oseriös verkstad, felaktiga fakturor och undermåligt arbete
Jag lämnade in min Mercedes CLA hos Askim Bil. Jag fick en lånebil (Toyota iQ, JUF638) där P‑lampan var tänd redan vid utlämning eftersom en brytare stod i fel läge. Det är inget en kund ska behöva upptäcka eller förstå. Verkstaden ska lämna ut bilen i korrekt skick.
Nästa morgon var lånebilen helt död eftersom batteriet dränerats. Jag tvingades ringa Bärgningstjänsten – för deras bil, inte min. Bärgningstjänstens rapport visar tydligt att uppdraget gällde JUF638, och fakturan skickades också till Askim Bil, inte till mig.
Trots detta försöker Askim Bil fakturera mig för:
- “Avbruten diagnos” som aldrig utfördes
- Bärgning av deras egen lånebil
- Ett påhittat påstående om att jag “egenmäktigt bokat bärgning”
Det blir värre.
När jag hämtade min egen bil hos Askim Bil hade ingenting blivit åtgärdat.
Jag fick senare bilen fixad hos Bosch Electroservice, där felet faktiskt löstes.
Hos Askim Bil:
- Bilen var oförändrad
- LED‑listen i instrumentpanelen var halvt utdragen efter deras arbete
- De hade inte ens provkört bilen
- Mekanikern sa i telefon: “vi kommer inte ta betalt, självklart”
- Ändå skickade de en faktura efteråt
Detta är oprofessionellt, oseriöst och strider mot Konsumenttjänstlagen.
Jag har bestridit fakturan och kommer att gå vidare till ARN om de fortsätter driva detta ogrundade krav.
Rekommendation:
Håll er borta. Askim Bil tar inte ansvar för sina misstag, lämnar ut lånebilar i felaktigt skick, gör undermåligt arbete och försöker sedan fakturera kunden för sina egna brister.
21 March 2026
Unprompted review