Bonjour! Besoins d'une nouvelle batterie pour ma perceuse portable Black&Decker, J'ai trouvé mon bonheur chez Electro papa à un prix sympa ! Maintenant je suis pressé de la tester et qu'elle ser... Voir plus
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Commande qui s'est parfaitement déroulée. Livraison rapide. Suite à une erreur de ma part, retour du produit sans frais, ce qui devient très rare. Je commande la bonne référence avec confiance sur... Voir plus
Plus qu'impeccable, carrément exemplaire ! Catalogue, disponibilité des produits, descriptions, prix... Le site d'Electropapa est une petite mine d'or et une vraie découverte pour moi. Mai... Voir plus
j ai fait une prémière commande chez electropapa et je dois sire ue je suis réeelement satisfait. en effet en terme de rapidité de la commande, de la qualité du produit et aussi j'ai économisé plus de... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
- aussi dans
- Fournisseur de composants électroniques
- Ordinateur et accessoires
Écrit par l'entreprise
Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.
Coordonnées de contact
Thormeyerstraße 1, 01877, Bischofswerda, Allemagne
- kundenzufriedenheit@electropapa.com
- www.electropapa.com
4,6
Excellent
3 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Clarté , simplicité site
5 novembre 2026
Avis spontané
Bon produit et délai de livraison très…
Bon produit et délai de livraison très correct.
1 novembre 2026
Avis spontané
Bonjour!
Bonjour!
Besoins d'une nouvelle batterie pour ma perceuse portable Black&Decker,
J'ai trouvé mon bonheur chez Electro papa à un prix sympa !
Maintenant je suis pressé de la tester
et qu'elle sera aussi efficace que celle d'origine.
Merci cordialement.
M. P
1 novembre 2026
Avis spontané
NICKEL!!!!!!!
28 octobre 2026
Avis spontané
Parfait
Commande qui s'est parfaitement déroulée.
Livraison rapide.
Suite à une erreur de ma part, retour du produit sans frais, ce qui devient très rare.
Je commande la bonne référence avec confiance sur ce site.
18 octobre 2026
Avis spontané
Achat batterie soit disant compatible…
Achat batterie soit disant compatible avec marque robot aspirateur. Or, lors de la tentative de remplacement carte mère abîmée car les fiches ne correspondaient pas ..!!
Points positifs :
Envoi rapide
Remboursement immédiat
Aucun retour de la batterie demandée ( encore heureux d’ailleurs compte tenu des dommages causés )
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Electropapa
Madame, Monsieur,
nous nous excusons vivement pour le désagrément. Je peux bien comprendre que cette situation quand une batterie ne soit pas compatible et à cause de cette incompatibilité a causé un endommagement de votre cartemère ne soit pas satisfaisante.
J'aimerais me bien occuper des dommages-intérêts pour cet endommagement. Pour cela, je vous prie cordialement de nous en contacter encore une fois directement via kundenzufriedenheit@electropapa.com
en indiquant votre numéro de commande.
Merci à vous pour vos efforts.
Salutations distinguées
Elisabeth de l'équipe Electropapa
Très bonne expérience
Très bonne expérience, je m'étais trompé de modèle, réponse rapide et échange sans problème.
10 septembre 2026
Avis spontané
Facile d'accès et prix très compétitifs
12 octobre 2026
Avis spontané
Merci à l'équipe du service commande…
Merci à l'équipe du service commande qui a été très réactive pour l'annulation suite à mon erreur de produit
bonne journée
3 octobre 2026
Avis spontané
TRES BIEN SECURISE
24 septembre 2026
Avis spontané
Site Electropapa très bien
Site Electropapa clair, simple et très compétitif. Je le recommande.
23 septembre 2026
Avis spontané
Catastrophique
Catastrophique j'ai acheté une tête de rasoir totalement inutilisation à un prix exorbitant car elle coupait mal et irritait la peau... direction poubelle. Pour ma part je n'achèterai plus jamais leurs produits.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Electropapa
Monsieur,
Je m'excuse pour le défaut de la tête de rasoir achetée. Malheureusement, il peut arriver dans de rares cas, que des articles techniques ne fonctionnent pas correctement à cause d’erreurs de production imprévisibles. Je regrette sincèrement que cela concerne votre commande.
Afin de résoudre ce problème rapidement et simplement pour vous, je viens de vous en écrire vous offrant une solution adaptée.
J'espère sincèrement que cette solution vous convient. Je reste à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
Avec mes sincères salutations,
Elisabeth de l'équipe Electropapa
Commande très simple et règlement par…
Commande très simple et règlement par Amazon
tout est parfait MERCI!
21 septembre 2026
Avis spontané
Très bon site pour les chargeurs
Très bon site pour les chargeurs, large choix et prix attractifs.
La livraison est rapide et soignée.
Le sav est au top, envoi rapide d un nouveau chargeur.
Merci beaucoup.
Je recommande fortement pour le sérieux et le service.
1 septembre 2026
Avis spontané
Excellent service client
Excellent service client ! J'ai commandé un moteur qui s'est finalement révélé incompatible avec mon appareil malgré la description. J'ai contacté leur service client, et Julia Schubert a traité ma réclamation avec une rapidité et une gentillesse remarquables : remboursement intégral effectué sans délai, sans même exiger le retour du produit. C'est rare de trouver un service aussi réactif et honnête aujourd'hui. Je recommande vivement !
Brigitta Eordogh
7 septembre 2026
Avis spontané
commande rapide
2 septembre 2026
Avis spontané
Plus qu'impeccable
Plus qu'impeccable, carrément exemplaire !
Catalogue, disponibilité des produits, descriptions, prix... Le site d'Electropapa est une petite mine d'or et une vraie découverte pour moi.
Mais le cœur d'une relation client se joue non pas quand la commande se déroule parfaitement, mais au contraire, quand il y a un imprévu. Et là dessus, Electropapa est un modèle : pas de discussions infinies, de demandes de preuves sans fin, ou de réclamations qui trainent. C'est résolu en un rien de temps. (dans mon cas, ma commande a mis beaucoup trop de temps a arriver, dans l'attente, j'ai fini par le signaler à l'entreprise qui m'a octroyé sans discuter le remboursement. ) Je n'ai donc pas hésité à passer une seconde commande qui s'est déroulée sans accros.
Bravo Electropapa !
10 août 2026
Avis spontané
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