Packstrade Avis 

suite à ma demande d'annulation et remboursement = exécution rapide. 5 étoiles méritées.

Je souhaitais simplement acheter un pantalon à 9,99 €. Au moment de passer la commande, aucune information claire ne m’a prévenue qu’un abonnement ou une adhésion allait être souscrite.

À ma grande surprise, j’ai constaté un prélèvement de 24,99 €, en plus des 9,99 € du pantalon. Pourtant, ma commande n’a même pas abouti et je n’ai jamais demandé cet abonnement.

Dès que je m’en suis rendu compte, j’ai demandé la résiliation. On m’a confirmé que l’abonnement serait résilié et que les 24,99 € seraient remboursés. Or, à ce jour, je n’ai toujours reçu aucun remboursement.

Pire encore : ce soir, je constate un nouveau prélèvement de 7,15 €, alors que je n’ai reçu aucun pantalon et que j’avais déjà demandé la résiliation de l’abonnement.

Je vous conseille donc d’être très vigilants avant de renseigner vos coordonnées bancaires sur ce site. Vérifiez bien les conditions de paiement et surveillez vos relevés bancaires afin d’éviter de mauvaises surprises.

Je commande 9,99€ sur Veepee (prix cadeau pour mon anniversaire) et je me vois débité de 9,99€ + 31,22€ pour une inscription à cette enseigne Packstrade que je ne connais pas.(débité sans passer par un contrôle bancaire)
J'ai demandé l'annulation de ces 2 prélèvements (dont un non sollicité!)
Je déteste cette tentative de vente forcée.
Seul point positif; j'ai été remboursé de ces 2 sommes.
Méfiez vous des ''cadeaux'' d'anniversaire de Veepee

Problème de langage et d’incompréhension, car ne parlons pas anglais, je n’ai pas compris. Sur le point de me rembourser apparemment.

Je n'ai pas souvenir d'avoir souscris à Packtrasde !

J’ai une assez bonne expérience avec pracktrade

Tre bien très satisfaite

Merci à l'équipe de gestion des réclamations

Problème résolu par Eugène

Merci pour votre aide .

J'ai souhaité annuler ma commande, Merci à l'équipe de gestion des réclamations

Nicholam a réglé mon problème

Réactivité du service client par rapport un prix annoncé puis prelevé sur mon compte bancaire mais quand j’ai vérifier les prélèvements y’en avait 2 autres en plus.accord après vérification le remboursement

Je suis pas content car je n'ai pas reçu ma commande

Merci a Jérémy et sont equipe pour le traitement de mon dossier le plus rapidement possible avec professionnalisme.

Suite à ma commande rapidité suite à mon questionnement

Bonjour,
Jérémy m a résolu mon problème rapidement j ai envoyé un mail et 5mn apres il m avait répondu très efficace merci beaucoup

Zoe a resolu mon probleme

La demande d annulation a été rapidement pris en charge