Ik heb op 9-11-2024 een order geplaats …
Ik heb op 9-11-2024 een order geplaats maar op 25-11 nog niet ontvangen . Bellen met de service heeft geen zin ,je krijgt een computerstem die belooft je door te verbinden met een medewerker . Je bent dan de eerst wachtende , als je niet wil wachten toets 9 voor een Engels talige medewerker .
Na 30 min toch maar voor die optie gekozen , ik was toen nummer 13in de wacht rij .. na 20 min opgehangen . Dan de chat "Hallo mijn naam is Hendrick , maar ook deze Hendrick hielp mij niet verder , de vraag waar mijn order bleef werd beantwoord met "Depot gevraagd Uw order te versturen " . Mijn vraag daarop wanneer weet ik dat dan ? Antwoordt "over 24 uur . Wat een drama . Kijk als er een bepaalde band niet op voorraad is , dat kan gebeuren . Maar geef het aan als je de bestelling plaatst, dan kan je voor een andere band kiezen .
Nee ze kiezen er blijkbaar voor om mensen te laten wachten zonder een klein bericht te sturen over het hoe en wat . Het is toch betaald . Dus voor mij geen Banden of velgen meer van Tirendo Groet Alex
25 November 2024
Unprompted review