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Simyo Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Entreprise de télécommunications
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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Opérateur de réseau mobile

À propos de Simyo

Écrit par l'entreprise

Simyo is al 37x de beste mobiele provider van Nederland*

Bij Simyo gaan goede kwaliteit en een scherpe prijs hand in hand. We bieden eenvoudige diensten die je zelf makkelijk online beheert. En kom je er niet uit, dan staan onze vriendelijke medewerkers voor je klaar. We houden het eenvoudig. Dat maakt ons een slimme keuze voor iedereen die niet meer wilt betalen dan nodig is.

Hoe doen we dat?
Wij zorgen ervoor dat je niet te veel betaalt voor een basisbehoefte; namelijk mobiel verbonden zijn. Dat betekent bij Simyo overigens niet dat je hoeft in te leveren op kwaliteit. Want bij Simyo kun je continue kwaliteit verwachten:

  • Beste netwerk
  • Beste klantenservice
  • Eenvoud in alles wat we doen
  • Een aantrekkelijke scherpe prijs

Kortom: niet meer uitgeven dan nodig is. Dat is waar Simyo voor staat.

* Aldus Consumentenbond april 2026.

Waarom duur doen? Simyo

Écrit par l'entreprise

De beste kwaliteit voor een scherpe prijs
Bij Simyo geloven wij dat kwaliteit helemaal niet duur hoeft te zijn.
De beste mobiele provider
Simyo is 37 keer uitgeroepen tot de beste mobiele provider volgens de Consumentenbond.
KPN netwerk
Je maakt bij Simyo gebruik van het beste Netwerk van Nederland.
Klantvriendelijke telecombedrijf
Simyo behoort tot één van de meest klantvriendelijke telecombedrijven van Nederland.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(7 302)

1 318 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Nous vérifions les avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client n'est pas du tout a la hauteur

Le service client n'est pas du tout a la hauteur. J'ai besoin d'un remplacement pour mon chip simyo dont j'ai perdu. Apres 2 semaines de contacte avec le service client je ne l' ai toujours pas recu. Et pourtant j ai procure tous les documents demandes et j ai paye les 7 €. J'ai l'impression d'etre mene par le bout du nez et les simyo collaborteurs ne prenaient l'affaire pas au serieux. C'est indigne d'une entreprise europeene d'avoir des collaborateurs aussi inefficaces, incapables et inutiles. On se sent ridiculise et moque par eux.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Simyo

Hi Michel,

Thank you for your review. It is incredibly frustrating that you have been without a SIM card for so long and feel like you are not being taken seriously. That is absolutely not the experience we want to give you, especially after all the effort you have already put in.

Normally, a replacement SIM card is sent within two working days of the request. Since you still haven't received the SIM card, I recommend checking if the address in Mijn Simyo is correct. If so, I can arrange for a new SIM card to be sent to you.

Could you please send us an email to webcare@simyo.nl with your personal details and a reference to this review? We would be happy to assist you further!

Kind regards,
Simyo Webcare

Noté 1 sur 5 étoiles

Voila plus d’un mois maintenant que…

Voila plus d’un mois maintenant que j’ai laissé un avis , toujours aucun suivi , personne pour repondre ! RIEN ! Le neant complet ! J’attends juste un livreur pour recupere le routeur puisque le contrat est terminé, mais non ! je dois payer tant que le routeur n’est pas enlevé, sauf que vous faites exprès de ne pas venir le chercher !!

donc je paye et je paye et je paye !

Donc on fait quoi ?

Vous venez chercher votre routeur ou bien je vais me diriger vers la police pour leurs expliquer comment vous abusez de votre système d’entreprise monté sur l’incompetence pour VOLER des gens , en attente d’un mail et d’un suivit du probleme, MERCI DE VENIR VERS MOI AU PLUS VITE je vous ai deja ecris au siege de l’entreprise en NL !

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Simyo

Hi Guillaume,

Thank you for your review. We understand this is inconvenient. It seems that this subscription is with Simyo Spain. Unfortunately, we at Simyo Netherlands are unable to assist with this directly.

The best option is to contact Simyo Spain directly. You can find their available contact options on their website: www.simyo.es, so they can help you further.

We hope you are able to get this resolved quickly!

Greetings,
Simyo Webcare

Noté 1 sur 5 étoiles

La commande de ma copine a été refusée

La commande de ma copine a été refusée, car ils ont dit qu'ils ont analysé mon dossier mais décidé de ne peut pas m'accepter!! Loool pour qui vous prenez-vous? Bref c'est la pire des commandes que j'ai jamais faite.

16 février 2025
Avis spontané
Logo de Simyo

Réponse de Simyo

Hi Aylan,

Thank you for your review. I had to translate your message as I don't speak French, so please feel free to correct me if I misunderstood anything.

From what I gather, your friend's order was canceled, and you disagree with (or have questions about) the reason provided. We're happy to look into this further and see if we can help clarify the situation or find a possible resolution.

Could you or your friend please reach out to us at webcare@simyo.nl? We'd be happy to help you.

Kind regards,
Simyo Webcare

Noté 1 sur 5 étoiles

Na commande a été refusée

Ma commande a été refusée, car ils ont dit qu’ils ont analysé mon dossier mais décidé de ne peut pas m’accepter!! Loool pour qui vous prenez-vous? Bref c’est la pire des commandes que j’ai jamais faite.

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Simyo

Hi,

Thank you for your review. I had to translate your message as I don't speak French, so please feel free to correct me if I misunderstood anything.

From what I gather, your order was canceled, and you disagree with (or have questions about) the reason provided. We're happy to look into this further and see if we can help clarify the situation or find a possible resolution.

Could you please reach out to us at webcare@simyo.nl? We'd be happy to help you.

Kind regards,
Simyo Webcare

Noté 5 sur 5 étoiles

Die smyo is verry goed

13 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Simyo

Hoi Amzo,

Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je tevreden bent met Simyo. Daar doen wij het voor :).

Groetjes,

Simyo Webcare

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

2 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Simyo

Hoi Marion,

Bedankt voor je review. Wat goed om te horen dat je onze service als prima ervaart! :)

Groetjes,

Simyo Webcare

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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