LES ENGAGEMENTS NE SONT PAS RESPECTES. DES LORS QUE VOUS DEMANDEZ NON PAS LE REMBOURSEMENT D'UNE POMPE A CHALEUR SOUS GARANTIE MAIS BIEN LE REMPLACEMENT, TOPPY SE PLAIT A TRAINER ET A ESSAYER DES... Voir plus
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Délais de livraison mensonger. Pas de suivi de colis, bloqué depuis trois jours entre toppy et la société de livraison. Je ne sais pas où est mon achat. Quelle déception... EDIT : Le lendemain d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit conforme à la présentation sur site, bonne qualité. Dommage que l'emballage en carton présentait des trous, ce qui protégeait moins bien l'article acheté.
Magasin très sérieux, commandé le jour de Pâques à 11h et reçu le lendemain à 10h30....matériel de haute qualité. Je recommande et le magasin et service, livraison et matériel. Dommage que ce n'est p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Toppy is dé plek voor ons gehele zwembad-, spa-, vijver- en outdoorassortiment. Hier vind je het beste voor buiten! Want leuke dingen doen... da's Toppy.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- toppy.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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parfait rien à dire
Rapide et bonne qualité c étais ma…
Rapide et bonne qualité c étais ma première commande chez toppy mais certainement pas la dernière merci
Délais de livraison non respecté
Délais de livraison non respecté, 2 à 4 jours annoncé et toujours pas livré après 1 semaine. Comment évaluer le reste? J'attends toujours mon colis. Je ne recommande certainement pas
Réponse de Toppy
Produit conforme à la présentation.
Produit conforme à la présentation sur site, bonne qualité. Dommage que l'emballage en carton présentait des trous, ce qui protégeait moins bien l'article acheté.
Livraison tres rapide et produit…
Livraison tres rapide et produit conforme a l'image et qualitative
Magasin très sérieux
Magasin très sérieux, commandé le jour de Pâques à 11h et reçu le lendemain à 10h30....matériel de haute qualité. Je recommande et le magasin et service, livraison et matériel. Dommage que ce n'est pas partout comme cela. Merci
Prix compétitif articles jacuzzi
Prix compétitif, articles réellement de stock et livraison très rapide 👍.
Délais mensongers, fuyez si vous êtes pressés.
Pitoyable, il n'y a pas d'autre mot qui pourrait qualifier cette entreprise.
Une livraison prévue vendredi donc je reste toute la journée à la maison et je n'ai rien reçu de la journée, ils passent à samedi mais toujours rien ! Donc on reporte a lundi, étant une livraison importante je prend congé et je reste toute la journée à la maison. On annonce 12:01-14:01 puis 14:01-16:01 puis 16:01-18:01 également au final je vois quoi a 17:10 :
"not delivered - breakdown lorry-Etten-Leur 16/06/2025 15:41- Netherlands"
Le camion est tombé en panne ? Super original,vendredi et samedi aussi il était tombé en panne je suppose? Risible heureusement que c'était une livraison garantie en 24 heures !
Certes cela est la faute de Raben (société de transport) mais je n'ai jamais eu de réponse de Toppy quant à la situation, j'ai parcouru une dizaine de sites avant de commander chez eux car la livraison rapide était primordiale pour moi et on ne peux pas annoncer 24h avant réception et le recevoir plus de 4 jours après. Cest inadmissible.
Modification ;
À part le non respect du délai de livraison, mon expérience jusqu'à présent est vraiment bonne avec Toppy, j'ai eu un problème avec ma commande et non résolu en même pas 24 heures. Le service après-vente est super rapide et super à l'écoute. C'est pour ça que j'ai décidé de modifier mon avis.
Société très sérieuse et livraison très…
Société très sérieuse et livraison très rapide , Pac piscine commandé le dimanche et livré le mardi en Belgique .
Bravo
Commande passée super rapide et Idem…
Commande passée super rapide et Idem pour la livraison Super contente de cadeaux pour l'anniversaire de ma petite fille pour ses 2 première année 😍😍😍
Retour impossible !
J'ai acheté un moteur électrique pour bateau trop petit. Je ne l'ai pas déballé. J'ai donc demandé un retour et la plus de nouvelles!!
Je dois recevoir le mail d’instruction de retour mais il ne l'envoi pas depuis le 06/04
Pire, npersonne ne répond malgré mes nombreux mail. Cette entreprise ne traite pas les retour !!! Une vrai arnaque..
Je n'ai aucune communication de leur part me laissant seul dans mon désarroi
Réponse de Toppy
Délais de livraison
Délais de livraison mensonger.
Pas de suivi de colis, bloqué depuis trois jours entre toppy et la société de livraison.
Je ne sais pas où est mon achat. Quelle déception...
EDIT : Le lendemain de mon avis sur trustpilot le service client m'a enfin répondu et renvoyé le produit manquant qui a été reçu le lendemain.
Réponse de Toppy
Délai respecté
Délai respecté, précision de l évolution de l envoi. Je recommande👌👍
Super, mais livraison à améliorer
Très bon produit, site très bien, juste petit souci de date avec la livraison, prévu Vendredi mais décalé à Lundi, la livraison était flou, aucune confirmation, c'est dommage mais sinon top!
Notre piscine a été livrée rapidement
Notre piscine a été livrée rapidement, dans les délais prévus.
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