Je suis extrêmement satisfait du service et de la qualité du showroom de salles de bains x2O ! Dès l’entrée, on ressent le professionnalisme, l’ambiance positive et le service haut de gamme. Le pers... Voir plus
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Je suis satisfait du traitement de mon passage à votre succursale d’Arlon , très bon accueil et excellent conseillé pour le choix de mes demandes.
L'entreprise a répondu
Prima service
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Top garantie
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À propos de l'entreprise
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@x2o.nl
- x2o.nl
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
14 k avis
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Je suis extrêmement satisfait du…
Je suis extrêmement satisfait du service et de la qualité du showroom de salles de bains x2O ! Dès l’entrée, on ressent le professionnalisme, l’ambiance positive et le service haut de gamme. Le personnel est extrêmement aimable, toujours souriant et prêt à aider dans chaque détail. Il est vraiment rare de rencontrer un tel dévouement envers les clients.
Le choix des produits est moderne, de haute qualité et conforme aux dernières tendances, tandis que les conseils que j’ai reçus étaient très utiles et professionnels. Un grand merci à la responsable – un véritable exemple de professionnalisme, organisée, attentionnée et toujours respectueuse envers les clients et son équipe. On voit clairement que toute l’équipe fonctionne parfaitement grâce à son excellente gestion.
X2O est définitivement un endroit que je recommande à tous ceux qui recherchent la qualité, la confiance et un service irréprochable. Un grand bravo à toute l’équipe ! »
12 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
avons acheté chez X2O toute notre…
Nous avons acheté chez X2O toute notre robinetterie sdeb pour plus de 2000€...grande douche pluie,mitigeur et douchette baignoire, 2 robinets le tout en Gunmetal et évier en quartz . Le tout placé en 2024 et qqs mois après la grande douche s écaille...on nous la remplace sous garantie( surement défaut fabrication) on la change en aout 2025 et en octobre commence à s écailler aussi!!! X2O veut bien nous la remplacer mais en Chrome !! Et tout les autres éléments sont en Gunmetal !!! Et dans qqs mois ce sera les robinets qui vont s écailler ??? BLAUFOSS mauvaise qualité !!!! PRÉCISION!!!!PS : NOUS UTILISONS DES PRODUITS NATURELS ET AVONS UN MINIMAX DONC UNE EAU DOUCE! Le revêtement ne tient pas avec les projections d eau dessus! Il suffit de regarder les commentaires sur internet...
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers
Bonjour Carine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes bien entendu désolés d’apprendre la situation que vous décrivez. Toutefois, nous souhaitons souligner qu’il est assez remarquable que des problèmes se présentent à plusieurs reprises avec cette finition. Chez X2O, nous travaillons depuis plus de 20 ans avec la marque Blaufoss, reconnue pour sa durabilité et sa qualité, ce qui se reflète également dans la garantie de 8 ans offerte sur ces produits.
Dans la pratique, nous constatons que l’écaillage est généralement causé par l’utilisation de produits de nettoyage agressifs ou corrosifs pouvant endommager la finition.
Nous souhaitons néanmoins analyser cela avec vous plus en détail. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec votre showroom le plus proche afin que nous puissions examiner la situation ensemble et trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe X2O
Fuyez entreprise pas sérieuse…
Je n’avais plus été chez X2O Depuis depuis des années, au vu des nombreux problèmes que j’avais eu chez eux.
Exceptionnellement je suis retourné et de nouveau problème:
je fais ma commande. La livraison était prévue quelques jours plus tard. Le jour de la livraison, personne ne s’est présenté. J’avais prévu un emplacement de parking et un lift. Personne ne m’a prévenu que la livraison serait annulée ou postposé.
Quand j’ai appelé, outre le fait qu’il faut attendre très longtemps au téléphone, Le vendeur a bien constaté que la livraison n’a pas été effectuée et propose une autre date.
Quid de l’emplacement de parking qui était réservé et le Lift ? Qui va prendre en charge ce poste ? Pas eux, et il ne dépose que devant l’immeuble…
déjà qu’ils sont en tort, c’est encore un mois à les supplié au siège pour une solution ou geste.
C’est inadmissible.
Déjà que leur politique commerciale est limite limite en faisant croire des fausses bonnes affaires, c’est en commande avoir une telle date alors que ce sont les mêmes prix toute l’année,
Ce n’est plus un problème anecdotique, c’est une récurrence chez eux que d’avoir des problèmes, donc passez votre chemin,
Fuyez fuyez
11 décembre 2024
Avis spontané
Gros manquements de renseignements en…
Gros manquements de renseignements en magasin :
- ne précise pas qu'il faut percer soi-même l'évier afin d'y insérer le robinet. Résultat : il faut faire venir un professionnel.
- ne précise pas que le robinet ne peut pas se mettre à gauche ou à droite.
Résultat : le robinet ne peut se mettre qu'à droite, alors qu'on le voulait à gauche.
Je contacte me service client pour expliquer, la dame me répond que c'est logique, que je n'avais qu'à le voir !!!! Si ce n'est pas logique pour moi, ça ne l'est sûrement pas pour tout le monde.
Impossible de renvoyer l'article pour le changer vu qu'on a dû le trouer !
Date de livraison non respectée ! Envoi de la moitié du meuble WC à une date, sans prévenir qu'il manquera une partie. Il faut se rendre soi même sur le site pour constater le manquement.
Bref, je n'y retournerai pas et ne recommande pas du tout!
Date de l'expérience: 14 août 2024
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers
Cher client,
Merci pour ce retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque de renseignements au sujet de l'installation de l'évier et la position du robinet, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre communication à l'avenir. En outre, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été réalisée selon les délais prévus et que cette situation ait causé des inconvénients. Nous tenons à souligner que nos clients apprécient généralement la qualité de notre service et prenons votre commentaire très au sérieux dans notre volonté de garantir une expérience positive à chacun de nos clients.
Nous souhaitons tout de même vous rappeler que X²O Badkamers est le spécialiste de la salle de bains et que nous offrons une vaste gamme de produits et services de qualité. Nos conseillers en magasin sont à votre disposition pour vous fournir des conseils experts et personnalisés, et nous disposons d'un service après-vente orienté vers la satisfaction client. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous pourrez considérer la qualité et la variété de notre offre pour vos futurs projets de salle de bains.
Bien cordialement,
Het X²O team
Prima service
3 octobre 2023
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review.
Het doet ons plezier te lezen dat je een aangename ervaring had in onze showroom en dat je de deskundige en behulpzame service van onze adviseurs zo op prijs stelt. Bedankt voor je vertrouwen in X²O Badkamers!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het X²O team
Prima service!
4 octobre 2023
Réponse de X²O Badkamers
Dag Remon,
Bedankt voor je sympathieke aanbeveling.
We zijn blij dat je tevreden was over onze service. Ons team staat graag voor je klaar!
We wensen je veel plezier met je aankoop.
Groetjes,
Het X²O team
Top garantie
21 juin 2023
Réponse de X²O Badkamers
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez nous.
Au plaisir d'une prochaine commande ;-)
Het X²O team
Très satisfait
Je suis satisfait du traitement de mon passage à votre succursale d’Arlon , très bon accueil et excellent conseillé pour le choix de mes demandes.
30 mars 2023
Réponse de X²O Badkamers
Cher Alain,
Nous vous remercions pour ce bel avis.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité du produit et la disponibilité de notre équipe. Nous partageons immédiatement vos compliments avec elle !
Au plaisir d'une prochaine commande.
Het X²O team
Mooie sanitairwinkel
12 mars 2023
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Wat een mooie feedback. Bedankt hiervoor.
Het doet ons veel plezier dat onze service aan je verwachtingen heeft voldaan en je tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het X²O team
Prima service
30 septembre 2022
Prima service
25 août 2022
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Wat een mooie feedback. Bedankt hiervoor.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het X²O team
prima service
24 mai 2022
Réponse de X²O Badkamers
Dag klant,
Bedankt voor je mooie review.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar!
Vriendelijke groeten,
Het X²O team
Prima service!
20 mai 2022
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Het X²O team
Réponse de X²O Badkamers
Beste Ingrid,
Wat een mooie feedback. Bedankt hiervoor.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Groetjes,
Het X²O team
Prima service
20 avril 2022
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Bedankt voor je feedback en voor de mooie score.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Groetjes,
Het X²O team
Prima service en garantie
10 avril 2022
Réponse de X²O Badkamers
Beste Wim,
Bedankt voor deze perfecte beoordeling.
We zijn er blij mee dat je onze service op prijs stelt en dat het je goed is bevallen om op afspraak te komen shoppen.
Groetjes,
Het X²O team
Prima service!
14 mars 2022
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers
Beste Ronald,
Bedankt voor je positieve feedback.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Groetjes en graag tot nog eens,
Het X²O team
Prima service
7 mars 2022
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Wat een mooie feedback. Bedankt hiervoor.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Groetjes,
Het X²O team
Prima service
14 février 2022
Réponse de X²O Badkamers
Beste klant,
Wat een fijne review!
Hartelijk bedankt voor het compliment.
Groetjes en graag tot nog eens,
Het X²O team
Prima service
4 septembre 2021
Réponse de X²O Badkamers
Beste Tessa,
Erg leuk om je mooie feedback te lezen.
Hartelijk bedankt voor het compliment. De volgende keer staan we weer helemaal voor je klaar.
Groetjes,
Het X²O team
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