Zabon Avis 

Me ayudó a solucionar

Buen producto! Limpia muy bien y deja un aroma espectacular, la pistola de spray que me llegó no funciona pero le puse otra de otro spray y bien

Los productos son fabulosos, la atención al cliente es de 10, responsables, educados y muy serviciales. Es algo totalmente recomendable para el uso en cualquier hogar, menos tóxicos, más calidad de vida.

La suscripción se reactiva sin previo aviso ni posibilidad “dicen” de cancelar el pedido
Recibo un mail el 01/09 a las 00:35 de agradecimiento por el pedido y a la misma hora se hace el cobro. Llevo enviando emails de reclamación desde ese mismo día, por la mañana y por la noche, para que no me lo envíen porque no quiero el producto, que además no me convence. Ese mismo día recibo la respuesta de un BOT que me dice que no se puede localizar y anular mi pedido, debido al volumen de pedidos que tienen… 8 reclamaciones después, ayer me lo envían.
El importe es pequeño, pero me parece increíble la falta de atención al cliente.
Por si acaso quieren resolver la situación al ver esta reseña
Pedido (no pedido) 317425.
Voy a continuar reclamando por distintas vías hasta que se resuelva.
Dudes o no en probar el producto, no te lo recomiendo. Además de que hay productos mucho más efectivos y también naturales en el mercado.

Gran atenció al client. El problema de l’adreça es va solucionar molt ràpid i la entrega ha estat perfecta. Gran producre de moment. Estic començant a descobrir les seves possibilitats.
Gràcies

Es un producto que me encanta. Es súper eficaz en todas las superficies. Se hace muy fácil la limpieza de todo mi hogar. Estoy más que satisfecha.

Me han atendido sin demora y han resuelto la incidencia, rápida y satisfactoriamente.

Siempre he tenido una buena experiencia con vosotros, excepto por el último envío en el que ha habido un problema de entrega pero que ya se está solicinando.
Seguiré utilizándolos porque son excepcionales ☺️

Han resuelto la incidencia muy rápido, con una atención estupenda. Es de agradecer.

Porque ha sido una atención buenísima y rápida

Han estado muy pendientes del pedido que realicé y no llegaba. Parece ser que ya está en camino

Cuidado! Aunque tengas los productos inactivos ya que no está para darse de baja te lo cobran y envían igualmente. Borrar vuestros datos de la tarjeta de la cuenta. Me acaba de llegar un mail conforme el nuevo pedido y estaba todo inactivo. Todo y así te dicen que ya no lo pueden deshacer y que el envío se hará igual y el cobro, por supuesto que también. Un robo! Dejan de contestarte una vez te dicen "que es lo que hay". Ahora haré la tramitación a través del banco de Fraude.

He puesto una reseña la semana pasada referente a atención al cliente...
Estoy cansada de la tal Lina , y el hecho de que entiende mi frustración después de no haber recibido mi pedido de 85€ - numero de pedido 298622 hecho el 18 de agosto de 2026.
SOIS UNOS ESTAFADORES y pondré una reseña negativa todos los días hasta que me deis solución al pedido perdido. Que sigo esperando que también la tal Yuleydi hable con su responsable y me devuelvan el dinero. Encima tienen el descaro de decir que me tendrían que facturar 3,99€ por el reembolsos del pedido, VOSOTROS LO QUE NO TENEIS ES VERGUENZA!!! QUIERO UNA SOLUCION A MI PEDIDO ... porque después de dos semanas ya está bien.

He solicitado ya Dos veces que me den de baja de la suscripción y siguen enviándome pedidos y cobrándomelos sin reembolso aunque les escribo. Ya no sé qué hacer para que respeten mi baja y me reembolsen el dinero de lo que no he pedido.

Atención al cliente excelente,
Tuve problemas con un pedido y me lo resolvieron enseguida.

Habéis ofrecido a mi problema la mejor solución!

La atención al cliente es deficiente.
Realicé un pedido, y su plataforma no generó correctamente el email de confirmación, pero si el cobro. Abro un tiquet para verificar, y me responden que lo gestionan. Hasta aquí todo correcto.
Hacen el envio, pero no puedo recogerlo en el punto de recogida porque no tengo el QR; después de una semana enviando emails, todavía no han respondido. Lo siento, pero ya no me interesa el producto y solicito la devolución. Sin respuesta.
Una atención al cliente correcta debe tener un telefono de contacto, o cómo mínimo gestionar con agilidad los errores. Siento que lo hagan tan complicado. Parece que solo inviertan en Marketing, pero deben tener en cuenta que el BackOffice también es importante

Muchas gracias por solventar mi error. Tengo mucha gana de probar vuestro producto!

Limpia muy bien, olor formidable.