L’appart est incroyable, aussi beau qu’en photo,très bien aménagé, il ne manque rien à votre confort. La bâtisse est également très belle. L’emplacement idéal car à proximité de tout: aéroport... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Location appartement Nice 3 r Eugène Emmanuel pour 10 nuits Emplacement de premier ordre (hyper centre proche de tout : magasins, transports, plage). Très lumineux, spacieux et très bien agencé. J... Voir plus
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Cet appartement était peut-être le plus bel endroit que ma famille avait réservé à Biarritz. Non seulement il est grand, beau et lumineux mais il est équipé avec tout ce qu’il faut pour une famille. M... Voir plus
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On a adoré notre sejour à Bidart dans cette paisible résidence. Nous avons été séduits par la qualité des échanges et des informations transmises par Prisca, notre interlocutrice. La propreté du log... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Location de vacances
- Société de gestion immobilière
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La location saisonnière haut de gamme
Welkeys est une agence de location saisonnière 2.0 haut de gamme avec services de conciergerie. Nous accompagnons les propriétaires dans leur processus de location de A à Z : annonce, photos, distribution sur les plateformes, accueil des voyageurs, ménage et linge de qualité hôtelière, amenities eco-responsables. Fort d'un réseau national d'experts issus de l'immobilier, l'hôtellerie et de l'univers du digital, nous maximisons les revenus locatifs de plus de 1 000 clients propriétaires.
Présents dans 35 destinations françaises, nous sélectionnons des maisons, chalets, villas et appartements hauts de gamme. Nos City Manager et leurs équipes locales préparent tous nos biens avec soin pour accueillir vos voyageurs. Louez l'esprit tranquille, Welkeys s'occupe de tout. Découvrez nos dernières exclusivités, inscrivez-vous à notre newsletterCoordonnées de contact
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4,5
Excellent
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A répondu à 81 % de ses avis négatifs
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Excellent séjour dans l’appartement qui…
Excellent séjour dans l’appartement qui donne sur l’océan. Infos très claires pour accéder à l’appartement. Plage proche.
Très bonne communication avec l’agence, disponible et très arrangeante. Nous reviendrons avec plaisir.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur l’océan, la proximité de la plage ainsi que la clarté des informations et la qualité de nos échanges. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner avec disponibilité et flexibilité.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
Logement grand et confortable
Le logement est conforme à la description du site. Il est très confortable, bien équipé, calme, lumineux et idéalement situé. Prisca nous a bien guidé lors de notre arrivée et tout s'est bien déroulé.
Je recommande sans hésitation
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, l’équipement, le calme et l’emplacement du logement, ainsi que sa conformité à la description. Nous sommes également heureux que Prisca ait pu vous accompagner efficacement lors de votre arrivée.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Merci Fanny
Fanny nous a excellemment bien reçu. Elle fut disponible et très adaptable. Merci !
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Edouard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Fanny, ainsi que sa disponibilité et sa capacité d’adaptation. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Super séjour sur les côtes basque .
Super séjour sur les côtes basque .
Merci à Prisca qui nous a guidé dès notre arrivée .
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour sur la côte basque et que Prisca ait pu vous accompagner dès votre arrivée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Je remercie Anastasia pour sa…
Je remercie Anastasia pour sa disponibilité lors de mon arrivée. J’ai apprécié la clarté des informations et le professionnalisme dont elle a fait preuve.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Maxime,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis qu'Anastasia ait su vous accueillir avec professionnalisme et clarté. Nous lui transmettrons vos mots avec plaisir !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Super séjour en plein centre ville avec…
Super séjour en plein centre ville avec la gentillesse de Prisca qui a su nous donner l’ensemble des informations pour notre séjour à Biarritz.
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Lena,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le séjour en centre-ville et les conseils de Prisca aient rendu votre découverte de Biarritz aussi agréable. Nous lui transmettrons vos mots avec plaisir !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Merci pour l’accueil et la réactivité…
Merci pour l’accueil et la réactivité de Fanny 🙏🏻
Petit studio conforme aux photos, super emplacement
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Elisa,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le studio, son emplacement et la réactivité de Fanny aient été appréciés. Nous lui transmettrons vos mots avec plaisir 🙏
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
De déconvenue on déconvenue !
De déconvenue on déconvenue !
Pour rappel :
J'ai réservé un séjour dans un des établissements. Le lendemain de ma prise de réservation, un décès est survenu dans mon entourage proche. J'ai prévenu tout de suite l'hôtel en demandant l'annulation ou au moins de reporter la réservation car je dois m'occuper des enfants en bas âge de la personne décédée.
Non seulement j'ai obtenu un refus et aucun compromis possible de report de date, mais en plus j'ai été harcelée toute cette période par des mails, sms et appels pour me demander chaque fois des informations et la confirmation de ma venue.
Parfois, être humain peut changer beaucoup de choses...
En plus du décès, c'est pas loin de 400 euros qui partent en fumée.
C'est sûr, on prend toujours plaisir à annuler le peu de congés que l'on a, surtout pour ces raisons !
Je ne les recommande pas et ne passerai plus par eux.
10 jours plus on me répondait sur ce site que bien sûr, sur présence dun justificatif, un remboursement serait possible !
De mails en mails avec les services, que j'ai été obligée de relancer pour obtenir des réponses ( résultats : 2 mois d'échanges dus aux délais de réponse imposés, je suis avisée d'un ultime refus ( après envoi du document justificatif demandé, j'ai relancé 15 jours plus tard sans réponse, et 1 semaine après le verdict tombe ! ) pour la raison suivante : En raison du délai prolongé de ce dossier !!!!!!!
Là, définitivement, on se moque de moi.
C'est bien de faire de jolies réponses publiquement pour sauver l'honneur mais en coulisse, ce n'est pas le même discours.
23 juin 2026
Avis spontané
Hôte très réactif
Hôte très réactif. Je remercie clement, nous avons passé un très bon séjour
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié la réactivité de Clément.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Welkeys !
Bien cordialement,
Prisca
Prisca, a été au top du début à la fin du séjour ! Rien à dire c’était parfait.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Vayssade,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que Prisca a été au top du début à la fin de votre séjour et que tout s’est parfaitement déroulé.
Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Welkeys !
Bien cordialement,
Bonne expérience grâce à Prisca
Nos remercions particulièrement Prisca qui a été attentive, attentionnée et à l'écoute.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Sofi,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention, la disponibilité et l’écoute de Prisca tout au long de votre séjour.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Welkeys !
Bien cordialement,
Merci à Fanny
J’ai beaucoup aimé la simplicité de Fanny, des instructions claires et un accueil détendu. L’appartement en lui même était bien aménagé, très bien placé, j’ai passé un très bon séjour.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la disponibilité de Fanny, ainsi que la clarté des instructions et l’accueil.
Nous sommes également heureux que l’aménagement et l’emplacement de l’appartement aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Welkeys !
Bien cordialement,
Fanny a été au top
Fanny a été au top , arrangeante et à notre service , on a déjà hâte d’y revenir !
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Paul,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que Fanny ait été à la hauteur — nous lui transmettrons vos mots avec plaisir. Nous vous attendons avec impatience pour la prochaine fois !
Cordialement
Nous avons reçu un accueil exceptionnel…
Nous avons reçu un accueil exceptionnel de la part de Yoann, qui s'est montré un hôte très chaleureux et attentif. Il a pris le temps non seulement de nous faire visiter l'appartement, mais également de nous renseigner sur les sites à découvrir à Marseille.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que Yoann ait rendu votre arrivée aussi chaleureuse et informative. Nous lui transmettrons vos mots avec plaisir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Marseille !
Cordialement
Superbe logement et super accueil de…
Superbe logement et super accueil de Prisca
Tout était nickel
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Merci pour ce retour, Bernard ! Nous sommes ravis que le logement et l'accueil de Prisca aient été au top. Nous lui transmettrons vos mots avec plaisir !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement
Super séjour à Bayonne
Un séjour très agréable à Bayonne. Le logement était très calme et propre. Notre hôte Prisca nous a simplifié notre arrivée et notre départ, en nous donnant toutes les informations nécessaires et en répondant rapidement à nos questions.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Lucile,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le calme et la propreté du logement vous aient satisfait, ainsi que la réactivité et l'accompagnement de Prisca pour votre arrivée et votre départ.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Jolie maison à 15min de Biarritz
Jolie maison, accès facile, environnement calme, très bonne qualité prix, 15min de Biarritz, excellente communication avec notre hôte Prisca, 100% recommendable
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la maison, l'accès, le calme, le rapport qualité-prix, la proximité de Biarritz ainsi que l'excellente communication avec Prisca vous aient satisfait.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Excellent séjour
Excellent séjour, l appartement très bien et confortable et très bien situé. Prisca a tout bien organisé ❤️
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Bodgana,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'appartement, son confort ainsi que son emplacement vous aient satisfait, tout comme l'organisation de Prisca.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Famille 29
Famille 29, séjour très agréable au sein d’un bel appartement ayant un vue magnifique et panoramique sur la grande plage. Un grand merci à Fanny pour l’accueil qu’elle nous a réservé avec chaleur et sim plicité. Nous reviendrons avec grand plaisir.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Jean Claude,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'appartement, sa vue magnifique et panoramique sur la plage vous aient satisfait, ainsi que l'accueil chaleureux de Fanny.
Nous espérons vous accueillir à nouveau avec grand plaisir.
Cordialement,
Appartement Biarritz centre début août…
Appartement Biarritz centre début août 2026, 3 personnes en famille :
En 1 phrase : excellent séjour comme on se l’était imaginés
Points forts : appartement excellemment bien placé ; spacieux et grand ; équipement au top (machine à laver, lave vaisselle, etc) ; propre ; balcon !
Points faibles : sous le toit au 4e étage sans ascenseur donc assez chaud l’été (mais 1 ventilateur)… avec la Clim ce serait parfait !
Merci à Anastasia, très disponible, agréable et arrangeante.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Welkeys
Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre retour très détaillé.
Nous sommes ravis que l'emplacement, l'espace, l'équipement, la propreté ainsi que le balcon vous aient satisfait, tout comme la disponibilité et l'accompagnement d'Anastasia.
Concernant la chaleur sous les toits et l'absence de climatisation, ces caractéristiques sont précisées dans l'annonce, ce qui permet de vérifier cet aspect au préalable selon ses besoins.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
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