Trazler Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Agence de réservation de billets d'avion
  3. Hébergement

Écrit par l'entreprise

Réservez mieux. Voyagez malin ! Trazler est une application révolutionnaire qui regroupe des millions d’options de voyage en un seul endroit. Vols, trains, hôtels, transferts, locations de voiture : choisissez les services qui vous conviennent pour explorer le monde à votre rythme. Une seule réservation suffit pour tout organiser. Simple, rapide, et toujours au meilleur prix ! Chaque composante de votre voyage interagit intelligemment et en temps réel, vous offrant une expérience fluide et personnalisée. Quelle que soit votre recherche, vous accédez aux meilleures offres disponibles sur le marché, comme si vous étiez dans une agence de voyage dédiée, prête à répondre à vos besoins de A à Z. Bien plus qu’un simple outil, Trazler est votre planificateur de voyage intelligent, conçu pour simplifier la vie des voyageurs. Tout cela, avec une transparence totale. Chaque élément de votre voyage est détaillé, avec des prix clairs et sans coûts cachés. Vous pouvez ajuster vos critères à tout moment, ajouter ou supprimer des services, et affiner votre itinéraire en toute flexibilité, sans jamais repartir de zéro. Avec Trazler, économisez des heures de recherche pour vous concentrer sur l’essentiel : vivre pleinement votre voyage. Et parce que votre sérénité est notre priorité, notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

28 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication

Très bonne communication, vous avez été réactifs à chaque fois que nous avons eu besoin de vous ( infos, conseils….).
Merci pour tout.

29 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Trazler

Réponse de Trazler

Merci pour votre commentaire Madame SAÜT !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins tout au long de votre séjour.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs voyages !

Cordialement,
L’équipe Trazler

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience de réservation pratique

J'ai réservé un voyage vols + hôtel d'une semaine à Djerba, prévu pour le 15 décembre, dès le mois d'août, pour toute la famille : 2 adultes et 2 enfants. Lors de la réservation, j'ai seulement payé un acompte de 280 €, et le solde restant de 1290 € a été réglé 3 jours avant le départ. J'ai trouvé cela très pratique de ne pas avoir à payer la totalité de la somme dès le départ.
Le service client a été exceptionnel en m'expliquant comment effectuer une réservation avec un acompte. C'était une nouveauté pour moi, et je n'avais jamais vu ce type de service proposé sur d'autres sites.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Trazler

Réponse de Trazler

Merci pour votre commentaire, Narec.

Nous préparons de nouvelles fonctionnalités intéressantes qui seront disponibles très prochainement.

Nous vous recommandons également de toujours vous connecter à votre compte lors de vos recherches pour bénéficier d’offres exclusives réservées à nos membres.

Cordialement,
L’équipe Trazler

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité

Je suis parti en urgence en Angleterre et ce site m’a permis de trouver facilement des trains à des heures qui me convenaient parfaitement. J’ai aussi pu y ajouter un hôtel proche de mon rdv.
Site top

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très pratique

j'utilise cette plateforme pour la première fois et j'ai apprécié sa facilité d'utilisation et le fait de pouvoir gérer en même temps ma réservation d'hotel, de vol et de transfert.
je vais la mettre dans mes favoris

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire, sérieux

Je ne connaissais pas la plateforme de trazler pour réserver un voyage. J'étais assez anxieuse de savoir comment notre séjour aller se dérouler.
Et bien, aucun regret d'être passés via leurs services, tout était ok, pas de mauvaise surprise.
Il était indiqué dans notre résa que l'enregistrement pour les vols se ferait par trazler, n'ayant aucune nouvelle je les ai contacté, la réponse a été très rapide même si j'ai dû m'enregistrer moi même (cela n'a pas été contraignant et je n'en tiens pas rigueur dans ma note)
Je recommande et je pense utiliser à nouveau cette plateforme

14 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une quatrième expérience parfaite avec trazler que je recommande vivement !

C'est la quatrième réservation que je fais avec Trazler.com en 2024, et je suis enchanté d'utiliser cette plateforme avec ma famille. J'ai pu planifier notre séjour pour cet été en seulement quelques clics, en réservant l'hôtel, les billets d'avion aller-retour, les transferts et même la location de voiture. Leur équipe est extrêmement réactive et le service client est disponible 24/24, toujours à l'écoute de nos besoins.

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

J'ai gagner un bon de réduction suite à un jeu concours dont j'étais satisfaite, je m'en suis servie rapidement après le gain pour pouvoir utiliser TRAZLER pour mes prochains voyages puisque je voyage beaucoup. J'ai réservé un hôtel. Arrivé sur place à l'hôtel à 22h, accueil fermé et pas d'accès à la chambre car les infos envoyés pour accéder/ ouvrir la chambre était sur le numéro et mail de trazler (on a dû appeler le numéro d'urgence sinon on était dehors) + le lendemain on reçoit la facture de notre séjour c'était une facture marqué EXPEDIA avec un tarif de 40€ moins cher qu'initialement et payé lors de la réservation.
Conclusion : trazler à très peu de choix aller sur Booking ou Expedia clairement / sont très cher / prennent une très forte commission (40€ pour nous).... Ce sont des requins. A FUIR

14 juin 2024
Avis spontané
Logo de Trazler

Réponse de Trazler

Chère Patricia,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre réservation.

Tout d'abord, nous vous avons accordé une réduction de 150€ suite à votre gain lors de notre jeu concours, ce qui a considérablement réduit le coût de votre réservation. Ainsi, vous n'avez eu qu'à payer 7€. Le prix affiché sur notre site pour cet hôtel et pour les dates sélectionnées était bien de 160€. Vous avez payé : 160€ – 150€ de réduction – 3€ de taxe payable sur place = 7€.

La facture que vous avez reçue semble provenir d'une réservation effectuée via une autre plateforme. Nous ne collaborons pas avec Expedia et n'effectuons jamais de réservations par leur intermédiaire. Il semble qu'il y ait eu une confusion de la part de l'hôtel en vous fournissant une facture incorrecte. En aucun cas, ils n'auraient dû vous remettre cette facture, car votre réservation et votre paiement n'ont pas été faits directement auprès de l'hôtel.

Nous regrettons également les désagréments liés à votre arrivée tardive. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et allons enquêter pour comprendre ce qui a pu se passer afin d'améliorer nos services.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.

Bien cordialement,

L'équipe Trazler

Noté 4 sur 5 étoiles

Annulation Réservation

Reservation faite pour un séjour vol+ hôtel : problème sur le choix de la chambre, je me suis trompée.Heuresrment que j ai pris l option annulation gratuite et Remboursable!!! Donc au moment où j appelle la plate-forme, quelqu’un m explique à peu près le fonctionnement et me dit qu un responsable va m appeler….hors 1h s écoule entre-temps,annulation faite et débit immédiat du séjour (vol + hôtel) Imaginez le stress qui monte etc…Je recontacte la hotline qui me rassure .
Effectivement, mail reçu ds l heure pour remboursement de l hôtel et le lendemain , surprise: réception du virement sur mon compte bancaire .QUEL SOULAGEMENT . Merci pour la réactivité du personnel!
À ce jour, mes billets d avion sont en cours pour départ le 31 mai… Totale confiance!!!

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trazler rend la réservation de voyages ultra simple


Trazler rend la réservation de voyages incroyablement simple et fluide. En seulement quelques clics, j'ai pu accéder à des offres packagées intégrant, vol, hébergement et transport, le tout présenté de manière claire et détaillée. Le prix pour chaque service est clairement visible. Et si vous modifiez un élément du voyage, tous les autres s'ajustent de façon dynamique. Une fois la réservation finalisée, vous récupérez votre roadmap où tout est clairement précisé et détaillé comme dans une agence de voyage. Réserver un voyage en ligne n'a jamais été aussi simple !

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trazler, que du bonheur !

Trazler permet une navigation fluent en quelques clicks avec une offre packagée d'hébergement et de transport, transparente, très complète et facile pour un simple utilisateur comme moi.
Fini les agences de voyage, en train d'attendre une offre sur un écran qu'on ne voit pas, donc on ne rêve pas :
"Trazler, que du bonheur !

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’interface est très intuitive

L’interface est très intuitive, claire et permet de faire un choix rapidement. J’ai utilisé Trazler pour transport + hôtel pour aller à Séville. Je recommande !

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Trazler doit encore peaufiner quelques…

Trazler doit encore peaufiner quelques détails. J'ai rencontré quelques problèmes techniques lors de ma réservation, ce qui a été frustrant. J'espère qu'ils résoudront ces problèmes rapidement.

21 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne première expérience

J'ai tenté l'expérience avec Trazler et je ne suis pas déçue ! Pour un site récent, leur sélection de voyages est déjà impressionnante. La réservation s'est bien passée, bien que quelques petites améliorations pourraient être apportées à l'interface.

26 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage avec Trazler

Avec Trazler, c'était simple et rapide de booker mon voyage. Par contre, j'aimerais plus d'options pour les vols, sinon impeccable.

5 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site récent mais efficace !

J'étais initialement assez sceptique quant à l'utilisation de Trazler pour réserver mon voyage, en grande partie parce que le site est encore récent et que je n'avais pas trouvé beaucoup d'avis d'autres utilisateurs.

Cependant, après avoir décidé de prendre le risque, je dois dire que mon expérience a été largement positive.
Le site est bien conçu, avec une interface utilisateur intuitive qui facilite la recherche et la comparaison de différents voyages et hébergements.

J'ai trouvé un super package qui correspondait à mon budget, et le processus de réservation a été simple et transparent.

Le service client était également à la hauteur. J'ai eu quelques questions avant de finaliser ma réservation et l'équipe de support a répondu rapidement et de manière efficace. Cela m'a vraiment mis en confiance.

Le voyage en lui-même s'est déroulé sans accrocs, et j'ai trouvé que tout était conforme à ce qui avait été décrit sur le site. Cependant, j'aurais aimé avoir un peu plus d'informations sur certaines excursions optionnelles, ce qui aurait pu m'aider à planifier mon séjour de manière plus détaillée.

7 août 2023
Avis spontané
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