Una soluzione semplice e geniale che fa risparmiare tempo agli hotel e offre un servizio eccellente per i clienti che dimenticano oggetti!
7 April 2025
Unprompted review
Reply from Seron Express
Grazie mille per il suo commento! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio semplice e geniale — è proprio questo il nostro obiettivo: far risparmiare tempo agli hotel e offrire un'esperienza impeccabile ai clienti, anche quando si tratta di oggetti dimenticati.
Continueremo a migliorarci per rendere il servizio sempre più rapido, efficiente e comodo per tutte le strutture ricettive. Grazie per la fiducia!
Ho acquistato un rotolo di erba sintetica e dopo pochi giorni mi è arrivata. Una volta visto il prodotto che non è come da foto mostrate ho chiesto un reso. Purtroppo il venditore non rispondeva alle mail e quindi ho chiesto a PayPal di intervenire. Solo allora ha incominciato a scrivermi cercando di convincermi di tenere il prodotto. Inoltre non ha voluto prendersi carico delle spese di reso che dichiarava gratuite sul sito. Diffidate il mio consiglio!
Ottimo Shop, consegna veloce ed economica per l'Italia. Immagini 3d dei prodotti! Ho acquistato una corda da salto su amazon prime spedizione inclusa costava 4€ in più Lo consiglio
Chi paga il vostro servizio ha recensioni realistiche chi non lo fa ottiene solo quelle negative.... mi chiedo se sia legale!? Esempio corrieri, tnt,dhl.ups ecc secondo le recensioni sono tutti pessimi a meno che non siano vostri associati tipo dhl.UK Mi sembra un servizio che non rispechhi la realtà dei fatti.
26 July 2017
Unprompted review
Reply from Trustpilot
Buongiorno Leo,
La ringrazio per la Sua recensione.
Desidero iniziare sottolineando che noi di Trustpilot manteniamo un atteggiamento neutrale nei confronti delle recensioni. Nessuna azienda può pagare per far ritardare o rimuovere le recensioni, poiché le stesse regole valgono per tutti. Allo stesso modo, nessuna azienda o nessun concorrente può manipolare o cambiare il suo TrustScore per mezzo di pagamenti o abbonamenti. Questo tipo di comportamento non è in linea con gli scopi e i valori di Trustpilot.
Abbonarsi ai servizi business di Trustpilot non si risolve automaticamente in un TrustScore più alto. I nostri servizi business offrono semplicemente alle aziende un maggior numero di possibilità per relazionarsi in modo attivo con i clienti e migliorare il servizio clienti sulla base dei commenti ricevuti. L'esperienza ci insegna che ottenere un TrustScore più alto è spesso l'esito di un coinvolgimento maggiore: le aziende che ascoltano i loro clienti sono ricompensate da recensioni su Trustpilot che rispecchiano i loro sforzi.
Per esperienza sappiamo infatti che il primo passo verso un buon TrustScore è un buon servizio clienti. Abbiamo visto aziende che hanno migliorato il loro TrustScore sforzandosi di offrire sempre un ottimo servizio clienti, raccogliendo attivamente le opinioni dei clienti e facendo tesoro del feedback ricevuto. Inoltre, un grande numero di recensioni si traduce in un’immagine più accurata del servizio clienti di un’azienda. Le aziende possono invitare i clienti a condividere le loro esperienze usando i propri strumenti di lavoro o per mezzo del Servizio di Feedback Automatico di Trustpilot.
Spero che queste informazioni siano utili per chiarire i Suoi dubbi. Ovviamente non esiti a scriverci se ha ulteriori domande a riguardo, saremo lieti di fornirLe assistenza quanto prima.