Avoid this shop!!!
Avoid this shop!!!
I ordered 2 tiers for motorcycle, got them in time but one was different model which unfortunately I notice after the garage install it. But I mount only one, hoping that I can at least return enother one back, as they send me wrong tier. After opening the case, the customer service BLAMED me, asking that it is my responsibility to check IF THEY DID NOT MESS UP WITH SHIPPING, WITH THEIR ONLY JOB. So in the end they refuse me to return the tier and blamed me that it was my fault that they send a wrong tier ))
It is the worst experience I have ever had with customer support of anything.
Reply from 1001Pneus
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
Concernant votre commande, nous constatons qu'une solution vous a été apportée et un email de confirmation vous a été envoyé.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Marie - 1001Pneus