Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
At Jollyflorist, we're proud to have been connecting customers with the world's best florists for more than 12 years. Headquartered in London, Jollyflorist has over 200,000 partners throughout the worldwide.. This extensive network, coupled with our commitment to exceptional customer service, means that when you send flowers from Jollyflorist, you can be confident that you're sending the best.
London, Royaume-Uni
3,4
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous voulions faire livrer des fleurs en Belgique depuis le Canada. Les fleurs ont été livrées à l'heure demandée et elles étaient très belles. Merci.
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
C'est toujours un plaisir d'apprendre que nous avons réussi à offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci de nous avoir donné l'occasion de vous servir.
Cordialement,
Jollyflorist
Service totalement médiocre et inacceptable:
1) La commande 260409860172485 ne m’a jamais été délivrée ni le jour demandé (10/4/26) ni le lendemain
2) Ne répond à aucun message adressé tant par l’expéditeur que par moi (bénéficiaire)
L’expéditeur attend le remboursement…..
À éviter absolument
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci d'avoir publié un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été de qualité inférieure. Nous souhaitons discuter de vos commentaires avec vous et les approfondir.
Cordialement
Jollyflorist
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis. Nous nous excusons pour le fait que l'avis de livraison ne vous ait pas été envoyé à temps.
Nous examinerons la question immédiatement. Merci pour votre personnalisation avec Jollyflorist.
Salutations
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Nous sommes incroyablement reconnaissants d'avoir pris le temps de nous laisser une critique 5 étoiles.
Cordialement
Jollyflorist
Réponse de Jollyflorist
Hello,
it’s always amazing to hear that we’ve been successful in our goal of providing our customers with the best possible experience. Thank you for giving us the chance to serve you.
Best regards
Jollyflorist
Réponse de Jollyflorist
Hello,
Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
Regards
Jollyflorist
Fleurs non livrées mais virement (122,8€) encaissé. Aucune réponse à nos demandes d'explications et de remboursement ! Désolant !
Réponse de Jollyflorist
votre commande n'a jamais été finalisée sur notre panel, l'argent n'a pas été prélevé sur votre compte. VEUILLEZ VÉRIFIER AUPRÈS DE VOTRE BANQUE
Réponse de Jollyflorist
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review.
Best regards
Jollyflorist
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles.
Cordialement
Jollyflorist
Large choix des produits et différentes tailles proposées.
Livraison rapide avec respect des délais de livraison.
Merci !
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
c’est toujours étonnant d’entendre que nous avons atteint notre objectif d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci de nous donner la chance de vous servir.
Cordialement
Jollyflorist
Commande rapide , choix des bouquets, livraison faite . Rien à dire c est parfait.
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec nous. C’est notre plaisir de servir des clients comme vous. Bonne journée.
Cordialement
Jollyflorist
Ma belle fille a reçu un superbe bouquet pour son anniversaire malgré les 20 000 km qui nous sépare.
Merci
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous partagerons cela avec notre équipe pour leur faire savoir qu'ils doivent continuer leur travail incroyable. Merci pour votre commande chez Jollyflorist.
Cordialement
Jollyflorist
Bouquet original et livraison le jour prévu. Merci
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous partagerons cela avec notre équipe pour leur faire savoir qu'ils doivent continuer leur travail incroyable. Merci pour votre commande chez Jollyflorist.
Cordialement
Jollyflorist
Livraison tardive de fin de journée heureusement que j'avais prévu une journée d'avance
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci pour votre commande, nous nous excusons pour le retard. C'est parce que le fleuriste n'avait pas de fleurs fraîches. Nous servons des fleurs fraîches pour votre commande.
Cordialement
Jollyflorist
Très bel envoi en provenance des USA
Livré exactement le jour prévu
Réponse de Jollyflorist
Bonjour,
Merci. Nous apprécions la critique positive et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme client. Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
Cordialement
Jollyflorist
commandé le 7 et les fleurs ont été livré le lendemain
super service
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