Perles & Co Avis 

1 190
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 568 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le choix immense et varié de produits de qualité supérieure, ainsi que la remarquable rapidité des livraisons partout en France. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que le site web est très bien conçu et parfaitement détaillé, proposant en prime de nombreux tutoriels extrêmement utiles pour les créateurs. Certaines personnes étaient insatisfaites de certains articles dont les teintes réelles différaient nettement des photos présentées sur le catalogue en ligne. D'autres acheteurs ont également mentionné des retards de livraison persistants ou déploré le manque de réactivité du service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur product, avec une grande majorité de consommateurs qui... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives concernant la qualité des produits, soulignant un grand... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup de... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant les commandes, soulignant la rapidité de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le site, louant sa facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

en géneral toujours satisfaite de la qualité des produits achetés sur ce site Bonne communication lors de mes messages concernant les produits ou des renseignments les tutos sont supers les com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais des commandes sur perles and co depuis juin 2017. Ma dernière commande a été réalisée en avril 2026. J’ai toujours été satisfaite de celles-ci. En effet, le site est facile à utilise... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir ce site et j'ai passé ma première commande je suis très satisfaite de la qualité des produits et du délai de livraison, site très bien détaillé pour chaque article, c'e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait de nombreuses commandes et je suis toujours très satisfaite tant par le délais de livraison que part la qualité des produits. Une fois un produit est arrivé abîmé et la réactivé de l’entrepr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Spécialiste de la création de bijoux fantaisie depuis 2004. Plus de 60 000 produits pour passionnés de DIY et créateurs professionnels. Débutant ? Inspirez-vous avec l'un de nos 2000 tutoriels gratuits et aidez-vous de nos 500 fiches techniques pour apprendre ou pour se perfectionner.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 190)

800 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super choix

Super choix, prix corrects meme si a la quantité de couleurs de perles ça finit toujours par grimper, et service attentif

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience hors pair

Les produits sont de très bonne qualité, la livraison est très rapide et soignée.

Le service client est hors pair, que ce soit pour du SAV mais aussi pour des conseils qui sont toujours pertinents.

Perles & Co est surtout une communauté au sein de laquelle il est très agréable d'évoluer. Les différents tutos sont très utiles pour apprendre de nouvelles techniques ou bien pour s'inspirer.

Ce site est une mine d'or.
C'est vraiment LA référence en matière de bijoux en France.

Petite suggestion : un forum pour échanger entre passionné.es.

Merci pour tout !

24 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Merci

Enfin une entreprise qui répond à mes questions et qui tient parole quant aux délais et aux prix !
Merci à eux

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Fidèle depuis tant d'années, difficile d'imaginer des perlages sans Perles & Co ! Choix, qualité ... Que demander de plus !

18 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années sur ce…

Je commande depuis des années sur ce site.
Je n ai jamais eu de problème.
Les descriptions sont exactes et les prix très compétitifs par rapport à d autres sites surtout depuis qu il y a des taxes ajoutées sur les sites chinois.
Il y a beaucoup de choix.
J apprécié les perles miyuki delica ainsi que les perles facettes de boheme ( j espère qu il y aura un peu plus de choix de coloris pour ces perles là ,car à pour moi ça manque....Pas assez de perles facettes opaques et beaucoup trop de alabaster que je ne trouve pas très beau.)
Merci à ce site .

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et rapide

Pratique et rapide, peut être un bémol sur le facilité à trouver certains produits. D’excellents tutos en ligne.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux, efficace et diversité des articles proposés

J’ai passé trois commandes à ce jour, soit une quarantaine d’articles, et les livraisons ont toujours été rapides et fiables. J’ai rencontré un souci avec un embout et j’ai posté mon problème sur le site : la réponse a été rapide, détaillée et constructive.
Perles & Co est un site sérieux, efficace et très professionnel. Le seul point d’amélioration que je verrais serait d’ajouter davantage de photos pour certains articles, afin d’aider encore plus au choix.
Mais sincèrement, pour la qualité du suivi, le sérieux, la rigueur et la diversité des produits proposés, ce site mérite largement 5 étoiles.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue par la couleur des perles

Déçue par la couleur des perles , j’ai commandé du gold mat et en fait c est beige et du Silver mat et en fait c’est un gris assez pâle. Pas du tout ce que j’ai vu sur le site. Les couleurs des perles ne sont pas top et pourtant j’ai pris du Miyuki. Dommage je ne commanderai plus.

3 août 2026
Avis spontané
Logo de Perles & Co

Réponse de Perles & Co

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les couleurs des perles reçues ne correspondent pas à vos attentes.

Les perles Miyuki sont effectivement des produits de grande qualité, mais nous comprenons que certaines teintes, notamment les finitions mates ou métalliques, puissent parfois être perçues différemment selon la lumière, les réglages d’écran ou les conditions d’observation.

Nous faisons notre maximum pour proposer des photos les plus fidèles possible, mais certaines nuances peuvent malheureusement varier légèrement entre l’image affichée et le produit réel.

Nous regrettons que ces différences aient eu un impact sur votre projet et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre équipe à ce sujet ou si vous souhaitez faire un retour d'articles.

Cordialement,
L’équipe Perles & Co

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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