Mantel Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile, produite conforme. Très bonne lampe qui convient parfaitement pour rouler par faible luminosité et de nuit. Seul problème, le service de livraison en France, Chronopost n'a pas cher... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai enfin reçu mon colis, je vous en remercie. La société Mantel a été très réactif lors de la commande, l'expédition faite en temps et en heure bravo👏. Le problème c'est la société de livraison C... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison assurée par Chronopost ne s'est pas bien passée. Au lieu d'une livraison en pick-up proche de mon adresse, le livreur a déposer le colis en "Relais" ....à l'autre bout de la ville donc l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

T-shirt Assos d'une qualité exceptionnelle avec des renforts en Kévlar sur les avant bras. Expédition gratuite et rapide (2 jours pour la France). Merci Mantel !

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires de vélo
  4. Magasin de réparation de vélos
  5. Magasin de vêtements de sport
  6. Magasin de vêtements de sport (activewear)

À propos de Mantel

Écrit par l'entreprise

Mantel: Al sinds 1938 alles voor jouw fietsplezier!

Van het kiezen van je nieuwe fiets tot een cassette of fietsbroek. Bij Mantel vind je een ruim assortiment en persoonlijk advies voor onderweg.

De grootste fietsenwinkel van Nederland

Met onze Superstores, webshop en Servicepunten zijn we altijd dichtbij. Waar je ons ook bezoekt, de beste service krijg je altijd.

  • Superstores in: Arnhem, Den Bosch, Rotterdam en Utrecht
  • Webshop: mantel.com
  • Servicepunten: Voor lokaal onderhoud

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Mantel Service

Écrit par l'entreprise

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Deskundige klantenservice
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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

128 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit , attention au service de livraison pour la France.

Commande facile, produite conforme.
Très bonne lampe qui convient parfaitement pour rouler par faible luminosité et de nuit.
Seul problème, le service de livraison en France, Chronopost n'a pas cherché à me la livrer comme prévu mais a déposé le colis dans un pickup à 60 km de chez moi sans raison...

3 novembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison assurée par Chronopost ne…

La livraison assurée par Chronopost ne s'est pas bien passée.
Au lieu d'une livraison en pick-up proche de mon adresse, le livreur a déposer le colis en "Relais" ....à l'autre bout de la ville donc l'expérience livraison est tres négative.

2 novembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Si j’étais quelqu’un de malhonnête je…

Si j’étais quelqu’un de malhonnête je demanderai où en est ma livraison !!!
Mon colis a été laissé en bas de l’immeuble sans aucun avis de passage ni de réception ni contre signature !! Heureusement qu’un de mes voisins m’a appelé pour demander à qui était le colis car quelqu’un était en train de partir avec…
Vraiment honteux cette façon de livrer !

31 octobre 2026
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Réponse de Mantel

Bonjour Benoit,

Merci pour ton avis.
Quelle frayeur ! Toutes nos excuses pour cette expérience de livraison décevante et peu sûre.
La livraison physique est assurée par le service de livraison et échappe à notre contrôle direct, mais nous imposons aux transporteurs des règles strictes concernant la bonne exécution des livraisons.
Nous prendrons en compte vos remarques et en discuterons afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Cordialement,

Gwen | Mantel

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai enfin reçu mon colis

J'ai enfin reçu mon colis, je vous en remercie. La société Mantel a été très réactif lors de la commande, l'expédition faite en temps et en heure bravo👏.
Le problème c'est la société de livraison Chronopost qui l'intermédiaire de votre société de livraison qui n'est pas à la hauteur de votre réputation. Ce n'est pas ma première expérience avec eux, je vous conseil d'en changer car c'est votre réputation qui peut en pâtir a vos dépens.
Mikael

30 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Plateau 48d Sram Rival

Livraison rapide également pour cet article suite, auparavant, à l'achat d'un plateau Sram 48d Force qui ne s'est pas monté sur mon pédalier Rival mais que j'ai pu renvoyer très facilement.

19 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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