Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Avis 

204
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und tolle Bettwäsche. Das nächste Set ist schon ausgesucht und dann werde ich als nächstes Handtücher bestellen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag contact gehad per whatsapp en mail met de klantenservice. Super vriendelijk en snel te woord gestaan, er werd fijn meegedacht en gezocht naar een passende oplossing. Tegenwoordig is dat uniek,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Naast dat de flanellen hoeslakens (die wil je echt) én dekbedovertrek goddelijk zacht, warm, prachtig en van uitstekende kwaliteit zijn… is de service net zo warm en betrokken. En dan ook nog eens m... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de chambre à coucher
  2. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(204)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

super klantenvriendelijk

Van mijn vier badmatjes waren er 2 van minder kwaliteit met rafels aan de zijkant die niet netjes waren.
Hoewel de officiële garantieperiode inmiddels was verstroken, heeft Yumeko een goede oplossing voorgestelt. Dat vind ik heel knap!

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Markus, dank voor je feedback! Dat klinkt inderdaad niet fijn, stuur ons alsjeblieft een berichtje op klantenservice@yumeko.nl, we komen graag in contact met je om een oplossing te vinden. Groet Yumeko

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dåligt

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig

Förstå hur illa det är att en kund vill göra ett köp för 2-3 tusen, kan inte göra det, och det tar så många vändor och tid fram och tillbaka att man till slut ger upp och köper nån annan stans

Pinsamt!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Dear Philp, thank you for your honest feedback. I am so sorry to read about the issues you experienced while trying to place your order, and that our service did not provide the level of support you should expect from us, especially since we take great pride in our service. I hope you will allow me the opportunity to turn this experience around; we would have loved to welcome you as a customer.

I will follow up with you via email to see if there is any further assistance i can offer.

Best regards,
Yumeko

Noté 5 sur 5 étoiles

Happy!

Ich bin sehr glücklich hier bestellt zu haben :) Ich finde das Material und die Passform sehr angenehm. Außerdem sieht die Schlafmaske auch einfach schön aus. Das Produkt kam ansprechend verpackt. Vielen Dank!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eén grote ergernis door het pluizen

Ik heb een maand geleden 8 handdoeken terry en 8 washandjes terry besteld in de kleur warm taupe. Het bestelproces verliep voorspoedig en mijn bestelling was netjes verpakt.

De kwaliteit van de producten laat echter sterk te wensen over gezien de aanschafprijs. Na de eerste wasbeurt was bij één handdoek het label al volledig los gescheurd. Daarnaast laten de handdoeken zoveel pluis los dat het gebruik van de handdoeken een enorme ergernis is geworden. Het is normaal dat handdoeken enigszins pluizen, maar bij deze handdoeken is het belachelijk! De wasmachine zit onder de pluizen en een trommelreiniging is nodig voordat ik andere kleding kan wassen. Na elke douche beurt zit de hele badkamer onder de pluizen. Ik kan dagelijks stofzuigen en afstoffen. Bij afdrogen blijft het pluis aan het lichaam plakken. Het gaat in je haar zitten, in je neusgaten, ooghoeken. Na een aantal wasbeurten zou het pluizen wel gedaan moeten zijn, maar het lijkt steeds erger te worden bij deze handdoeken. Geen wasverzachter gebruikt, alleen wasmiddel. Wat een miskoop. €13,99 per handdoek. Ik stap over op de handdoeken van de blauwe A voor slechts €2,49.

Voor €143,80 aan ergernis in huis gehaald.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Beste Anouk,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, al vinden we het ontzettend vervelend om te lezen dat onze handdoeken voor zoveel irritatie hebben gezorgd. Dit is absoluut niet de ervaring die we jou willen bieden, zeker niet bij een aankoop waar je naar uitkeek.
We willen dit dan ook heel graag voor je uitzoeken en naar een passende oplossing kijken. Zou je ons een e-mail willen sturen naar klantenservice@yumeko.nl onder vermelding van je bestelnummer? Als je daarbij ook enkele foto's kunt voegen van het pluizen en het label, helpt dat ons (en onze kwaliteitsafdeling) om de situatie correct te beoordelen.
We hopen snel van je te horen.

Groetjes
Yumeko Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Great duvet and customer service

The duvet is lovely to sleep under and the Yumeko team quickly sent another duvet when the first got caught in the post system and returned. Would absolutely buy from them again

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wauw - wat een aanrader!

Wauw! Yumeko brengt een hele nieuwe dimensie aan slapen. Wat een weelde om onder hun beddengoed te liggen (en trouwens ook af te drogen met heerlijke handdoeken). Elke keer weer een feestje. Echt een absolute aanrader! Heel blij mee.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hab noch nie so tolle Handtücher…

Ich hab noch nie so tolle Handtücher gehabt! Super dick, weich & flauschig und dann auch noch fairtrade aus Bio Baumwolle! Die Lieferung kam auch sehr schnell und alles war sehr sorgfältig verpackt mit einem kleinen Lavendelsäckchen. Ich bin mega zufrieden!

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung und Lieferung tadellos

Bestellung und Lieferung tadellos. Die Qualität ist ohne jeden Zweifel sehr gut, genau wie beschrieben. Ich vertraue auf nachhaltige und faire Produktion und Lieferkette. Neu entdeckt (Ergebnis von chatGPT) und jetzt gerne immer wieder.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Duur geintje. Slechte kwaliteit en nog nep ook.

Ik had via bol.com een dekbed besteld van dons en alleen het dekbed wat ze me stuurden was totaal niet van dons. Ik heb het daarom retour gestuurd en daarna kreeg ik het weer terug naar mij gestuurd en ben ik mijn geld kwijt. Lekker dan. Dat is bijna mijn hele inkomen en dan verwacht je toch een beetje goed kwaliteit dekbed.

De pluspunten die goed gingen zijn; 1. de levering was snel. 2. Een dekbed is wel beter dan helemaal géén. 3. Een derde kan ik niet bedenken.

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Guala,

Dank voor je berichtje. We willen dit graag correct voor je oplossen, maar er lijkt iets misgegaan te zijn bij het retourneren. Tijdens controle van het pakket dat je naar ons hebt teruggestuurd, is gebleken dat dit niet het Yumeko-dekbed is dat wij aan jou hebben geleverd, maar een dekbed van een ander merk. Om die reden hebben wij het pakket weer naar je teruggezonden; wij kunnen enkel een terugbetaling doen voor een artikel dat daadwerkelijk bij ons is besteld.

Zodra wij het originele Yumeko-dekbed in goede orde retour hebben ontvangen, zullen wij de terugbetaling uiteraard direct in gang zetten. Neem gerust contact op met onze klantenservice zodat we dit samen kunnen afhandelen.

Vriendelijke groeten,
Yumeko

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader heerlijk warm en toch luchtig

Onze aandacht werd getrokken door een artikel in de Unive nieuwsbrief We kenden het merk niet en ook niemand die een Yumeko dekbed had Het klonk allemaal goed en gifvrij Belangrijk want je slaapt en ademt er heel wat uurtjes onder Dekbed wol all seasons 240x220 besteld want ons 35 jaar (!)oude dekbed was ook wol Wat een heerlijk dekbed! Is wel redelijk zwaar met opmaken (we slapen nu onder de 2 delen aan elkaar) Maar verder een groot succes Fantastisch warm maar absoluut niet zweterig Voelt niet zwaar maar een heerlijk geborgen gevoel Het is jammer om uit bed te gaan...

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niets dan lof

Al het beddengoed in ons gezin komt van yumeko, we zijn sinds 2021 klant en zijn er nog steeds ontzettend blij mee. De kwaliteit blijft even goed, ook na herhaaldelijk wassen en lijn drogen. Ook de kleuren blijven goed. De wollen kruik zakken zijn een lifesaver voor mij want ik kan in de winter niet zonder slapen en ze blijven warm tot sochtends. Recent had ik ook de klantendienst nodig en deze was enorm vriendelijk en behulpzaam. Voor mij een 10/10

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hartelijk dank voor je lieve complimenten. Wat goed om te lezen dat je zo een fan bent van Yumeko en je fijn door ons bent geholpen. Ik wens je nog enorm veel plezier van je items.

Vriendelijke groeten,

Yumkeo

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag contact gehad per whatsapp en…

Vandaag contact gehad per whatsapp en mail met de klantenservice. Super vriendelijk en snel te woord gestaan, er werd fijn meegedacht en gezocht naar een passende oplossing. Tegenwoordig is dat uniek, en daardoor een verademing. En extra blij: De bestelling die 1 minuut voor 17.00 geplaatst is dezelfde avond nog verstuurd. Kijk uit naar mijn nieuwe beddengoed.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Shedding is a headache

I ordered 2 shower towels this summer, mainly because I really enjoyed the color. The color indeed is beautiful yet the shedding is a nightmare. I was hopeing the issue will fade after a few washes yet 6 months later no changes. My entire bathroom is covered in orangey dust it`s ridiculous. The shipping took quite a while if I recall which I am not too mad about as new towels aren`t usually an urgent matter. The pilling however is so annoying that I degraded them to gym towels. Pitty and not something I experienced with organic cotton towels before.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Katharina,

Thank you so much for your feedback and order, we’re really glad to hear that you love the color of our towels!
However what you describe about the shedding does indeed sound like a nightmare — as beautiful as the color is, it should of course stay on the towels and not end up decorating the rest of your bathroom.
Our bath textiles are extra soft thanks to their long loops. Unfortunately, this also means that in some cases they can shed a bit more fibers than a lighter, less plush towel.

Of course, it’s not our intention for you to be dissatisfied, so please don’t hesitate to reach out to us through one of our channels, we’ll be more than happy to look for a solution together.

Yumeko

Noté 3 sur 5 étoiles

Handtücher fusseln leider extrem

Habe Handtücher der Linie Dots vor fast einem Jahr gekauft und diese fusseln leider auch nach mehrmaligem Waschen extrem. Das ganze Badezimmer ist dauerhaft staubig, es ist furchtbar. Ich habe über 260€ ausgegeben und will die Handtücher am liebsten wegschmeißen, ich hab keine Lust mein Badezimmer dauernd staubsaugen zu müssen. Kauft besser woanders.

Edit: Nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir der Kaufpreis rückerstattet. Daher ändere ich meine Bewertung auf 3 Sterne, das Produkt ist nach wie vor nicht empfehlenswert aber zumindest hat das Kundenservice reagiert.

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Liebe Marlene, es tut mir leid, dass Ihre Handtücher so flauschig sind! Das sollte nicht sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@yumeko.de mit Ihrer Bestellnummer, wir helfen Ihnen gerne weiter!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus