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Posterlounge.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé plusieurs commandes et j'ai toujours été satisfaite de leurs envois :belle qualité et belle épaisseur de papier,très grand choix de posters en tout genre,emballage parfait.Dernièrement et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et service clients réactif et compréhensif. Nous avons eu un petit problème avec notre commande (cadre abîmé) qui a été traité avec beaucoup de professionnalisme par l’équipe Supp... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci à Mme Adeline service clientelle. Le premier poster ( 120 x 80) sur PU arrive avec le carton troué à plusieurs endroits et poster troué. On m’a immédiatement remboursé. J’ai commandé le même sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un grand poster encadré 90x120cm. Pour un total de 199€. L'impression est de très mauvaise qualité, flou , franchement mediocre. Mais en plus de ce le cadre est arrivé avec une gros... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. Galerie d'art
  3. Artiste
  4. Magasin d'encadrement
  5. Boutique d'affiches
  6. Magasin de papiers peints

À propos de Posterlounge.com

Écrit par l'entreprise

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Wall art for every taste


We’ve been the specialist for wall art and wall decorations for over 20 years. In our online shop, you will find over 80,000 designs ranging from classic paintings to modern works of art. So, no matter whether you prefer a minimalist look or something more opulent, we have the perfect print for your wall.

Our prints are produced in our own art print house in Germany. We use only high-quality materials and rely on resource-efficient production processes. This means you can be sure you’re getting a high-quality product, that’s sustainable, too.

We deliver our prints to almost all European countries, making it easy for you to enjoy your favourite artwork in your home.

Visit us today and be inspired by our variety of wall art.

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What we offer

Écrit par l'entreprise

A wide range of products
✔️ Over 80,000 designs for every taste ✔️ Perfect wall art for any room ✔️ Modern and classic art for every style
Quality is important to us
✔️ High-quality prints on demand ✔️ ‘Made in Germany’: we have our own art print house ✔️ Quality that you see and feel
Frames and in-house framing
✔️ High-quality frames made of wood and aluminium ✔️ Different colours and sizes ✔️ We frame your print in our own frame manufacture
Customer service
✔️ We’re there for you – before, during and after your purchase ✔️ Personalised advice and support
Delivery and warranty
✔️ Your prints delivered to your home, safely and securely ✔️ Affordable shipping costs and secure packaging ✔️ 100-day return policy

Our promise

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✔️ Our 100-day return policy gives you the reassurance you need that you’ll find the perfect print for your wall.
✔️ You can return your print to us within 100 days of receipt, without giving any reason.
✔️ Returns are free of charge.

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Bien

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2 k avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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181 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et service clients efficace

Entreprise sérieuse et service clients réactif et compréhensif. Nous avons eu un petit problème avec notre commande (cadre abîmé) qui a été traité avec beaucoup de professionnalisme par l’équipe Support et les gérants Tessmer. Je recommanderai juste qu’ils revoient les procédures de livraison avec le transporteur Hellmann en Allemagne car il a été impossible d’effectuer le suivi de notre colis et également impossible de contacter l’entreprise Hellmann suite à des messages incompréhensibles de leur part.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande perdue (pas pour tout le monde ?)et remplacée!

J'ai passé plusieurs commandes et j'ai toujours été satisfaite de leurs envois :belle qualité et belle épaisseur de papier,très grand choix de posters en tout genre,emballage parfait.Dernièrement et suite à des grèves de distribution ,je n'ai pas reçu ma commande..Après un délai convenu,ma commande a été renouvelée et reçue très rapidement !
Bonne réaction du service après vente !Je recommande tout à fait ce site !

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Produits conformes à la description. Hélas il y a eu un petit souci d’emballage et un cadre était défectueux. Le service client a été très réactif et arrangeant. Bravo!

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très belles affiches

reçu rapidement mes 2 affiches emballées dans un tube solide et donc bien protégées. Très belles affiches lumineuses sur papier de qualité. Le rendu est comme présenté sur le site. Je renouvellerai mes achats sur ce site.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un grand poster encadré…

J'ai commandé un grand poster encadré 90x120cm. Pour un total de 199€. L'impression est de très mauvaise qualité, flou , franchement mediocre. Mais en plus de ce le cadre est arrivé avec une gros défaut dans l'angle.

Passez clairement votre chemin. Le prix est élevé et la qualité médiocre.

Commande numéro 17683830395

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Posterlounge.com

Réponse de Posterlounge.com

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre commande. 

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée endommagée et que la qualité d'impression n'ait pas correspondu à vos attentes. 

Vous avez également contacté notre service client et votre réclamation est en cours de traitement. 

Bien cordialement, 

Votre équipe Posterlounge

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en temps

Livraison en temps, bien emballé, impression de qualité, ravi de mon premier achat sur posterlounge.
J'y reviendrai sans hésiter.... merci.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité d'impression et d'emballage

Les photos imprimées sur des plaques en alu sont arrivés abîmé par le transporteur mais aussi avec des défauts d'impression. A noter que les tableaux n'étaient pas du tout bien emballés. Posterlounge nous a alors proposé un nouvel envoi. Malheureusement les photos n'ont pas été mieux emballés résultats les plaques en alu ont été tordues lors du transport, un nouvel envoi a donc été réalisé avec un emballage nickel cette fois par contre une des photos a été reçue avec des enlèvements de matière à plus de 100€ les photos, la qualité n'est pas acceptable. Au final il nous demande un retour pour un remboursement alors que tout les défauts sont liés à une mauvaise gestion chez eux. Nous attendons nos photos de puis quasiment 2 mois maintenant. J'attend de voir si nous allons être remboursé sans soucis après le retour. Par contre vu le temps et l'énergie passée, je ne recommande pas cette société.

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Posterlounge.com

Réponse de Posterlounge.com

Bonjour Madame Fouquet, 

Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée endommagée et que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite du service apporté. 

Conformément à nos conditions générales, nous pouvons remplacer un article uniquement à deux reprises. 
Nous avons en effet procédé à deux remplacements à titre gracieux, sans exiger de retour du tableau. 

Comme nous souhaitons garantir un service équitable pour tous nos clients, nous vous avons ensuite proposé un retour gratuit avec remboursement à la suite du deuxième envoi du remplacement — ce qui constitue une solution transparente et respectueuse.

Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais nous espérons que notre approche reste compréhensible. Si vous avez d’autres questions, notre service client est à votre disposition à l’adresse service@posterlounge.fr ou par téléphone au 00800 900 900 30 (du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h, appel gratuit).

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,

Votre équipe Posterlounge

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise

Un choix de dimensions, de matières, réponse aux questions, tableau très bien construit et emballé.
Excellente entreprise.

11 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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