Go away from that boat company !
Grosse déception et grosse arnaque.
Je ne sais même pas par quoi commencer tellement il y a de choses à dire…
D’une manière générale, un gros manque de considération des clients qui ont pourtant payé très cher pour passer 2 jrs / 1 nuit sur un vieux voilier.
L’intérieur du bateau est vétuste, mal entretenu, mal aménagé et sale (insectes morts et chips sur les draps).
À notre arrivée, rien à manger ni à boire n’est proposé. De plus, le skipper nous informe qu’un des deux toilettes ne fonctionne pas et précise qu’il essaiera de le déboucher pendant la croisière. Un toilette pour 20 personnes c’est juste inadmissible. Pourquoi ne pas avoir réglé ce problème avant d’embarquer les passagers ?
Les cabines ne sont en réalité que des dortoirs avec lits simples et doubles superposés, sans rideaux, cela ne correspond pas à la description de la prestation.
Concernant la nourriture :
- Pas de soft durant les 2 jours, uniquement de l’eau du robinet en journée et le matin nous avons eu juste une bouteille de jus de pomme et une de jus d’orange à partager !
- Déjeuner jour 1 = une salade de crudités, une salade de pâtes en sauce, tranches de jambon et pain en tranches. Pas de desserts.
- Goûter jour 1 = cookies du supermarché.
- Dîner jour 1 = crackers pour l’apéritif et spaghettis à la bolognaise. Pas de desserts.
- Petit-déjeuner jour 2 = salade de fruits (petite portion pour 20 personnes), céréales, fromage blanc et du lait. Café, thé, 1 bouteille de jus d’orange et une bouteille de jus de pomme.
- Déjeuner jour 2 = distribution de wrap garnis avec la salade de crudités de la veille, 2-3 petits morceaux de poulet et du fromage râpé. Toujours pas de desserts ! Le staff a quand même eu 4h de libre (pendant que nous étions sur Whitsunday) pour faire des pauvres sandwichs…
- Le goûter a été servi juste avant que nous débarquions au port d’Airlie (vers 15h30), pas de surprise, encore des cookies…
C’est inadmissible de manger ce genre de nourriture en si petite quantité au vu du prix payé.
Concernant le programme :
Jour 1 = 2 snorkeling puis nous avons été déposés sur Whitehaven Beach de 16h à 18h.
Jour 2 = Whitsunday de 8h à 12h.
Nous sommes partis après le déjeuner (vers 13h15) pour rejoindre le port d’Airlie.
Le programme est mince au vu du prix payé.
Du début à la fin de la croisière, on nous a donné des directives sur un ton autoritaire comme si nous étions des enfants. C’était tout simplement insupportable.
Je ne sais pas si les autres croisières sont les mêmes, avec des prestations aussi médiocres, mais si j’avais su ce que nous allions avoir je n’aurais pas accepté de payer ce prix là (410$ / pers).
Quelques photos pour illustrer mon commentaire.
Je déconseille fortement.
Réponse de Tinggly