Estoy muy enfadado
Estoy muy enfadado
Deje mi coche limpio con unos 200 km de gasolina , lo deje mi coche el sábado y tenía que recogerlo el lunes, pero no me dan noticias y se ponen en contacto conmigo el miércoles para que recoja mi coche, estaba sin gasoil 17 km de autonomia , Tengo los cristales sucios de grasa por todas partes. No sé qué han hecho con mi coche, pero voy a presentar una queja. y de más sucio. no quieren saber nada.... empresa a evitar.Occasion más de Alicante
Réponse de OcasionPlus
Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos su malestar.
Este tipo de situaciones no refleja nuestros procedimientos ni el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes.
Nos gustaría haber recibido su respuesta a la solicitud de información que le enviamos para poder obtener más detalles sobre su caso y poder ayudarle de la mejor manera.
Queremos poder analizar su situación en detalle para ser conocedores de lo ocurrido y así ofrecerle una solución satisfactoria.
Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro departamento de atención al cliente por el siguiente correo electrónico: atencionalcliente@ocasionplus.com, para poder resolver esta situación lo antes posible.
Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
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