Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een geweldige winkel! Tot nu toe ken ik alleen de webshop: goede productinformatie, snelle levering en volledig plastic vrij. Binnenkort maar eens een dagje Rotterdam plannen om de fantastische me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor mij een heel positieve eerste ervaring. Ik wil graag duurzame producten kopen van goede kwaliteit. Kopen via webwinkel is soms een gok, mn als je de maatvoering niet kent, maar het pakte beter ui... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hele prettige webshop (over de winkel kan ik niets zeggen want daar ben ik nog nooit geweest), snelle verzending en mooie kwaliteit. Het ‘probleem’ is echter PostNl, die het altijd weten te presteren... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Het pakje moest een hele omweg maken.Ik woon,wegens aardbevingsperikelen niet thuis. Maar het pakje werd goed bezorgd en nu uiteindelijk beland op mijn verblijfadres in tsjechie, Prachtig warm, kleurr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Boutique de lingerie
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

💚 Waarom Natur-el? Omdat mooie kleding ook eerlijk mag zijn. Zeg je duurzaam winkelen? Dan zeg je eigenlijk Natur-el. Geen brave geitenwollensokkenwinkel (al hebben we die sokken wél, in alle kleuren van de regenboog), maar een moderne, stijlvolle hotspot midden in het Zwaanshalskwartier van Rotterdam. Hier vind je duurzame mode zonder poespas – én zonder greenwashing, want dat motten we niet! Bij Natur-el geloven we dat kleding niet alleen mooi moet zijn, maar ook goed moet voelen. Letterlijk én figuurlijk. Daarom verkopen we alleen merken waar we volledig achter staan: biologisch, fair geproduceerd, en gemaakt van materialen waar je huid én hart blij van worden. Denk aan wol, zijde, hennep, bamboe en biologisch katoen. Van zachte basics tot kleurrijke statement pieces – en alles ertussenin. De merken die wij voeren zijn onder andere: Lanius, Armedangels, Komodo, Thinking Mu. We hebben kleding voor dames en heren, en alles daaromheen en tussenin. Wij houden namelijk niet zo van denken in hokjes :-) Met ruim 150 m² aan duurzame kleding, is onze winkel een waar paradijs voor liefhebbers van eerlijke mode. En niet onbelangrijk: we hebben de grootste collectie wollen sokken en onderbroeken van Nederland. Ja, echt waar. Vraag het onze vaste klanten maar (check meteen even onze reviews, en schrijf er eentje: dat vinden we leuk!) Woon je niet in de buurt? Dan shop je onze duurzame collectie gewoon super eenvoudig online. We pakken je bestelling in alsof het een cadeautje is (want dat is het ook) en sturen het met liefde (en snel, want wij hebben Saskia in ons team) naar je toe. Maar Natur-el is meer dan een winkel. Het is een plek waar je gezien wordt, waar we tijd voor je nemen en waar je mag zijn wie je bent. We geven geen verkooppraatjes, maar eerlijk advies met een flinke dosis humor. En geloof ons: daar hoort soms ook een stevige mening bij – want eerlijk duurt nog altijd het langst. Dus: hou jij van mooie kleding zónder zooi? Van echt contact, oprechte aandacht en een goed gesprek met een kop koffie erbij? Dan ben je bij Natur-el precies op de juiste plek. Welkom!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(137)

107 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

In 1 woord: TOPZAAK!

Wat een geweldige winkel! Tot nu toe ken ik alleen de webshop: goede productinformatie, snelle levering en volledig plastic vrij. Binnenkort maar eens een dagje Rotterdam plannen om de fantastische mensen in de winkel te ontmoeten.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wat ben ik blij met het kleedje dat ik…

Wat ben ik blij met het kleedje dat ik bij jullie gekocht heb. Het is super aangenaam om te dragen. Lekker luchtig bij dit warme weer.
Jullie geven duidelijke uitleg op jullie website. Twijfel je, mag je ook altijd bellen. Het pakketje was er super snel :)

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Waarom geen 6 sterren

Waarom geen 6 sterren, of nog meer?
Ik zag de mail, ik klikte op het mooie vestje en was verkocht! Materiaal, kleuren, dessins, alles klopte voor mij. Gebeld om over de maat te praten. Daar werd alle tijd voor genomen.
En toen het moment om de papieren zak open te maken:feest! Ben heel blij met vestje èn Natur-El.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben heel blij met mijn linnen rok

Ik ben heel blij met mijn linnen rok. De kleur is, zoals beloofd, prachtig. Hij is koel, heerlijk en eerlijk. Kandidaat voor lievelingsrok. En supersnel verzonden: je hebt amper betaald of hij is er al.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een heel positieve eerste…

Voor mij een heel positieve eerste ervaring. Ik wil graag duurzame producten kopen van goede kwaliteit. Kopen via webwinkel is soms een gok, mn als je de maatvoering niet kent, maar het pakte beter uit dan gehoopt. De Lanius Twill broek Tess White paste precies, ruim genoeg om de taille. Het is een heerlijke stof en het perfecte wit, niet spierwit. De afhandeling is snel, persoonlijk en geeft een goed gevoel. Ik denk dat ik vaker bij Natur-el zal bestellen.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb Natur-el 'per toeval' ontdekt

Ik heb Natur-el 'per toeval' ontdekt, hun principe eerlijke materialen, puur, zonder kinderarbeid sprak me enorm aan. Onlangs vroeg Vera via instagram onze mening over een broche, wel of niet. Maar ik viel compleet voor de outfit die ze aan had! 'S avonds rond 23:30 uur (ja eerlijk waar!!) nog heen en weer overleggen met Vera over de maat etc. De volgende ochtend nog gebeld maar in de haast had ik de verkeerde maat door gegeven. Iza belde terug of dit wel klopte want ik had nog nooit maatje xs gekocht/besteld. Kijk, dát is nou mee denken, je klanten kennen en bellen als ze denken, hm volgens mij klopt dit niet?! Ik had het setje de volgende dag al binnen, past perfect en allemaal blij 😃

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duurzame kleding

Ik was al aan het uitkijken naar duurzame kleding en kwam natur-el tegen. Het product dat ik bestelde was in 2 maten te krijgen en omdat er geen maattabel was, heb ik gebeld. De medewerker was zeer behulpzaam en mat de kleding op zodat ik een indicatie had. Heel goede service👍

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I'd give no stars if i had that option

I'd give no stars if there was that option. Ordered Mind Boost in early February. It arrived but promised ingredients were not in the product so I returned it right away in original packaging. Never heard anything so I called customer service w/tracking info & was told to expect a refund w/in 7 days. Now it's mid May & still no refund despite repeated emails from me. They say "technical difficulties" w/ the refund but "that they are working on it 24/7." Scam, scam, scam!!! Do not trust this company.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Natur-el

Réponse de Natur-el

Hello,

We are sorry to hear about your experience. However, after carefully reviewing your message, we believe this review may have been posted for the wrong company.

We have never sold a product called “Mind Boost,” and the brand or product you mention is not part of our collection. We are also unable to find any order or customer record matching the details provided. We also noticed that you appear to be located in the USA, while we are a Netherlands-based company and currently do not ship any products to the United States.

Could you please double-check the company you intended to review? If this was posted in error, we would greatly appreciate it if you could remove or update the review accordingly.

Kind regards, Vera Natur-el
Rotterdam, the Netherlands

Nederlands:
Hallo,

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Na het zorgvuldig bekijken van uw review denken wij echter dat deze mogelijk voor een ander bedrijf bedoeld is.

Wij verkopen geen product met de naam “Mind Boost” en het genoemde merk of product maakt geen deel uit van ons assortiment. Daarnaast kunnen wij geen bestelling of klantgegevens terugvinden die overeenkomen met de informatie in uw bericht.

Wilt u daarom controleren of deze review misschien per ongeluk bij ons geplaatst is? Mocht dat het geval zijn, dan zouden wij het erg waarderen als u de review wilt aanpassen of verwijderen.

Met vriendelijke groet,
Vera Lenting, Natur-el
Rotterdam, the Netherlands

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend!

Prima website. Altijd snelle verzending, en geweldige artikelen. Jammer dat ik niet in de buurt woon, anders zou ik regelmatig in de fysieke winkel komen shoppen ;-)

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben fan

Ik ben fan. Vanaf t eerste contact. Mooie producten en snel service. Gaatje in de sok bij levering en ik kreeg gelijk nieuwe. Hele mooie sokken trouwens. Heel heel erg blij.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik bestel altijd mijn wollen sokken bij…

Ik bestel altijd mijn wollen sokken bij Natur-el omdat ze een grote collectie hebben, met veel keus in kleur en maten. Dit keer heb ik de Glerups sloffen met rubberen zool besteld. En die zijn geweldig! Had ik veel eerder moeten doen. De service van Natur-el is super; snelle verzending en een persoonlijk kaartje. Plus een heerlijk zakje thee. Echt een cadeautje voor mezelf!

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altijd gezellig in de winkel

Altijd gezellig in de winkel. Dames hebben hart op de tong en geven fijn advies. Bestellingen haal ik zelf altijd in de winkel op en dat gaat supersnel, top!

2 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus