Youtrust Avis 

Simple et OK contractuellement, la signature a été acceptée pour la remise d'un appel d'offre public, c'était le point que je voulais vraiment validé avant d'envisager la solution payante par les opérations suivantes

Expérience très décevante, et surtout une attitude commerciale que je trouve particulièrement regrettable.

J’ai payé pour un service que je n’ai finalement pas utilisé. Malgré cela, et malgré mes différentes démarches pour trouver une solution amiable, la société refuse obstinément de procéder au remboursement.

Ce qui me dérange le plus n’est même pas l’incident initial, mais l’absence totale de souplesse commerciale face à une situation pourtant très simple à vérifier : le service n’a pas été utilisé.

Au lieu de chercher une solution raisonnable pour satisfaire un client, l’entreprise préfère s’en tenir à une position rigide et multiplier les refus. Je trouve cette façon de gérer la relation client particulièrement décevante.

À titre personnel, cette expérience m’a fait perdre toute confiance dans cette société et je ne la recommanderai pas.

Très facile d'utilisation. La signature électronique devient la norme !

Facile à utiliser
Sécurité

J'ai beaucoup plus de signatures depuis que j'utilise YouSign.

Yousign (maintenant Youtrust) est très simple d’utilisation, aussi bien pour l’expéditeur que pour le signataire.
La sécurisation de la signature apporte une vraie tranquillité d’esprit et rend le processus totalement fiable.
Je recommande sans hésiter.

Site simple de mise en signature. Utilisation journalière pour moi et l'ensemble des collaborateurs de notre entreprise.

Utilisateur de YOUSIGN depuis plusieurs années, les mises à jour n'ont fait que simplifier l'utilisation du produit. Merci à toute l'équipe.

Très bon site pour la signature électronique, simple, efficace, et très intuitif, à conseiller ! :)

Fluidité, facile d'utilisation et réel gain de temps. Youtrust permet de suivre les signatures en attente, refusés ou expirées et d'intervenir rapidement en relançant les invitations à signer

L'abonnement a été automatiquement prorogé sans que je sois avertie, c'est très limite. Résultat je me retrouve à payer 379,47€. En plus c'est très difficile de résilier le compte. Je ne recommande pas, il y a sûrement d'autres prestataires certes moins connus mais avec des méthodes plus honnêtes.

Application intuitive et facile d'utilisation.
Elle est beaucoup moins onéreuse que certains concurrents, le seul petit bémol, ne pas pouvoir corriger une enveloppe quand celle-ci est envoyée, lue mais pas encore signée.

Fonctionnalités étendues, facilité d'utilisation.
Logiciel Européen
bonne solution

L'application fonctionne bien et me convient tout à fait

Font des promesses de signature électronique pour l’administration française que vous payez 18€ chacune en plus de l'abonnement pro pour que l’administration refuse la signature car considéré comme un cachet et non une signature !
Vous n’avez pas accès avec un abonnement simple donc vous surclassez votre abonnement, vous ajoutez 18€ à chaque signature pour rien. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

L’abonnement mensuel est présenté comme « sans engagement ». Lorsque j’ai cherché à résilier avant le renouvellement, je n’ai trouvé aucune option claire dans mon espace client ni aucune information facilement accessible sur la procédure à suivre. J’ai ensuite découvert qu’il fallait, selon l’entreprise, respecter un préavis de 15 jours avant chaque renouvellement, condition indiquée dans les CGV mais nullement mise en évidence lors de la souscription ou dans l’espace client.

Faute de pouvoir résilier facilement, j’ai interrompu le moyen de paiement afin d’éviter un nouveau prélèvement. J’ai alors reçu une relance d’un cabinet de recouvrement réclamant environ 76 €, dont 40 € d’indemnité de recouvrement, pour une facture initiale de 36 €.

Au-delà de ces pratiques, la solution fonctionne par ailleurs très mal. La connexion avec Google n’a jamais fonctionné correctement depuis le début de mon utilisation. La nouvelle fonctionnalité de signature en masse est, quant à elle, totalement non fonctionnelle et inutilisable en pratique.