SWICA Organisation de Santé Avis 

Swica ! Non mais quel rigolade !....
Après les avoirs eu téléphone suite à un problème de communication d'informations chez eux, me voilà pris au piège financièrement pour une année.
Le dol chez eux devient une technique pour capter la clientèle...

Je confirme cette note 1.7 et précise que c'est bien payé !....

Partir chez öKK est la meilleure option avec une note de 5.1 sur 6,.. renseignez-vous.

Assurance à fuir. Les délais de traitement sont beaucoup trop longs et aucune information claire n’est donnée concernant l’avancement des demandes. Malgré plusieurs appels et messages, mon problème n’a toujours pas été résolu. Le manque de professionnalisme est flagrant et cela devient très frustrant quand on attend une prise en charge rapide. Je regrette sincèrement d’avoir souscrit ici.

QUAND UNE ASSURANCE VOUS LAISSE TOMBER AU PIRE MOMENT
Imaginez :

Vous subissez un accident, vous avez besoin de soins urgents.
Votre assurance (SWICA) vous verse des indemnités… puis les coupe sans explication valable.
Vos factures médicales (ergothérapie, psychothérapie, médicaments) vous sont renvoyées en pleine figure, envoyées à votre LAMal comme si vous n’existiez pas.
Vous appelez, écrivez, suppliez… radio silence. Pendant ce temps, vous survivez sans revenu, incapable de travailler, obligé de vous faire réopérer parce que votre état empire.
Et SWICA ? Ils traînent, ignorent, font semblant de ne pas comprendre… parce que le temps, c’est de l’argent. Et le vôtre, ils s’en fichent.

Résultat ?

Pas de thérapie (trop cher, pas remboursé).
Pas de revenus (indemnités bloquées).
Pas d’espoir (ils misent sur votre épuisement pour que vous abandonniez).

SWICA ne gère pas des dossiers. Ils gèrent des vies. Et ils les brisent.
Si vous avez un dossier chez eux, préparez-vous. Parce qu’un jour, ils décideront que vous n’êtes plus rentable. Et là… bon courage.

Assurance très correcte, personnel sympa, à l'écoute et réactif.On a répondu à mes questions ou attentes très rapidement (quelques minutes après seulement en m'appelant alors que je ne m'y attendais absolument pas puisque les autres assurances ne le font jamais) avec une clarté et une honnêteté totales.J'ai pour ma part opté pour l'assurance de base + la complémentaire ainsi que pour une assurance animale. Les deux premières, à une centaine de francs et quelques me coûtent autant que mon ancienne de base.Pour celle des animaux, c'est la meilleure qui existe sur le marché suisse, c'est vérifiable.C'est la seule qui ne tient pas compte de l'âge de l'animal et qui demande un tout petit supplément si l'animal a un passé médical.Bien que je livre mon propre point de vue basés sur mon expérience, je suis assez surpris de lire des avis négatifs qui interrogent....Un malentendu ou une incompréhension ne sont pas des critères d'évaluation objectifs,un peu de bon sens ferait du bien à tous.Alors, et sans hésiter, je recommande très vivement Swica.Je précise à toute fin utile que je ne suis pas payé pour leur faire de la pub tout comme je ne suis pas employé par eux et n'ai aucun conflit d'intérêt.J'exprime ma sincère satisfaction et je pense que je ne suis pas prêt de changer d'assurance avant longtemps.
Un grand merci à M Kassam A. qui m'a reçu à Lausanne et qui a su me conseiller . Je suis très content de payer des prestations utiles et très correctes pour une fois.
S.R assuré chez Swica

Faites attention.
Cette compagnie a décidé de me prendre otage parce que ma mère est endettée vers eux.
Je n’ai aucune facture sous mon nom chez eux mais ils refusent de me laisser changer d’assurances.
mésusage de la loi

Je suis extrêmement déçue par Swica. Malgré les certificats de deux médecins confirmant que je souffre d’une dépression sévère, mes indemnités journalières ont été refusées. En tant que maman solo de trois enfants, cela m’a laissée deux mois sans aucun revenu, dans une situation financière et émotionnelle très difficile. Je partage mon expérience pour alerter d’autres assurés et j’espère que Swica pourra revoir ses procédures pour soutenir réellement ceux qui traversent des situations médicales graves.

Je vous déconseille cette assurance. Comme toutes les autres mais extrêmement déçu qu’il vous refuse sur principe que vous avez un IMC trop haut alors que je souscris une assurance pour le fitness afin de me reprendre en main. De plus vous préférez probablement prendre des gens de 50kg tout mouillés qui ont eux un ImC faible mais probablement des problèmes de santé ou autre que prendre quelqu’un avec un imc plus élevés qui ne fume pas de bois pas ne se drogue pas, à 0 problème de santé etc…

Augmentation scandaleuse du coût de mon assurance perte de gain pour suite à la sollicitation de mon assurance perte de gain pendant ma grossesse. Avec en plus 1 mois de carence....

N'allez jamais chez zwica , ils sont des incapable, j'ai voulu prendre des renseignements concernant des factures de ma fille qui est mineur et que je suis son papa.

Ils ont rien voulu me donner comme renseignements car je suis pas chez eux.

Cette assurance dois faire faillite

De plus la secrétaire du bureau de lausanne, elle m'a regardé avec des yeux d'un léopard comme si je l'a faisait chiez.

C'est des tricheurs, ils envoient plus que des rappels pour nous voler des sous , c'est leur nouvelle façon de faire en 2025, ils envoient pas de simple facture avant le rappel, c'est directement des rappels donc des voleurs , des tricheurs, pas sérieux du tout.

Une entreprise aux manoeuvres frauduleuses qui n'a pas hésité à pirater le logiciel de prise de rendez-vous d'une micro entreprise pour tenter de s'approprier ses contacts et passer des achats en ligne.
à éviter à tout prix!!!!

Je suis cliente depuis de nombreuses années auprès de Swica étant malade chronique j ai besoin soit de leurs conseils et de leurs nombreuses prestations chères certes mais la qualité est vraiment précieuse et cela est très important lors de ma maladie. J ai toujours été bien accueillie au téléphone et de la chance également d’avoir une bonne case Manager en la personne de Mme Guignard qui m’accompagne régulièrement et soutient quand je ne vais pas bien.
Je ne peux que recommander Swica
Merci beaucoup pour votre travail 🙏🏼

Je ne recommande en aucun cas, des collaborateurs non compétents, aucune humanité, certains services sont corrects mais alors dés qu'il s'agit d'un renseignement, on se retrouve devant un mur, ils n'ont aucun tact, ils devraient changer leur personnel ou faire un cours sur comment répondre au client. vraiment à fuir. Et malheureusement on paie une fortune pour ce genre d assurance, c'est lamentable.

assurance à fuir, que des spécialistes non remboursés ou pas pris en charge, dentiste non remboursé alors que j ai les complémentaires pour, je dois continuellement leur montrer leurs erreurs. Maintenant ils ne répondent même plus à mes mails, ni à la section message dans l application. L assurance la plus mauvaise que j ai pu experimenter

C est des bons ,merci

Mon courtier m’a conseillé d’aller chez Swica cette année et c’était une grosse erreur
A cause de mauvaise communication entre eux la moi et ma famille se trouvent sans assurance de base
J’ai envoyé plusieurs mails ils n’ont rien fait par rapport à ma demande
Et j’ai téléphoné plusieurs fois et la personne qui dois traiter mon dossier n’est jamais là elle me rappelle jamais non plus
Mon courtier dit qu’il allait voir avec eux mais j’ai toujours pas de réponse
Je suis très déçu
J’ai entendu que Swica est une mauvaise caisse maladie et mtn c’est prouvée

Ils font des chicanes absurdes pour ne pas rembourser les factures. La complementaire de prevention ne prend en charge aucune réelle activité de prevention sauf le sport. Tout est fait pour profiter des vos maladies et de vos tentatifs de ne pas en avoir!

Impossible d'atteindre le service de télémédecine à plusieurs reprise, suite à différents problèmes physiques douloureux. L'impossibilité de les atteindre est rédhibitoire et décourage. Assurance à déconseiller sans réserve!!!