DSV A/S Avis 

Aucun suivi a jour.
Pas d’information sur le colis.
Date de livraison non respecté.
Livreur ok noté de 10

Société de transport à fuir.
Un rendez-vous programmer pour une livraison et cette livraison n’a pas eu lieu.
Je me suis aperçu après qu’il soit parti qu’il me manquait, une bouteille de champagne.
Je ne vais pas en rester là et à toutes celles et ceux qu’ils ont fait appel à cette société de transport méfiez-vous.

Pire entreprise de transport je n'ai jamais vu de colis explosé à ce point. Plus jamais cette société!!!!!! Ils n'en n'ont rien a fo*tre de ce qu'ils transportent!!!!!!!!

fuyez cette société de transport !
j ai attendu une livraison une semaine après la date prévue sans pouvoir les joindre et le chauffeur ose dire "ha ben il manque un colis, mais on repasse d'ici la fin de semaine" mais il a fallut une semaine de plus pour qu'il revienne ! et en plus au lieu de m'appeler, il est reparti avec le colis ! j'ai du me rendre chez le transporteur le chercher. Leur responsable s'est permis de me dire que pour ce genre de livraison il aurait pu mettre un mois pour la livrer !
bref oublier cette société pour vos transports !

La note globale de 1.3 étoiles sur 5 ne m'étonne pas du tout.
RDV non respecté: j'ai pris un RTT pour la livraison de mon colis, ils n'ont même pas pris le temps de me dire qu'ils ne viendraient pas... J'appelle le lendemain, Maxime me dit qu'il faut prendre un autre RDV (non? Sans blague...) Allons-y pour la pose d'un nouveau RTT pour livraison la semaine suivante. Ah oui pardon! Je n'ai pas parler des frais de livraison: 45,60€ 😳
À ce prix-là, j’espérais une livraison, pas une chasse au trésor payante. Service client et livraison : même niveau de performance, malheureusement.
Merci pour cette expérience… que je ne renouvellerai pas !

Livraison dans les délais. Marchandises reçues en bon état. Livreur poli et très compétent. Merci

DSV devait me livrer le vendredi matin, rendez vous pris et confirmé par message, j’ai attendu tout le matin et le début de l’après-midi, rien ! Ils n’ont même pas daigné m’avertir. Je les appelle et là on me dit qu’ils m’ont oublié, tout simplement. Pas un mot d’excuse, rien. Ils me fixent un autre rendez-vous le lundi suivant, je suis livré en fin de matinée par un livreur super sympa et en recomptant mes colis après son départ , il en manquait un. Oubli de l’expéditeur (peu probable), vol d’un employé indélicat(très probable) !!!! Je ne le saurai jamais. Bref, pas du tout content de cette maison de livraison, qui m’a fait perdre mon temps, perdu ou emprunté un colis !!!! incapable de s’excuser. Si ils vous livrent quoi que ce soit vérifiez systématiquement que tout y est devant le livreur. Je ne recommande pas du tout.

Nous venons de recevoir notre commande. Le livreur était très à l'écoute, très disponible et très aimable, vraiment charmant, ce qui a rendu notre expérience de livraison très agréable. Beaucoup de conscience professionnelle, de dévouement et d'intérêt pour son travail. Cela fait plaisir d’avoir affaire à des personnes aussi investies !
Par ailleurs la communication entre le fournisseur et DSV a été très fluide.

Livré par DSV COUERON, j’étais un peu craintif à l’achat car j’avais beaucoup d’avis négatif sur le site de ce transporteur mais j’ai été agréablement surpris, une livraison avec un créneau horaire bien respecté un livreur très sympa et des colis en bonne état, un colis légèrement abîmé d’extérieur sur le carton mais à l’intérieur RAS. Je recommande donc le DSV de COUERON ! :)

J'aurais bien mis une étoile négative !
Ce transporteur devait nous livrer hier jeudi 8 puis aujourd'hui vendredi entre 10 et 15 h. Puis entre 15h et 15h30. puis finalement lundi 12 octobre.
Mais nous ne pouvons pas être présents lundi donc nous proposons d'aller chercher notre colis. Ils se sont excusés sauf que le gars a pris sa camionnette pour nous amener à l'entrepôt où notre colis était aux oubliettes. Ne pouvait-il pas nous livrer cet employé ?
C'était prévu gratuit la livraison : 25 km aller, 25 km retour, 8 euros de péage.
Bref à éviter mais on ne choisit pas toujours le livreur quand on commande un produit.

UNE HONTE !! Je ne peux pas mettre 0 malheureusement , incompetents et tres mauvais , livraison avec carton fracassé en trainant tout parterre UNE HORREUR . il a jeté la palette dans ma poubelle au lieu de la ramener ! A FUIR !

Je rejoins les autres avis.
Transporteur incompétent sans aucune prise en compte de la satisfaction client. Délais emplafonnés, tracking moyen-ageux parfois inexistant, parfois avec quelques jours de retard, communication inexistante.
Le pire de ce qui se fait en France en transport routier.
Fuyez ce transporteur quand vous le pouvez.

Une catastrophe en terme de service et de communication.
Une commande "égarée" depuis plus d’un mois et un service client qui ne répond pas.

Idem que les autres commentaires. Mérite un signalements sur la plate-forme signalconso > dgccrf.

Après 4h d'attente pour être sûr de ne pas le louper le livreur n'est même pas descendu de son camion, même pas un coup de fil et il est reparti en indiquant que mon établissement était fermé. On se moque du monde.

Très mauvais expérience livreur pas poli qui nous appelle par notre prénom alors que l on se connait pas je ne comprends pas qu'il puisse continuer a fonctionner avec des ouvriers aussi peux califier

Les avis font peur.
Pour ma part, aucun problème dans le 17.
Informé de la prise en charge du colis (70kg) jusqu'à la livraison. Jour de livraison respecté.
Rien à redire.

Catastrophique, livraison à moins d'attendre toujours y a rien.

Attente d’un colis qui sur le suivi est toujours sur la plate-forme de triage mais qui est noté livraison refusée par le destinataire.
Bien sûr le livreur n’est jamais venu !!!!!
C’est un scandale de se moquer ainsi des clients

⚠️ Gros manque de professionnalisme.

12 jours pour deux commandes express arrivées en agence… mais jamais livrées. Pour la deuxième livraison, nous avons même été laissés à attendre pendant 3 heures, pour finalement ne jamais être livrés !

Agence injoignable, aucun suivi sérieux, et c’est au client de courir après le transporteur pour comprendre la situation.

Le plus choquant c'est la façon de faire comprendre : « Si vous n’êtes pas content, c’est pareil. » Une attitude totalement inacceptable pour une société qui prétend travailler avec des professionnels.

Ces retards nous ont directement bloqués dans nos propres expéditions et nous ont fait perdre un temps précieux.
expérience catastrophique
.
❌ Je déconseille fortement de travailler avec cette agence.

expérience catastrophique.

❌ Je déconseille fortement de travailler avec cette agence.

La chauffeur alors que j'étais là a laissé le colis sans aucune adresse chez une personne qui a soi disant émargé avec un nom complètement inconnu. 48 heures après, malgré mes divers essais pour les joindre, je ne sais toujours pas où récupérer le colis. C'était mieux avant que Schenker soit racheté par DSV...