Bodylab Avis 

Réponse de Bodylab

Il y a un jour

Hi Lince

Thank you for your review and for being a loyal Bodylab customer for more than four years. We completely understand that a price increase of 50 DKK can come as a surprise, especially when you’ve been used to the same price for a long time.

Unfortunately, the reason for the increase is the significant rise in the cost of raw materials. In 2026 alone, the price of the raw material used for our Whey100 has doubled. This is an extraordinary increase, and it has unfortunately made it necessary for us to adjust our prices.

We have worked hard to absorb as much of the increased cost as possible, but we have reached a point where we can no longer do so without compromising our business.

We truly appreciate your loyalty over the years and hope you’ll understand the circumstances behind the price adjustment

Regards
Trine Bodylab

Réponse de Bodylab

Il y a un jour

Hej Emma

Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at opleve, at en vare kort tid efter bliver sat ned i pris.

Vi vil dog gerne understrege, at vi desværre ikke tilbyder prisgaranti eller prismatch på vores produkter. Vores kampagneplanlægning er desuden lagt cirka ét år frem, og derfor kan vi ikke altid forudsige, hvornår de enkelte produkter kommer på kampagne.

Vi er selvfølgelig kede af, at din oplevelse har været skuffende, og vi håber, at du trods dette vil give os en chance igen.

Med Venlig Hilsen
Trine Bodylab

Réponse de Bodylab

Il y a un jour

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience.

Unfortunately, we’re unable to locate an order number in your review, which means we don’t have enough information to investigate what happened in your specific case.

You’re very welcome to contact our customer service at kundeservice@bodylab.dk with your order details, and we’ll be happy to look into the matter and help you further. We respond to all inquiries within 24 hours on weekdays.

We hope to hear from you so we can look into this and find a solution.

Regards
Trine Bodylab

Réponse de Bodylab

ll y a 4 jours

Hej Ingemai

Mange tak for din positive anmeldelse.

Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os at høre.

Det betyder meget, at du tog dig tid til at anmelde os.

Venlig hilsen
Julie

Réponse de Bodylab

ll y a 4 jours

Hej

Det er vi virkelig kede af at høre, og vi forstår godt din frustration, når du fortsat venter på din tilbagebetaling.

Du har desværre ikke oplyst et ordrenummer i din anmeldelse, så vi har ikke mulighed for at finde din sag og undersøge, hvad der er sket.

Vi vil derfor bede dig kontakte vores kundeservice skriftligt og oplyse dit ordrenummer, så vi kan finde din returnering og hjælpe dig hurtigst muligt.
https://www.bodylab.dk/kundeservice/kontakt

Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse.

Venlig hilsen
Chalotte

Réponse de Bodylab

ll y a 4 jours

Hej Pernille

Mange tak for din positive anmeldelse.

Dejligt at høre din pakke kom hurtigt og du er glad for produkterne.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at anmelde os - tak for det.

Venlig hilsen
Julie

Réponse de Bodylab

ll y a 4 jours

Hej

Mange tak for din positive anmeldelse.

Skønt at høre, at du er tilfreds med både håndteringen og informationen undervejs af din pakke.

Vi er glade for, at du finder brugervejledningen på produktet nyttig. Vi arbejder hver dag hårdt for at kunne give vores kunder en god oplevelse.

Det betyder meget, at du tog dig tid til at anmelde os - tak for det.

Venlig hilsen
Julie

Réponse de Bodylab

ll y a 4 jours

Hej Annette

Mange tak for din positive anmeldelse.

Skønt at høre, at varen levede op til dine forventninger. Vi arbejder hver dag hårdt for at kunne give vores kunder en god oplevelse, og bliver glad når vi får feedback.

Det betyder meget, at du tog dig tid til at anmelde os - tak for det.

Venlig hilsen
Julie