarvan ik mij afvroeg of het wel een vertrouwde leverancier was; recensies waren wisselend lovend, maar er waren ook recensies die de leverancier een oplichter noemden. Dus achteraf betalen met Klarna leek mij veilig. Er waren redenen het pakket onmiddellijk bij ontvangst te weigeren en terug laten sturen. Dit komt neer op gebruik maken van het herroepingsrecht bij online aankopen. De leverancier beweerde dat hij het pakket nooit had terug ontvangen.
Onderzoek bij Fedex, de expediteur, wees uit, dat Fedex de leverancier schriftelijk gevraagd had wat hij met het pakket wilde en dat bij gebreke van een reactie binnen de aangegeven termijn het pakket zou worden vernietigd. De leverancier heeft niet gereageerd en het pakket is dus vernietigd. Verder wees mijn onderzoek bij Fedex uit, dat het pakket uit twee delen had moeten bestaan en dat een deel zoek geraakt was ergens in een hub in Italië. Het geweigerde pakket bleek dus ook nog eens incompleet te zijn geweest.
In december 2023 heeft Klarna de zaak in handen gegeven van een incassobureau, coeo. In januari 2024, toen ik al in de clinch lag met coeoe/Klarna, stond Fedex voor de deur met het ontbrekende deel van het pakket. Het was geheel verfomfaaid en de Fedex-bezorger raadde mij aan het te weigeren, omdat de inhoud zo te zien van hout was en beschadigd leek. Ik herkende tafelpoten. Ook al omdat ik natuurlijk niets heb aan tafelpoten zonder tafel, volgde ik zijn raad. Toevallig juist die dag ontving ik een herinneringsmail van coeo, of ik maar wilde betalen. Nou nee, niet dus. De hele correspondentie, zowel die met de leverancier als met Fedex, had ik al aan Klarna/ coeo ter beschikking gesteld. De informatie over de bezorging van het ontbrekende en beschadigde deel van het pakket op 15 januari (5 maanden na de bezorging van het geweigerde pakket!) heb ik daaraan toegevoegd. Niettemin blijft coeo mij achtervolgen met mailtjes om betaling. In een mail vol fouten beweerde men mijn ‘bezwaar’ te hebben beoordeeld. Niet alleen worden hierbij allerlei basisregels voor het behandelen van bezwaren met voeten getreden, ook wordt in die mail gerept van Post.nl als de koerier en meer van dit soort onjuistheden.
Helaas heeft coeo/Klarna een slechte aan mij, van beroep jurist (gepensioneerd rechter) van karakter terriër. Ook de recente publiciteit rond Klarna helpt niet mij ervan te overtuigen dat ik zou moeten betalen voor iets dat ik nooit heb (willen) ontvangen, incompleet bleek te zijn en beschadigd was. Dit heb ik al meerdere malen laten weten, maar het helpt niet. Coeo/Klarna blokkeren is het enige dat mij kan verlossen van verdere mails. Ik blijf vertrouwen houden in de consumentenbescherming en de rechter.

Een ster is nog teveel. In augustus 2023 bestelde ik een set bijzettafeltjes via Etsy bij Myboutique House, waarvan ik mij afvroeg of het wel een vertrouwde leverancier was; recensies waren wisselend lovend, maar er waren ook recensies die de leverancier een oplichter noemden. Dus achteraf betalen met Klarna leek mij veilig. Er waren redenen het pakket onmiddellijk bij ontvangst te weigeren en terug laten sturen. Dit komt neer op gebruik maken van het herroepingsrecht bij online aankopen. De leverancier beweerde dat hij het pakket nooit had terug ontvangen.
Onderzoek bij Fedex, de expediteur, wees uit, dat Fedex de leverancier schriftelijk gevraagd had wat hij met het pakket wilde en dat bij gebreke van een reactie binnen de aangegeven termijn het pakket zou worden vernietigd. De leverancier heeft niet gereageerd en het pakket is dus vernietigd. Verder wees mijn onderzoek bij Fedex uit, dat het pakket uit twee delen had moeten bestaan en dat een deel zoek geraakt was ergens in een hub in Italië. Het geweigerde pakket bleek dus ook nog eens incompleet te zijn geweest.
In december 2023 heeft Klarna de zaak in handen gegeven van een incassobureau, coeo. In januari 2024, toen ik al in de clinch lag met coeoe/Klarna, stond Fedex voor de deur met het ontbrekende deel van het pakket. Het was geheel verfomfaaid en de Fedex-bezorger raadde mij aan het te weigeren, omdat de inhoud zo te zien van hout was en beschadigd leek. Ik herkende tafelpoten. Ook al omdat ik natuurlijk niets heb aan tafelpoten zonder tafel, volgde ik zijn raad. Toevallig juist die dag ontving ik een herinneringsmail van coeo, of ik maar wilde betalen. Nou nee, niet dus. De hele correspondentie, zowel die met de leverancier als met Fedex, had ik al aan Klarna/ coeo ter beschikking gesteld. De informatie over de bezorging van het ontbrekende en beschadigde deel van het pakket op 15 januari (5 maanden na de bezorging van het geweigerde pakket!) heb ik daaraan toegevoegd. Niettemin blijft coeo mij achtervolgen met mailtjes om betaling. In een mail vol fouten beweerde men mijn ‘bezwaar’ te hebben beoordeeld. Niet alleen worden hierbij allerlei basisregels voor het behandelen van bezwaren met voeten getreden, ook wordt in die mail gerept van Post.nl als de koerier en meer van dit soort onjuistheden.
Helaas heeft coeo/Klarna een slechte aan mij, van beroep jurist (gepensioneerd rechter) van karakter terriër. Ook de recente publiciteit rond Klarna helpt niet mij ervan te overtuigen dat ik zou moeten betalen voor iets dat ik nooit heb (willen) ontvangen, incompleet bleek te zijn en beschadigd was. Dit heb ik al meerdere malen laten weten, maar het helpt niet. Coeo/Klarna blokkeren is het enige dat mij kan verlossen van verdere mails. Ik blijf vertrouwen houden in de consumentenbescherming en de rechter.

Unfortunately i cannot give less than one star. 21 November I ordered one beautiful knitted wollen pully (‘wool from our own sheepsherd’), luckily in the sales published on facebook ‘only €32,99 and €9,99 shippingcosts’. Yesterday dhl delivered a more than ugly product, not even knitted and -i think- not even cotton. There is no label in it. Even Primark sells better quality. This thing is not only no value for my money, but worth not any money.
These crooks don’t even make any effort to make the product they have sent look alike what i had bought. I have sent a message to their customer service and i informed Paypal about the problem. No answer on my direct message, but via Paypal an offer to pay me back €23,00. Of course i’m not going to accept that. Furthermore i informed Facebook, but i don’t have any illusion about the effectiveness of that. Conclusion: don’t buy from Leliyth, they are crooks. I would advise people who didn’t pay via Paypal to not hesitate to go to the police.

Snelle levering, zelfs in italie. Meer kan ik er nog niet over zeggen; ik heb de bollen nog niet uitgepakt, laat staan geplant.

Goed, omdat ik iemand persoonlijk kon bereiken die zich ervoor heeft ingezet, dat mijn bestelling meteen werd verstuurd. Minder goed, omdat de vervoerder vervolgens eigengereid te werk ging: afgesproken was, dat het pakket -45kg- op een bepaald adres zou worden bezorgd, de ontvanger was niet thuis op het moment van bezorging. In plaats van het pakket later op de dag opnieuw aan te bieden,deponeerde hij het bij een afhaalpunt. De ontvanger, die niet precies wist, hoe zwaar het pakket was, kwam op de fiets om het op te halen en kon het slechts gedeeltelijk meenemen. Nu maar afwachten, of ik mijn geld voor het achtergebleven deel van het pakket trug krijg…

L’ordine, regali per Natale di 108,62 euro, è stato suddiviso in due spedizioni, nessuna delle quali è mai stata consegnata. I corrieri (SAILPOST/CITYPOST), che pretendono che la consegna non sarebbe consegnabile (15/12/20), mai hanno fatto nessun impegno da consegnare l'ordine. Specialmente durante il covid-19 lockdown di dicembre siamo sempre a casa.
Loro dicono di contattare HELOCHIC, perche loro solo hanno rapporti con HELOCHIC, mentre il mio rapporto sarebbe con HELOCHIC e non con SAILPOST/CITYPOST, che legalmente e giusto.
Pero, poi HELOCHIC scrive di contattare i corrieri. Ho insistito tre volte che HELOCHIC contatta SAILPOST/CITYPOST da comandarli fare la consegna prima Natale.
Non comprate mai su questo sito, buttereste i vostri soldi!

Volevo che avevo letto questi recension i prima. HELOCHIC, il nome sente chic, pero sono LADRI, LADRISSIMI, se questo puo essere italiano, IMBROGLIONI.
Lo stesso vale per SAILPOST/CITYPOST, anche LADRISSIMI, IMBROGLIONI.

La risposta di helochic e molto ipocrita. Sotto il numero del ordine HBHBB00025073 ho tenuto una fitta corrispondenza d'avere rimborsato i miei soldi, senza risultato. Hanno mentito sempre. Gli argumenti di helochic hanno variato tra: colpo dello corriere, della posta (che non era involto), colpa mia (non abbia preso il pacchetto, mentre mai hanno scritto dove poteva essere preso), pachetto e abbandonato, distrutto etc. Ora la causa e da Paypal; anche in questo loro vanno avanti con bugie, ancora sempre mi scrivono da negoziare, mentre Paypal commanda di non prendere contatto e dire la verita...

MAI COMPRATE DA HELOCHIC. VEDETE ANCHE DE-REVIEWS.COM DA VEDERE TANTI ALTRI SITI DI COMPETENZA DI CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED, a&k LIMITED E qANDIES LIMITED