Emerald devait traiter mon problème mais le remboursement prévu n'a jamais eu lieu et maintenant plus personne ne répond à mes demandes
J'ai voulu acheter un objet sur un site, quand j'ai voulu payer, ça m'a renvoyé sur le site Cubdressy qui m'a abonné alors que je ne le souhaitais pas et qui m'a prélevé 2 fois.
Lorsque j'ai porté réclamation, j'ai eu 2 mails de leur part envoyé par Emerald me demandant de mettre un avis positif sur Trustpilot et que je serai remboursé. Je l'ai fait et ils m'ont remboursé un prélèvement mais pas le deuxième.
Depuis quand je les contacte, ils ne me répondent plus.
J'ai donc modifié mon avis Trustpilot.