Start Gen - Megastore Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est grâce a stargen megastore que j'ai pu acquérir la Xbox series x en livraison ultra rapide et 100% fiable. Envoie presque instantané et ce même en soirée avec suivi track and trace, merci a eux... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service. Livraison à domicile, disponibilité envers le client. Rapidité de réponse aux diverses questions et à tout heure. Je recommande et continuerais à passer par vous pour mes fu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

très bon magasin de déco jeux vidéo , figurine, jeux etc... même console et bien d autre produit . après 5 commande j ai jamais eu de problème toujours recus dans la semaine qui suis les produit . si... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. Boutique d'objets à collectionner
  3. Boutique de figurines

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de jeux vidéo, figurines, produits dérivés, Blu-ray, DVD et vêtements


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site au top

Site au top, le personnel est très a l écoute même sur les réseaux. Allez y les yeux fermés.

15 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace a 100%

C'est grâce a stargen megastore que j'ai pu acquérir la Xbox series x en livraison ultra rapide et 100% fiable.
Envoie presque instantané et ce même en soirée avec suivi track and trace, merci a eux de proposer une tel qualité et réactivité.
Nouveau clients chez eux et extrêmement satisfait ! Je recommande a tous

29 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ! Ils font tout pour satisfaire la clientèle, je recommande fortement 😉🔝

27 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top à recommander

Alors par où commencer avec Start Gen ? C'est une super petite entreprise qui est super top, ils ont un service client du tonnerre, ils sont ultra réactif sur les questions, ils prennent le temps de bien expliqué les choses et de rassurer, ils sont très compréhensif et surtout sont à l'écoute, pour ma part j'ai acheter une PlayStation 5 Digital édition et l'expérience à été top pour la livraison, ils viennent et ouvre le carton devant vous, très peu de livreur font ça, réellement vous pouvez acheter sur leur site les yeux fermé !

7 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma nouvelle référence pour mes commandes de Geek

Très satisfait du service. Livraison à domicile, disponibilité envers le client. Rapidité de réponse aux diverses questions et à tout heure. Je recommande et continuerais à passer par vous pour mes futures commandes. Il ne manque plus qu'une boutique pour viser l'excellence vu le super service de commande en ligne cela ne pourrais être que parfait.

1 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne rend pas l'argent des clients

Ce "magasin"garde 50€ pour les frais de dossier suite à l'annulation d'une précommande ps5... ils reçoivent 5 ps5 tout les trimestre et je suis gentil j'ai gagner 4 place dans la liste d'attente en 3 mois et vous pouvez répondre, inventer, chercher des excuses et ne pas assumer. Vous ne ne recevez quedal... Vous êtes des voleurs vous ne recevez rien et vous garder l'argent des client...
Ou aller chez en grande surface c'est plus sérieux pour une playtation 5 que j'ai eu en 1 mois.

Je serais curieux de voir la charge de travail complémentaire suite à une annulation🤣 pour le stockage 50€ la place sur l'étagère c'est pas mal et ce n'est pas comme si cette réservation ne pouvais pas aller pour une autre personne vu que tout le peuple demande une Playstation 5 et vous pouvez signaler mon commentaire la vérité blesse je sais mais ça ne seras pas supprimer.

A ceux qui voudrais aller dans ce magasin fuyez pauvre fous.

10 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Start Gen - Megastore

Réponse de Start Gen - Megastore

Bonjour, nous sommes surpris de lire votre commentaire car tout est expliqué dans la page consacrée aux précommandes sur notre site web et la même explication se trouve dans les conditions générales de ventes que vous avez lues et acceptées avant de passer votre commande.

Pour la précision, nous avons reçu, ce trimestre, 23 PS5 (digitales et avec disque).

Ce qui n'est pas mal pour ce "magasin" comparé à d'autres "magasins" similaires.

====> En réponse à votre commentaire (Ne rend pas l'argent des clients
Ce "magasin" garde 50€ pour frais de dossier pour l'annulation d'une précommande ps5... ils reçoivent 5 ps5 tout les trimestre et je suis gentil j'ai gagner une place dans la liste d'attente en 3 mois et vous pouvez répondre et inventer les gens vont savoir Ok 4 place en 1 mois merci au autres client qui ont annuler leurs commandes également tellement vous ne ne recevez quedal... Vous êtes des voleurs vous ne recevez rien et vous garder l'argent des client... A ceux qui voudrais aller dans ce magasin fuyez pauvre fous.),
nous vous invitons à lire ceci:

Si vous décidez d'annuler une précommande, l'acompte versé ne sera pas remboursé. Si l'article a été payé dans sa totalité, un montant équivalent à 10% de la valeur totale sera prélevé et le reste vous sera remboursé, dans un délai de 30 jours.
Lorsque vous réservez un produit en précommande, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer de disposer de ce produit. Afin de préserver nos excellentes relations avec nos fournisseurs, il ne nous est pas possible d'annuler la commande des produits que nous réservons pour vous.
Par conséquent, toute annulation de précommande nous entraîne une charge de travail complémentaire et des soucis de stockage.
C'est la raison pour laquelle nous ne remboursons pas les acomptes perçus lors de votre réservation en cas d'annulation de votre part.

Source:
https://www.sg-megastore.com/conditions-générales

(Que vous avez lu et approuvé avant de valider votre précommande).

Ce n'est pas du vol, c'est l'application de nos conditions générales de ventes qui sont disponibles sur notre site web et qui sont lues et acceptées par les clients avant de valider une commande ou une précommande.



====> En réponse à votre avis (Ce "magasin" garde 50€ pour frais de dossier pour l'annulation d'une précommande ps5... ils reçoivent 5 ps5 tout les trimestre et je suis gentil j'ai gagner une place dans la liste d'attente en 3 mois et vous pouvez répondre et inventer les gens vont savoir 👍), voici les copies des e-mails qui vous ont été envoyés:

Le 14/04/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 29ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen – Megastore

Le 15/04/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 28ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore

Le 16/04/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 27ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore

Le 11/05/2021:
Votre précommande passée auprès de Start Gen - Megastore n'étant pas de stock actuellement, elle est en attente de la livraison du fabricant.
Vous êtes la 25ème personne sur la liste.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore

Le 15/06/2021:
Suite à votre demande, votre commande passée auprès de Start Gen - Megastore vient d'être annulée.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre service.
Pour toute question, n'hésitez-pas à nous contacter.
N'oubliez-pas de mentionner votre numéro de commande.
L'Équipe de Start Gen - Megastore


Vous aviez donc gagné 4 places en 1 mois avant votre demande d'annulation.

Tout est transparent chez nous.


Cordialement.

Start Gen - Megastore

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon avis sûr Star Gen

très bon magasin de déco jeux vidéo , figurine, jeux etc... même console et bien d autre produit . après 5 commande j ai jamais eu de problème toujours recus dans la semaine qui suis les produit . si des produit son souvent en réassort c est pas le problème mais plutôt le distributeur qui traine à fournir. mais ils on génial les personnes qui tienne le magasin.

18 avril 2021
Avis spontané

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