BREEX Avis 

Bij TBM Dakwerken Bosmans zijn we zeer tevreden over de samenwerking met Breex NV. Hun professionele aanpak, vlotte communicatie en klantgerichte service zorgen ervoor dat we steeds kunnen rekenen op een betrouwbare IT-partner.

Ze denken mee, bieden ondersteuning waar nodig en zetten sterk in op kwaliteit en efficiëntie. Dankzij hun expertise en persoonlijke benadering verloopt de samenwerking aangenaam en professioneel.

Op zoek naar een betrouwbare IT-consultancy die meedenkt met je onderneming en kwaliteit hoog in het vaandel draagt? Dan bevelen wij Breex van harte aan!

TBM Dakwerken Bosmans

Oplichters, blijf hier weg. De opzegtermijn wordt vooraf niet mondeling meegedeeld en blijkt pas achteraf een belangrijk onderdeel van het contract te zijn. Het contract stemt daardoor niet overeen met de verwachtingen die tijdens de gesprekken worden gecreëerd. Zodra je getekend hebt, is er weinig tot geen flexibiliteit en lijkt de focus vooral op geld verdienen te liggen in plaats van op transparante en klantgerichte dienstverlening. Zeer teleurstellende ervaring.

Wij herkennen ons volledig in de ervaringen die hier door andere klanten worden beschreven.
Ook aan ons werd tijdens het verkoopgesprek hemel en aarde beloofd en werd de samenwerking bijzonder positief voorgesteld. Pas later, toen we de overeenkomst en de kleine lettertjes grondig bekeken, bleek dat de realiteit heel anders was dan de indruk die ons tijdens de verkoop werd gegeven.
Intussen hebben wij op ongeveer drie jaar tijd circa €9.000 betaald voor het maken en beheren van een website en de bijhorende dienstverlening, waar wij absoluut niet tevreden over zijn. Eerlijk gezegd hadden we die website waarschijnlijk zelf beter kunnen maken. Dat we voor zo’n resultaat inmiddels ongeveer €9.000 hebben betaald, vinden wij hallucinant. Voor dat bedrag mag je toch minstens een professionele website, degelijke begeleiding, goede service en klantvriendelijkheid verwachten.
Wanneer je als klant achteraf problemen, opmerkingen of kritiek hebt, krijg je bovendien sterk het gevoel dat vooral naar het ondertekende contract en de voorwaarden wordt verwezen. Terwijl net de manier waarop die overeenkomst oorspronkelijk aan ons werd voorgesteld voor ons een belangrijk deel van het probleem vormt.
Wat voor ons helemaal de grens overschreed, was de reactie op onze negatieve Google-review. Ook wij werden hierover gecontacteerd door de advocaat van de zaakvoerder en er werd gedreigd met een naar onze mening absurd hoge schadevergoeding als wij onze review niet zouden verwijderen. Die review beschreef gewoon onze eigen ervaring en wat wij als klant hadden meegemaakt.
De review staat overigens vandaag nog steeds online.
In plaats van te luisteren naar de ontevredenheid van een klant en te proberen tot een oplossing te komen, kregen wij naar ons gevoel vooral een juridische reactie. Dat maakt onze ervaring met deze firma alleen maar negatiever.
Onze ervaring met Breex is dan ook bijzonder teleurstellend. Wij hebben veel geld betaald voor een dienstverlening waar wij niet tevreden over zijn, voelen ons misleid door de manier waarop alles bij de verkoop werd voorgesteld en vinden de manier waarop achteraf met kritiek wordt omgegaan allesbehalve klantvriendelijk.
Aan ondernemers die overwegen om met Breex in zee te gaan: lees vóór je tekent werkelijk iedere contractvoorwaarde en iedere kleine letter. Ga niet uitsluitend af op wat tijdens het verkoopgesprek mondeling wordt beloofd.
Wij zouden, met de kennis die we vandaag hebben, deze overeenkomst nooit opnieuw afsluiten.
Wees gewaarschuwd voor deze firma.

HET ENIGE DAT HEN INTERESSEERD IS GELD EN HUN REPUTATIE, DE KLANT DIENT ENKEL ALS GELDKOE. BEN JE DAG TELAAT DIRECT HERINNERING EN schadevergoeding aan je been. Blijf er ver van weg van deze firma! Wees gewaarschuwd!

Geachte

Hierbij dien ik formeel klacht in over mijn overeenkomst met Breex en over de manier waarop mijn eerdere klachten en vragen tot op heden werden behandeld.

Ik zit ondertussen al meer dan vier jaar vast aan een overeenkomst waarvan mij bij het afsluiten een heel andere voorstelling werd gegeven. Ik heb hierover reeds meermaals contact opgenomen met Breex, maar heb niet het gevoel dat mijn bezwaren ernstig worden onderzocht of dat er een correcte oplossing wordt aangeboden.

Bij de verkoop van de overeenkomst werd mij uitdrukkelijk meegedeeld dat ik de overeenkomst kon opzeggen wanneer ik dat wenste. Achteraf blijkt dit in de praktijk helemaal niet het geval te zijn en word ik geconfronteerd met voorwaarden waardoor ik jarenlang aan het contract gebonden blijf.

Daarnaast werd mij bij het afsluiten beloofd dat ik een opleiding/training zou krijgen over het gebruik van het programma en de aangeboden diensten. Tot op heden, meer dan vier jaar later, heb ik deze beloofde opleiding nog steeds niet ontvangen.

Ook stel ik vast dat ik al jarenlang te veel afdrukkosten heb betaald. Ik heb Breex hierover meermaals gecontacteerd en om een rechtzetting en terugbetaling gevraagd. Tot op heden werd het te veel betaalde bedrag echter niet teruggestort en heb ik hiervoor geen bevredigende oplossing ontvangen.

Voor mij gaat het hier dan ook niet om één klein probleem, maar om een opeenstapeling van zaken:

* de overeenkomst werd verkocht op basis van mededelingen over de opzeggingsmogelijkheid die niet overeenstemmen met wat Breex nu toepast;
* een beloofde opleiding/training werd nooit geleverd;
* gedurende meerdere jaren werden volgens mijn vaststellingen te hoge afdrukkosten aangerekend;
* ondanks mijn herhaalde contacten hierover volgt geen correcte terugbetaling of structurele oplossing;
* ik zit ondertussen al meer dan vier jaar vast aan een overeenkomst waarvan de voorwaarden bij de verkoop anders aan mij werden voorgesteld.

Dat de verkoper die mij destijds deze overeenkomst heeft aangeboden ondertussen niet meer bij Breex werkt, doet geen afbreuk aan het feit dat hij op dat moment namens Breex handelde.

Ik vind het bovendien bijzonder ongepast dat als reactie wordt gevraagd waarom ik het contract destijds heb ondertekend. Het probleem is juist dat ik heb getekend op basis van de informatie en toezeggingen die mij tijdens het verkoopgesprek werden gegeven. Indien de werkelijke voorwaarden mij toen op dezelfde manier waren voorgesteld als Breex ze vandaag toepast, had ik deze overeenkomst niet ondertekend.

Ik verzoek en, voor zover nodig, sommeer Breex dan ook om mijn dossier volledig te onderzoeken en met een concrete rechtzetting te komen. Ik eis daarbij:

1. een volledige en transparante berekening van alle afdrukkosten die mij sinds de start van de overeenkomst werden aangerekend;
2. terugbetaling van alle bedragen die onterecht of te veel werden aangerekend;
3. een schriftelijke verklaring over de beloofde maar nooit geleverde opleiding/training;
4. een correcte oplossing voor de beëindiging van de overeenkomst, rekening houdend met de voorwaarden en toezeggingen waaronder deze destijds aan mij werd verkocht;
5. een schriftelijk en inhoudelijk antwoord op deze klacht binnen 14 kalenderdagen na ontvangst.

Ik verzoek u deze klacht niet opnieuw af te doen met een algemene verwijzing naar mijn handtekening onder het contract. Mijn klacht betreft juist de omstandigheden waaronder deze overeenkomst tot stand is gekomen, de informatie die mij daarbij werd verstrekt, de beloofde maar niet geleverde diensten en de bedragen die nadien volgens mij ten onrechte werden aangerekend.

Ik verwacht dat Breex dit dossier nu ernstig behandelt en met een concrete financiële en contractuele rechtzetting komt.

Indien binnen de gestelde termijn geen bevredigende oplossing wordt aangeboden, behoud ik mij uitdrukkelijk het recht voor om verdere stappen te ondernemen en het dossier, inclusief de overeenkomst, facturen en eerdere correspondentie, voor te leggen aan de bevoegde instanties en/of juridisch te laten beoordelen.

Ik verzoek u de ontvangst van deze klacht schriftelijk te bevestigen.

Met vriendelijke groet,

Beauté By Faz

Ongehoorde feiten!
Het is ongehoord wat zich tegenwoordig afspeelt. De feiten in mijn review zijn wel degelijk 100% juist en worden ondersteund door hard bewijzen van andere gedupeerden in hun reviews. Het systematisch (en onwettig) laten verwijderen van gelijkluidende reviews of rapporteren bij trustpilot door BREEX van andere gedupeerden verandert niets aan de realiteit.
De werkwijze van BREEX is het tegenovergestelde van transparant zoals zij beweren. Contractvoorwaarden worden vooraf noch getoond, noch besproken maar komen na het ‘ondertekenen’ via Itsme via e-mail bij je aan. Dit is bewust verborgen bedrog. De kleine lettertjes met de Algemene Voorwaarden die daarna uit de printer komen zijn bijna onleesbaar samen met enkele onbesproken contacten en soms nog een peperdure hardware verzekering (tot wel driemaal de werkelijke waarde) meegesmokkeld. Alle documenten worden via één enkele digitale klik in bulk getekend zonder je besef! Geen enkele consument kan zien waar hij in die fractie van een seconde aan vastzit: contacten van vele Duizenden Euro’s. Hiervan is sluitend bewijs aanwezig al bewapent BREEX zich vooraf met een zogenaamde ‘wettelijke basis’
De door u genoemde 'officiële weg' is pure intimidatie. U bedreigt uw eigen klanten met astronomische schadeclaims, enkel omdat zij de waarheid online delen. Wij beschikken over zwart-op-wit bewijs dat uw advocaat per e-mail en via aangetekend schrijven dreigt met dwangsommen van € 5.000,- per dag.
Uw reacties op negatieve reviews staan lijnrecht tegenover de realiteit. Het is de wereld op zijn kop.
Zo ook bij ons Accumo.be
Daarom verzamelen wij de klachten van dupeerden om deze handel in eerste instantie via de Media openbaar te maken om deze waanzin te stoppen.

De feiten in mijn review zijn wel degelijk 100% juist en worden ondersteund door hard bewijzen van andere gedupeerden in hun reviews. Het systematisch (en onwettig) laten verwijderen van gelijkluidende reviews van andere gedupeerden verandert niets aan de realiteit.
De werkwijze van BREEX is het tegenovergestelde van transparant. Contractvoorwaarden worden vooraf noch getoond, noch besproken maar komen na het ‘ondertekenen’ via Itsme via e-mail bij je aan. Dit is bewust verborgen bedrog. De kleine lettertjes met de Algemene Voorwaarden die daarna uit de printer komen zijn bijna onleesbaar samen met enkele onbesproken contacten en soms nog een peperdure hardwareverzekering (tot wel driemaal de werkelijke waarde) meegesmokkeld. Alle documenten worden via één enkele digitale klik in bulk getekend zonder je besef! Geen enkele consument kan zien waar hij in die fractie van een seconde aan vastzit: contacten van vele Duizenden Euro’s. Hiervan is sluitend bewijs aanwezig al bewapent BREEX zich vooraf met een zogenaamde ‘wettelijke basis’
De door u genoemde 'officiële weg' is pure intimidatie. U bedreigt uw eigen klanten met astronomische schadeclaims, enkel omdat zij de waarheid online delen. Wij beschikken over zwart-op-wit bewijs dat uw advocaat per e-mail en via aangetekend schrijven dreigt met dwangsommen van € 5.000,- per dag.
Uw reacties op negatieve reviews staan lijnrecht tegenover de realiteit. Het is de wereld op zijn kop.

Daarom ben ik de klachten van dupeerden aan het verzamelen om in eerste instantie deze handel via de Media openbaar te maken om deze waanzin te stoppen. Accumo.

Breex begrijpt precies wat je nodig en weet altijd een juiste oplossing te vinden. Heel professioneel bedrijf met kennis van zaken…

Een topbedrijf. Zeker aan te raden, snelle opstart van de website, snelle opstart, goede service

Ik heb review voorlopig aangepast van 1 naar 3 sterren. De mensen van Breex zijn hier geweest en ik heb een correct gesprek gehad.
Als ze hun woord houden; ben ik tevreden en pas ik ook deze review aan naar 5 sterren.
Dit wordt dus vervolgd...

Dit bedrijf heeft mij bewust misleid. De vertegenwoordiger verkoopt me een boekhoudprogramma. Via een drogreden dat hun programma om het contract te tekenen, niet goed werkt, word er een videocall opgezet, met het hoofdkantoor, om vanop afstand te ondertekenen. Achteraf blijkt dat ik, zonder het te weten, twee contracten ondertekend heb, met een volledig andere inhoud dan wat was besproken. Ik heb hier al eerder een review gezet, maar net als de vele tientallen andere ondernemers die een vernietigende review hadden geschreven, een dreigbrief van hun advocaat gekregen. Zonder die dreigbrieven zou het hier vol staan met 1-ster reviews die weinig aan de verbeelding overlaten. Ondertussen weet ik dat hun bedreigingen, met hoge dwangsommen niet hard gemaakt kunnen worden. Ik heb mij aangesloten bij een ondertussen grote groep ondernemers, die de strijd aangaat met dit bedrijf, dat echt wel gestopt moet worden.
Laat jullie reviews dus aub staan, laat je niet afdreigen en dien klacht in tegen dit bedrijf, waar je maar kan. Economische inspectie, politie, minister van economie Clarinval, Testaankoop, ... .

Vlotte service bij problemen en bekwame techniekers via de telefoon om ze op te lossen!

ZEER ONBETROUWBARE FIRMA!!!!!
Een firma die zijn afspraken niet nakomt.
Ik heb geen website bij BREEX, maar ontvang toch jaarlijks een factuur van 650.38€. Vorig jaar heeft de heer Boecquaert Dennis mij verzekerd dat dit zou worden opgelost. Maar helaas is hier niets van terechtgekomen, want dit jaar kreeg ik opnieuw exact dezelfde factuur in mijn mailbox. Als een probleem wordt beloofd op te lossen, verwacht ik dat dit ook daadwerkelijk gebeurt. Helaas moet ik nu opnieuw tijd besteden aan iets wat vorig jaar al geregeld had moeten zijn. Afspraken nakomen en correcte opvolging lijken bij breed duidelijk geen prioriteit te zijn.

Mijn advies, neem zeker geen website met bijhorend onderhoudscontract bij breed zonder heel goed na te gaan wat je precies aangaat. Voor mij is dit alvast een ZEER TELEURSTELLENDE ervaring en vooral een kwestie van afspraken die niet worden nagekomen.

Een dikke aanrader! De samenwerking met Dean en Nick was vanaf het begin super. Altijd vriendelijk, behulpzaam en bereid om mee te denken. Je merkt dat ze echt betrokken zijn en klaarstaan wanneer je vragen hebt.

Bedankt Dean en Nick voor de fijne samenwerking en de goede begeleiding. 👌
Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een professioneel en betrouwbaar team!

Opgepast met Breex. Deze firma hanteert maffiapraktijken. Slinkse verkopers slagen er zelf in mooie schriftelijke afspraken te maken met jou, welke later niet geldig blijken.
Ondertussen al bijna 6jaar ontevreden klant bij deze criminelen en veel geld kwijt. Zal blij zijn als ik er vanaf ben geraakt....Normaal volgende maand einde contract, maar de schriftelijke vermelding van -geen stilzwijgende verlenging- op de bestelbon blijkt nu niet geldig, waardoor het contract voor een jaar terug stilzwijgend is verlengd.

Zeer behulpzaam vriendelijk personeel. Die veel meer te bieden hebben dan men vorige webprovider. Met hopelijk een groeiende inkomsten kijk ik uit naar jaren samenwerking.

Zeer goed geholpen geweest. Zeker een aanrader!

Zeer tevreden over de aanpak en opvolging.

We hebben een goed contact met Arne, hij luistert en lost problemen op waar nodig

Fijne samenwerking. Ik heb een mooie website en Breex biedt snelle service wanneer er aanpassingen moeten gebeuren.

Het is moeite waard om met Breex samen te werken!