Réponse de Too Lost
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Too Lost is a global music and technology company offering a comprehensive digital suite of services and solutions for independent rights holders. We support musicians, labels, studios, brands, funds, and platforms with the infrastructure to distribute, monetize, manage, and protect music at scale worldwide. Too Lost is proudly an independent music company and an active member of the American Association of Independent Music (A2IM), the Music Fights Fraud Alliance (MFFA), the Recording Industry Association of America (RIAA), and Merlin. The company is headquartered in New York City, with additional offices in Los Angeles, Reykjavík, Brisbane, Melbourne, Manila, Mumbai, Sydney, São Paulo, and Toronto.
Coordonnées de contact
2 East 28th St, #459 , 10016, New York, Etats-Unis
- support@toolost.com
- toolost.com
Demande des avis aux clients
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Chaîne YouTube piratée
Avis sur Toolost – Très mauvaise expérience
Je suis très déçu par Toolost.
Lors de la distribution de mes chansons, j'ai constaté que la chaîne YouTube qui m'avait été attribuée par Toolost avait été piratée et associée à une autre personne, Boubou Boundy.
J'ai envoyé de nombreux e-mails pour signaler ce problème et demander une intervention. Malgré mes relances, aucune solution concrète n'a été apportée.
Aujourd'hui, on me demande de renouveler mon abonnement alors que le problème n'est toujours pas résolu. Si je distribue de nouvelles chansons, elles risquent d'être publiées sur la chaîne contrôlée par cette personne, ce qui est totalement inacceptable.
Avant de demander un paiement à leurs clients, Toolost devrait résoudre les problèmes de sécurité et d'attribution des chaînes YouTube. J'attends toujours une prise en charge sérieuse de mon dossier.
Réponse de Too Lost
Très belle expérience
J'utilise Toolost depuis 3ans déjà et je peux vous assurer que c'est un réseau très fiable le service client est assez disponible et les différentes fonctionnalités aussi sont très simple et efficace même si il ya certaine fonctionnalité comme l'identification audio qui ne fonctionne pas vraiment mais tout le reste pour moi est nickel interface, fonctionnalités, le fonctionnement...
Réponse de Too Lost
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