Shisharia Avis 

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Firma.

Ich habe einen Shisha-Kopf bestellt, der laut Beschreibung dafür sorgen soll, dass der Tabak länger hält. Tatsächlich ist der Tabak aber bereits nach etwa 30 Minuten komplett verbrannt. Die Qualität des Produkts ist sehr schlecht und entspricht überhaupt nicht den Versprechungen.

Noch schlimmer ist der Kundenservice. Seit einer Woche versuche ich täglich, per E-Mail Kontakt aufzunehmen – ohne eine einzige Antwort. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.

Außerdem habe ich innerhalb der Widerrufsfrist das Widerrufsformular eingereicht, um die Bestellung zurückzusenden. Auch darauf habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ich versuche seit Tagen, jemanden zu erreichen, aber ohne Erfolg. Ich habe inzwischen große Sorge, dass die 14-tägige Widerrufsfrist verstreicht, ohne dass sich jemand bei mir meldet.

So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Ich kann diese Firma leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Preise sind im Warenkorb erhöht.5,99€ im Shop im Warenkorb 7,99€ Abzocke Aufpassen

Ware fehlte keine Erstattung, hqd hoova waren abgelaufen das stand dort, hielten bloß die Hälfte. Hinhalten Taktik. Sehr enttäuschend. Bloß nicht dort einkaufen.

Sehr schneller Versand, meist sogar innerhalb von 2 Tagen schon da die Ware

Ware wurde bestellt und falsch geliefert. Nach mehrmaligen mails, kam endlich eine Antwort nach Wochen, dass man sein Geld nicht wiederbekommt. Das ist gesetzlich nicht erlaubt, den der online Handel ist verpflichted Geld zurückzuzahlen!
Die Retoure des falsch gelieferten Produkts ist auch schon Wochen her und der Austausch mit dem richtigen Produkt ist bis heute nicht erfolgt.

Ich bin zu 100 % zufrieden mit dem Kundenservice und der Shisha

Das nenne ich Service! Gestern bestellt und heute schon angekommen. Perfekt!

Super schnelle Lieferung, nichts kaputt bzw. zerbrochenes. Netterweise wurden sogar zwei hochwertigere Mundstücke mitreingelegt, anstatt die etwas günstigeren, vielen Dank dafür! 😁

Wir waren eigentlich immer super zufrieden, schnelle Lieferung und Top Preise aber der Kundenservice ist eine Katastrophe. Anfragen werden Tagelang nicht beantwortet und die Antworten sind Standarttexte die nicht im vollem Umfang auf das Problem eingegangen sind. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Fall musste dann von Paypal geklärt werden. Total kompliziert und hat sich wochenlang hingezogen.

Top Kundenservice
Nur zu empfehlen

War neulich bei Shisharia und bin echt begeistert! Richtig große Auswahl an Shishas, Tabak und auch Vapes. Die Leute dort sind super nett und helfen einem echt weiter, selbst wenn man keine Ahnung hat. Man merkt sofort, dass die Ahnung von der Materie haben.

Hab mir ne Shisha und Zubehör geholt, die Preise sind auch voll okay für die Qualität. Kann den Laden echt empfehlen, egal ob du was Neues suchst oder nur Tabak und Kleinkram brauchst.

5 Sterne, komm auf jeden Fall wieder!

Customer satisfaction was their main focus and really their amazing staff provided us helpful service for me. Will be looking forward to them in future :)

I am really satisfied by the service which I got by Shisharia. Definitely will be looking forward to them. Keep it up.

13.11.2023
Leider muss ich meine Bewertung etwas nach unten korrigieren, da man telefonisch nie jemanden erreicht und schriftliche Anfragen nicht im gewünschten Umfang beantwortet werden bzw. nochmalige Nachfragen einfach ignoriert werden.

Sehr schneller Versand und klasse Kundenservice. Auch preislich habe ich noch nichts Besseres gefunden.

Meine Bestellung wurde im letztem Monat zügig bearbeitet und ich hatte innerhalb kürzester Zeit meine Lieferung in den Händen. Leider gab es bei zwei E-Shishas meiner Lieblingsmarke technische Probleme, welche ich bei Shisharia dann auch reklamiert habe. Daraufhin wurde mir umgehend geantwortet und mehr als schnell Ersatz zugesandt. Besser geht es meiner Meinung nicht und hierfür auch ein großes Dankeschön an Jonas Schneider vom Support Team!!!

Super netter Kundenservice schnell bearbeitet meines Anliegens eine e Zigarette war kaputt angekommen hab den Artikel ohne Probleme ersetzt bekommen .
Tolle Preis Leistung und gute Produkte

Extrem schnelle Lieferung.
Alles angekommen wie es soll, keine Beschädigungen. Bestelle gerne wieder.

Schnell, zuverlässig und super Preise! Nur schade, dass keine Paypal Zahlung möglich ist.

Ich bestelle immer wieder bei Shisharia sehr schnelle Lieferung bin sehr zu Frieden würde jeden empfehlen besden Dank nochmals

Erste Mal bestellt dort viel Auswahl günstige Preise und Lieferung in 2 Tagen TOP echt Mega