TrustedHousesitters Avis 

Tout s’est formidablement bien passé lors de notre pet sitting ! Et je compte recommencer ☺️

Trust Housesitters est une plateforme très simple d’utilisation. Toutes les précautions sont prises pour que le gardiennage des animaux se passe au mieux. Je suis très satisfaite !

C'est une belle expérience de rencontrer d'autres animaux et d'en prendre soin, c'est toujours un peu triste de les quitter.
De l'autre côté, c'est rassurant de savoir que nos animaux sont bien, chez eux avec quelqu'un qui s'en occupe comme les siens.

Une expérience de vie incroyable. On rend service tout en s’offrant des vacances à l’autre bout du monde. Merci de connecter les personnes

Je suis tres satisfaite et tres contante de trastedhousesitters. C'est un site professionel.
J'ai beaucoup apprecie le fait que j'ai recu un mail depuis la soutenance pendant les jours des incendies à Bordeaux, qui disait que si vous n'etes pas en securite là ou vous etes; vous pouvez partir et on est a votre disposition.
Merci!

Depuis qu'ils ont été rachetés par une private equity pour 100 millions de dollars, il cherchent à augmenter les profits sur le dos de gens qui ne cherchent qu'un échange gratuit de services. Cela va complètement à l'opposé de l'esprit crée par les fondateurs.

Alors désolé mais je n'ai pas constaté de changements et d'améliorations comme mentionné dans leur communication officielle pour justifier des frais de réservation ( voir ci-dessous *).

Il faut se méfier des apparences, une application moderne et un grand nombre de listings ne signifient pas que l'expérience est toujours bonne, surtout en cas de problèmes rencontrés.

J'ai constaté qu'ils restent neutre face à des désaccords ou à des incidents qui peuvent arriver. Ils vous demandent de régler les choses à l'amiable et ne prennent pas partie pour l'un ou l'autre. Il n'y a pas de protection prévue dans les conditions générales, même si vous achetez leur assurance, il est précisé que votre recours est soumis à la bonne volonté de THS. La protection en cas d'incidents non couverts par l'assurance est nulle.

Il y a d'autre part des règles d'astreintes par exemple interdiction d'écourter la garde. Si vous tombez sur de mauvaises conditions de logement ou de mauvais comportement de l'animal, vous êtes obligé de rester.

Il est aussi difficile d'obtenir une garde car les listings sont fermés aux candidatures moins de 5 minutes après leur publication ( dés qu'ils ont reçu 5 candidatures ).

*Communication officielle de THS "Au cours des dernières années, nous avons renforcé les équipes et mis en place les systèmes nécessaires pour assurer un service à l’échelle mondiale, notamment grâce à des investissements dans la confiance et la sécurité, la technologie et l’assistance aux membres. Les frais de réservation ont été introduits afin de soutenir et d’améliorer ce travail."

Pour moi rien ne justifie ce niveau de prix très cher, bien plus cher que toutes les autres plateformes de gardiens d'animaux gratuits. C'est d'ailleurs une mauvaise stratégie car beaucoup de personnes quittent THS pour rejoindre de nouvelles start up gratuites.

Lire les forums des utilisateurs sur facebook ou sur THS est très instructif, on a un angle de vue plus large.

Excellent. Parfait pour notre première expérience et pas la dernière.

Il s’agit de la meilleure appli du monde ! Permettant de voyager et de s’occuper d e nos amis les animaux en même temps ! 🥰

C'était très bien durant des années mais voilà qu'en plus de l'abonnement, une taxe est ajoutée à chaque fois que l'on conclut une garde d'animaux avec un pet sitter. Je n'ai évidemment pas été prévenue de cette nouveauté lors du renouvellement de mon abonnement et je vais chercher un autre site de gardiennage d'animaux.

Ce site est une arnaque ! Attention ne dépensez pas d'argent pour ça ! J'ai payé 179,25 euro pour n'avoir aucun service. Les annonces sont supprimés sans explication et je me prends des refus. Le support client dit que j'ai fait une garde d'animaux alors que c'est totalement faux. J'ai demandé un remboursement c'est sûrement pour ça... Il trouve une raison pour ne pas me rembourser, je vais contacter une association de consommateur pour me faire rembourser. Des voleurs !!!! Je ne suis pas le seul dans le même cas vous pouvez lire les autres avis... attention il y a des faux avis car ce site est une pure arnaque. J'ai demandé un remboursement à plusieurs reprises et le support client fait tout pour ne pas me rembourser ! Une honte, c'est du vol !

Aucun retour & très peu de possibilités

Les utilisateurs ne donnent jamais de retours (surtout s’ils refusent!). De plus, le house sitting n’est rarement autorisé en cas de voyage hors de notre pays d’origine (vous serez refusé à l’entrée à l’aéroport). Donc peu de possibilités si vous avez un utilisateur qui accepte votre candidature.

Le service client est plutôt bon.

De l’argent jeté par les fenêtres dans mon cas malheureusement. Je ne renouvelle pas mon abonnement.

La confiance, la sécurité , la communication, l'échange réussi, la bienveillance et le respect

Très bonne application ! J’ai un lapin donc quand je pars il est nécessaire de le faire garder chez moi, car ces animaux ont des besoins très spécifiques. Avec THS c’est super facile, habitant à Paris je reçois immédiatement de nombreuses demande. Les personnes sont assez fiables, juste petit bémol pour l’assurance en cas de problème : on m’a cassé une vitre et j’ai quand même dû payer la franchise

Amazing solution for reliable pet sitters and meeting interesting people.

Une super expérience avec cette plateforme.

Elle est vraiment hyper simple d’utilisation, tout est clair, fluide, intuitif. On trouve facilement des logements et les échanges avec les propriétaires sont naturels et rassurants.

On a accès à plusieurs logements de qualité, sûrs, bien entretenus, et situés dans des endroits géniaux. Ça permet de voyager autrement, tout en se sentant en confiance.

Et surtout, toutes les personnes que j’ai rencontrées ont été adorables. Bienveillantes, accueillantes, reconnaissantes. On sent qu’il y a une vraie communauté derrière.

Je recommande à 100 %, que ce soit pour voyager ou pour faire garder ses animaux sereinement.

Super ! Pratique , très efficace !

Cette plateforma m'a rendu un fier service. Sitter trouvée promptement, logement retrouvé à l'ordre et propre à mon retour, chien retrouvé en grande forme!

Notre première experiance avec ce site a été formidable.le site est très conviviable et très réactif lors de questions.

Je suis contente de voir qu’il y a encore de bonnes personnes à qui on peut faire confiance. J’ai eu 4 sitters en moins d’un an et je ne pouvais pas trouver mieux que TrustedHousesitters pour combler mon besoin.

je être la pour aide a améliore