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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We design, manufacture and distribute a range of luxury camping tents and beautiful accessories, that will turn any campsite into a home away from home. From festival ‘glamping’ to unforgettable family holidays and everything in between, Boutique Camping brings excitement and comfort to your camping experience.
Boutique Camping
Écrit par l'entreprise
- We want to hear from you!
- Happy satisfied customers is our number one goal, we are always looking to improve, so your feedback is key.
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Coordonnées de contact
2G Union Court,, SW4 6JP, London, Royaume-Uni
- +44 20 3319 1315
- info@boutiquecamping.com
- www.boutiquecamping.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Commande passée aisément
Commande passée aisément. Réception du colis propre et rapide. Qualité irréprochable. 5 étoiles 👏👏
Réponse de Boutique Camping
Les pièces sont arrivées dans les temps…
Les pièces sont arrivées dans les temps impartis. Je tiens à saluer le parfait conditionnement.
Le service client est vraiment efficace…
Le service client est vraiment efficace que ce soit par téléphone, e-mail ou chat direct sur le site. Réponse rapide. J'étais plutôt insistant sur plusieurs points avant l'achat et ils ont toujours repondu présent.
La livraison à été vraiment rapide. Le livreur a reçu la tente le jours même et j'ai reçu la tente exactement dans les délai (5 jours ouvré pour la France)
Texto du livreur pour préciser qu'il passe entre 10h05 et 11h05, plus appel 2 mns avant d'arriver. La livraison la plus efficace et la mieux organisé que j'ai eu.
Qualité de la tente : aucune idée pour le moment, je la testerai d'ici peu.
Réponse de Boutique Camping
One on three products ordered has not been delivered
One on three products ordered has not been delivered. The delivery has been done in two times. Boutiquecamping has not tryed to solve the problem. We have not received any phone call.
13/8/2019
Le produit n'est toujours pas renvoyé. Voilà ci-dessous le mail que je reçois ! Certes j'ai reçu un appel avec un long message en anglais, mais avec un accent qui ne me permets pas de comprendre. Je ne suis pas assez doué en anglais pour traiter tout cela dans cette langue ! Les échanges devraient se faire dans la langue du client ! D'autant plus qu'appeler en Angleterre me couterait une fortune. Et dire que ce différent est d'un montant de 17£ ! Et comme c'est payé sur internet je ne peux rien faire. Boutique Camping ne semble pas vouloir reconnaître ses erreurs. Les sercice client et service après-vente sont vraiment très peu sérieux. Je suis furieux j'attends toujours le produit imperméabilisant.
Hi DELPHINE,
This is confirmation that order #1020550 (WEB1020550) has now been refunded.
Please contact us if you have any further queries.
Thank you,
Boutique Camping
17/8/2019
Le produit manquant a finalement été envoyé par boutique camping. Nous l'avons reçu. 3 produits, 3 livraisons et quelques complications : nous avons finalement reçu ce que nous avons payé. La tente en elle même correspond à ce que nous cherchions, elle facile à monter.
Réponse de Boutique Camping
Belle qualité
Belle qualité, belles finitions. Satisfaite de ce 2ème achat chez Boutique Camping.
Tres bonne boutique
Tres bonne boutique, bon rapport qualité prix.
expedition rapide !
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