Totaal onbetrouwbaar
Het is een absolute ramp sinds zij onze vertrouwende syndicus hebben overgenomen.
De nieuwe eigenaar van mijn appartement heeft langer moeten wachten om op hun portaal aan te kunnen melden, dan om de aankoop rond van zijn vastgoed rond te krijgen (ja, maanden). Afrekeningen komen ofwel niet ofwel staat er voor minstens 1 bewoner een joekel van een misrekening is.
Alle eigenaars klagen over de onbereikbaarheid.
0 voor communicatie: bij problemen krijg je van 3 verschillende mede-eigenaars een ander verhaal, en wanneer de aannemer eindelijk opdaagt een 4e, van de volgende aannemer een 5e, enz Je blijft speciaal thuis en helpt een buurvrouw haar zware Miele was en drogers te verplaatsen voor aannemers die niet opduiken, of aannemer 2 duikt op en kan niets doen want eerst moet aannemer 1 aan de slag en die was uiteraard niet ingepland. Aannemer 1 wordt vervolgens tweemaal zonder overleg uitgestuurd en staat telkens voor een gesloten deur omdat ik was gaan werken. Betaalt de syndicus al die dure verplaatsing uit eigen zak?
Er wordt betaald voor prestaties die niet geleverd worden. Later blijkt er geen budget te zijn om mazout te bestellen. Toeval?
Al jarenlang worden problemen met de verwarming aangepakt met goedkoop lapwerk zonder de echte oorzaak aan te pakken, wat op termijn lijdt tot veel hogere kosten. Discussies hierover slepen al jaren aan, met als gevolg dat we iedere winter meermaals letterlijk in de kou zitten. Op 2 jaar tijd al 3 maal zonder mazout gevallen. Hoe moeilijk is het om mazout te bestellen??? Tijdelijke noodlossingen leiden tot gevaarlijke situaties en slepen al meer dan een half jaar aan, zonder perspectief op een duurzame oplossing. Kleine problemen en herstellingen worden genegeerd.
Het enige waar die firma goed voor is, is om hun naambordje aan jouw gevel te komen hangen. Ik ben oprecht verbouwereerd hier überhaupt positieve reviews aan te treffen. Misschien heb je geluk als het om een groot complex gaat, waaraan ze veel kunnen verdienen, maar voor een handvol eenheden heb je dus absoluut niets aan die mensen.
Réponse de Syncura