Franchement, leur service client est à fuir.
Je les ai prévenus dès juillet de mon arrêt d’activité. Nous sommes en septembre et je reçois encore des factures alors que je ne devrais plus rien payer.

J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises via leur application (qui est censée être le moyen “le plus sûr” d’après eux). Résultat : silence radio. Pas de réponse, pas de suivi, rien.

En revanche, pour envoyer leurs factures en avance tous les mois, là ils savent faire ! Mais pour traiter correctement les dossiers et faire leur boulot, visiblement, c’est une autre histoire…