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À propos de l'entreprise

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À propos de Yay Casino

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Yay Casino

YayCasino.com is a leading social sweepstakes casino in the U.S., delivering an exciting and rewarding gaming experience. With a curated library of over 1,300 casino-style games, players can enjoy a mix of classic favorites, Megaways slots, Hold and Win, Instant games, and the newest releases from top providers. Best of all, there’s no purchase necessary—players can dive into the fun completely FREE!

Our platform is secure and reliable, ensuring that your information and transactions are always protected. Thanks to our unique sweepstakes model, players can win real prizes using their sweepstakes coins, backed by a simple and fast redemption process. To keep the excitement going, we offer a generous welcome bonus, daily rewards, exclusive promotions, and exciting new challenges.

Plus, our friendly customer support team is available 24/7 to assist with any questions or concerns.

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Information importante

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Excellent

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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5 755 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Le service d'assistance répond…

Le service d'assistance répond lentement et n'est pas toujours clair. Il faut échanger des messages pendant des heures, sans que le problème ne soit résolu.

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Yay Casino

Hello Romain!
We apologize for the inconvenience you experienced with our support services. We take all customer feedback seriously and would like to make things right. Could you please contact our customer support at support@yaycasino.com with more details about the issue you encountered so we can investigate and find a resolution. We value your loyalty and would like to ensure that your next experience with our social online gaming platform is a positive one. Thank you for bringing this to our attention.

Noté 2 sur 5 étoiles

Le support a fini par répondre

Le support a fini par répondre, mais pas très vite. Ils pourraient être plus efficaces

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Yay Casino

Hello Reinaldo!
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with our support response time was not satisfactory. Our goal is to provide excellent customer service, and we would appreciate the opportunity to make things right. Please let us know at support@yaycasino.com how we can best address your concerns and improve your experience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super paris

Super paris

30 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Yay Casino

Hello Dera,

Thank you for your positive feedback. We're dedicated to maintaining high standards and ensuring our players have an enjoyable experience. Your satisfaction is our priority.

Afficher les avis dans toutes les langues. (10 574 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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