Planfor.fr Avis 

54 626
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 568 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient grandement la grande qualité des plantes reçues et la minutie exceptionnelle des emballages de protection garantissant un transport sécurisé. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que l'efficacité globale du service pour répondre rapidement aux demandes. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes concernant l'état de certains végétaux à la réception, signalant des branches cassées ou des plantes desséchées. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés spécifiques avec la livraison assurée par certains transporteurs extérieurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur quality. Les consommateurs apprécient la bonne santé... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, les consommateurs soulignant la conformité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif et professionnel. Les clients soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

8 arbres commandés lors de ma dernièrecommande, jamais déçue. Cela fait plusieurs achats que je fais à cette entreprise ils sont livrés rapidement en bonne santé et tous mes arbres ont repris et so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les plants sont de bonne qualité, bien conditionnés et emballés de façon sécurisée, afin qu’ils ne soient pas endommagés lors du transport. Sur la base d’une précédente commande, je n’ai eu que très p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand stocks de produits et tarifs raisonnables. Juste le service livraison par DPD qui reste décevant , malheureusement trop fréquemment le livreur ne s’arrête même pas ( en fonction du chauffeur!).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

belle surprise le plan était plus grand que prévu, bien emballé avec des billes d'hydrogel très utiles en cette période de canicule. Je vais attendre une météo plus clémente pour le planter un pleine... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie
  2. Pépinière

À propos de Planfor.fr

Écrit par l'entreprise

PLANFOR pépinière jardinerie, vente en ligne de plantes, matériels de jardinage, articles de décoration, mais aussi des centaines de fiches conseils et vidéos tutoriels.

Retrouvez tous nos végétaux en un clic :
Plantes de haie,
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PLANFOR Jardinerie en ligne

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Expertise végétale
Toute l'expertise végétale à votre service, des spécialistes du végétal répondent à toutes vos questions par email et par téléphone.
Site complet
Plus de 3.000 fiches illustrées, des dizaines de fiches conseils, des vidéos tutoriels réalisées par des spécialistes pour vous donner le meilleur du jardinage.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

55 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(54 626)

3 454 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Plusieurs achats antérieurs ont été…

Plusieurs achats antérieurs ont été parfaits j ai donc été surprise et pour tout dire déçue de recevoir mes plantes le 4 septembre sans aucune protection. un amandier avait la terre et les feuilles sèches. Un noisetier n avait plus de terre dans le pot et les racines à l air. Je fais donc qqs réserves concernant la reprise. J espere qu il s agit d une exception car j étais très satisfaite de cette entreprise

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle belle surprise!

Quelle belle surprise ! Des plantes en pleine santé et bien développées, l'emballage était parfait et le gel de rétention d'eau témoigne d'un grand souci du détail. Je suis ravie, merci ! 🥰

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel : plantes, SAV, envoie

C’est la première fois que je commande chez eux et je suis, pour le moment, très satisfaite. 😊
Quelques arbres sont malheureusement arrivés en mauvais état, mais le SAV a été impeccable et très réactif.
Une bonne expérience dans l’ensemble, je recommande ! 🌿

27 août 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

commande très négligée

J'ai été déçu par cette livraison car deux des plants sur les six reçus étaient déjà très secs à la réception.Le plastique d'emballage n'était pas bien fermé. Il ne reprendront certainement pas.

26 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

particules de calage

Les plantes étaient en bon état et je n'ai rien à redire, mais le matériel d'emballage est horrible, notamment ces « particules de calage ». Ce n'est pas recyclable et il y en avait tellement que ça a généré presque autant de déchets que ce que nous produisons en une année entière, c'est horrible. Merci de bien vouloir changer cela.

28 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un combava

Nous avons commandé un combava le lundi : livraison le samedi , d'un très beau pied avec des fruits.Nous sommes totalement satisfaits. Site a conseiller

28 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Garantie reprise des végétaux Planfor

Année difficile avec ces canicules à répétition. Plusieurs plans de Kiwis plantés cette saison n'ont pas repris. Après contact avec le SAV Planfor, ces plans m'ont été intégralement remplacés sans difficultés. Planfor est une entreprise sérieuse qui respecte ses engagements. C'est devenu rare. Merci !

28 août 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Cette fois tout s’est bien passé mais…

Cette fois tout s’est bien passé mais l’année dernière j’ai commandé 2 plantes ,j’ai reçu 2 autres à la place j’ai réclamé plusieurs fois en vain j’avais même décider de. Ne plus rien commandé mais je n’ai pas trouvé ces plantes ailleurs

27 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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