Activités de l'entreprise

Actualisée il y a 20 heures

Cette page vous donne un aperçu détaillé de la façon dont BIKE24 a utilisé Trustpilot au cours des 12 derniers mois. Découvrez d’où proviennent leurs avis, comment leurs notes en étoiles varient selon la source, combien d’avis ils signalent et si les avis signalés enfreignent réellement nos directives.

A revendiqué son profil Trustpilot : octobre 2020.

Informations confirmées

Preuve d'identité

Preuve d'identité d'un utilisateur associé à ce compte

Informations de contact

Compte Google My Business vérifié et synchronisé

Compte bancaire

Compte bancaire enregistré lors de la procédure d'abonnement

Paye pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot.

Demande régulièrement des avis à ses clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Sources des avis

Provenance des avis des 12 derniers mois

Organiques

6 452

Vérifiés

6

Sur invitation

0

Redirigé

55


Nombre total d'avis au cours des 12 derniers mois

6 513

Répartition des étoiles selon la source des avis

Comment les notes en étoile des 12 derniers mois diffèrent selon la source de l'avis

Filtrer par

Les avis au fil du temps

Comment BIKE24 a obtenu ses avis au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
oct.-déc.janv.-marsavr.-juinjuil.-sept.

Fusions de profils

Nombre de fusions de profils ayant eu lieu au cours des 12 derniers mois

2 octobre 2020

Un profil fusionné avec BIKE24 parce qu'il était relatif à un domaine identique.

Le TrustScore de BIKE24 s'élève désormais à 4.3 à la suite de la fusion de ce profil (contre précédemment ).

Voir les détails

Nouveaux avis par note en étoile

Combien de nouveaux avis (répartis par note en étoiles) BIKE24 a reçus chaque mois au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
oct.-déc.janv.-marsavr.-juinjuil.-sept.

Activité de réponse

Comment BIKE24 a répondu aux avis négatifs au cours des 12 derniers mois

  • Répond généralement aux avis négatifs dans un délai de 24 heures ou moins.

  • A répondu à 98 % de ses avis négatifs.

Activité de signalement de BIKE24

À quelle fréquence BIKE24 a signalé ses avis au cours des 12 derniers mois

Qu'est-ce qu'un avis signalé ?

  • BIKE24 peut signaler un avis si elle estime qu'il enfreint les conditions d'utilisation de Trustpilot.

  • BIKE24 choisit le(s) motif(s) pour le(s)quel(s) elle a signalé l'avis, afin que nous sachions précisément ce que nous devons examiner.

  • En général, nous ne masquons pas les avis signalés pendant que nous enquêtons à leur sujet - sauf s'ils ont été signalés parce qu'ils affichent un contenu préjudiciable ou illégal (auquel cas ils sont floutés).

  • Notre équipe Content Integrity vérifie si l'avis signalé est effectivement contraire à nos conditions d'utilisation. Si c'est le cas, nous contactons son auteur.

  • Si l'auteur de l'avis n'est pas en mesure de résoudre le problème, nous supprimons l'avis de Trustpilot.

  • BIKE24 a signalé 42 de ses avis un total de 42 fois.
  • 4 % de ces cas se sont avérés non valides.

Répartition des avis signalés par note en étoile

5 étoiles

1

2 %

4 étoiles

0

0 %

3 étoiles

8

19 %

2 étoiles

5

12 %

1 étoile

28

67 %

* Les données n’incluent pas l'avis signalé que Trustpilot est en train d’examiner.

Qu'est-il advenu des 42 avis signalés au cours des 12 derniers mois ?

Avis toujours en ligne sur Trustpilot

6

Avis supprimés de Trustpilot

36

L'avis n'enfreint pas les conditions d'utilisation de Trustpilot pour le ou les motif(s) signalé(s) par BIKE24

2

L'auteur de l'avis a résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

4

L'auteur de l'avis n'a pas répondu à la demande de Trustpilot de résoudre le problème

36

L'auteur de l'avis n'a pas résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

0