Ik moet via rentio de huurwaarborg voor…
Ik moet via rentio de huurwaarborg voor mijn mama betalen. Ik krijg geen melding van betaling!! Ook moet ik haar huurbetaling van het vorig huis opzeggen maar dit kan je nergens doen. Wanneer je naar daar telefoneerd krijg je een haast onverstaanbare voice mail ( krakend geluid) dat ze momenteel niet bereikbaar zijn
Réponse de Rentio
Beste, Kan je even doorgeven via support@rentio.be over welke huurwaarborg dit gaat? Het kan bijvoorbeeld zijn dat het huurwaarborgcontract nog niet ondertekend is door alle huurders. Dan krijg je nog geen betaaluitnodiging. Maar het kan ook nog andere redenen hebben uiteraard. Wij zoeken dit graag voor je uit. Wat betreft onze voice mail: Ik heb het net getest en er komt inderdaad een krakende achtergrond vanaf een bepaald moment. We passen dit aan. Dankjewel voor deze feedback.
Mvg,
Stijn