NON ACQUISTATE SU DEGHI!
Ordine fatto il 24 maggio, con un attesa di "20 giorni per la spedizione".
Ma, ormai i 20 giorni sono trascorsi e non ho notizie dell'ordine.
E' da una settimana che provo invano - ho aperto 2 ticket - tutti i due senza risposta; ho aspettato 25 minuti in attesa per parlare con un operatore - la musica e' bella ma "non siamo in grado di rispondere"; quindi ho avviato il live chat... zero risposta.
L'importo dell'ordine essendo abbastanza importante, questo silenzio e' inaccettabile.
Dov'è l'ordine? Vorrei cancellarlo. Andrò a comprare su un sito/negozio più serio. Sconsiglio fortemente acquistare su Deghi.
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26/06/23
Grazie per la vostra risposta ma giustamente non riesco a contattarvi tramite qualsiasi canale... Potete per favore mandarmi una mail con un aggiornamento oppure, ancora meglio, la notifica di spedizione dell'ordine?
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aggiornamento - il 30/06/23
Parole vuote dal Servizio Cliente Deghi.
- martedi 27 mi scrivono: "il suo ordine e' in partenza oggi"
- giovedi 29, "la merce e' ferma a Bari per smistamento."
- venerdi 30, "il suo ordine è in fase di affido al corriere BRT."
Ripeto: NON ACQUISTATE SU DEGHI!