营销经验分享心得体会
树立现代营销观念
面临着自身发展及市场竞争的压力,全员营销已经跟不上形势的发展了。当前邮政企业应着重从三个方面树立现代营销观念:
一是“以客户需求为中心”的营销观念,从客户方面考虑,以客户需求为核心开展邮政营销活动,在满足客户需求中获取利润,同时创造良好的企业形象。
二是竞争观念,邮政企业必须积极参与市场竞争,认清竞争形势,研究竞争策略,强化营销组织。
三是人才观念,营销人才是邮政企业良性、快速发展的决定性因素。
不是长久之计
全员营销只能是应急措施,用此办法冲刺、强攻是必要的,但如果长此下去,就像一根发条,总是上得紧紧的,时间长了,就会断裂。作为企业的决策者和管理者,要与时俱进,努力探索现代、科学的经营管理手段,带领企业长期、健康地发展,决不能把全员营销当作邮政发展的长久之计
尽快向专业化营销迈进
有些地方发展业务实质就是推销,它不能为决策部门提供市场准确信息,致使开发的新产品难以推广,形不成规模。全员营销不是真正的营销,必须尽快向专业营销迈进。(湖北丹江口市邮政局方从斌)
是压力而不是动力
从长远来看,全员营销对提升企业的层次会产生一定的阻碍。邮政在向现代企业制度转变的同时,应探索一种更科学、更有效的方式来追求长远发展,“人海战术”不足取,因为“术业有专攻”,每个员工都有着自身的特殊性,能力与特长各有千秋,如果通过全员营销分解各项任务,使得员工们在做好自己本岗工作之外去推销其他业务,与自己熟悉的专业相背离,只会让员工们不堪重负,也不利于健康的发展体制和良性企业文化的形成
应强化专业分工
全员营销模式在一定程度上淡化了专业的分工,影响了专业技能的发挥,过重的营销任务甚至挫伤了部分职工的生产积极性。因此,我们要逐步建立以专业营销为主,全员营销为补充的营销体系,打造一支强有力的专业营销队伍;另一方面,我们要强化全员的营销观念,将之融入到邮政企业文化当中去,使之成为员工的一种自发行为。