Très belle expérience sur le stand de Satine Hair Velizy, tous les vendeurs sont extrêmement aimables et prennent le temps d'expliquer le fonctionnement de la brosse. Je suis aussi ravie de l'effet qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai directement contacté l'entreprise Satine Hair pour l'achat et l'expédition express de l'Ethik Brush, comme cadeau d'anniversaire. Livraison en temps et en heure, avec un geste généreux en prime... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite ! Le lisseur air glider infrared est vraiment de très bonne qualité et fonctionne parfaitement. Le service client est au top, très réactif et à l’écoute. Les personnels sont gentils, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après une expérience très réussie lors de l’achat d’un boucleur lors de la foire des 4 jours au Mans, le boucleur s’est révélé être bien meilleur que des concurrents beaucoup plus chère. Après la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Distributeur de produits de beauté
- Distributeur d'appareils électroniques
- Magasin de produits capillaires
- Distributeur de produits pour la peau
Écrit par l'entreprise
🔹Satine Hair est une marque internationale, spécialisée dans les produits de coiffure professionnels. 🔹Nous proposons une large gamme de produits et d’accessoires pour cheveux, innovants et au design soigné, afin de vous offrir une qualité professionnelle. 🔹Adapté à tous type de cheveux, Notre lisseur 2 en 1 saura sublimer vos coiffures avec des boucles ou un lissage parfait.
Coordonnées de contact
France
- satine-hair.com
4,4
Excellent
59 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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J'ai directement contacté l'entreprise…
J'ai directement contacté l'entreprise Satine Hair pour l'achat et l'expédition express de l'Ethik Brush, comme cadeau d'anniversaire.
Livraison en temps et en heure, avec un geste généreux en prime, comme s'y était engagé Raphaël de Satine Hair. Impeccable ! Ma compagne est ravie. Un grand merci pour cette qualité d'attention.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance accordée à Satine Hair. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience, de la commande jusqu’à la réception du produit.
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à cette belle surprise d’anniversaire et surtout de savoir que votre compagne est heureuse de sa Ethik Brush et du cadeau supplémentaire :-
Merci encore pour votre retour qui encourage toute notre équipe à continuer de proposer un service attentif et personnalisé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Satine Hair
Service apres vente efficace
Service apres vente efficace
Echange rapide du produit qui dysfonctionnait.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre service après-vente sont au cœur de nos priorités.
À très bientôt,
L'équipe Satine Hair ✨
J’ai acheté la brosse elle est…
J’ai acheté la brosse elle est incroyable ,très facile à utiliser,je recommande ! Et un grand merci à Ansar pour la démo et son honnêteté !
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la brosse vous plaise et qu’elle soit facile à utiliser. Un grand merci également pour votre message à propos de notre vendeur, nous ne manquerons pas de lui transmettre 👍
Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt !
MAGNIFIQUE
Super demo à la foire de Tours je suis toit bonnement ravissante avec ces magnifiques boucles moi sur qui RIEN ne prend JAMAIS
Excellent contact , explications très claires et contact exceptionnellement courtois .
J'ai pris le coffret brosse guider et sérum et je n ai qu'une hâte L utiliser Encore merci
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🌟
C’était un vrai plaisir de tout vous expliquer — nous sommes là pour ça et nous attachons énormément d’importance à accompagner chaque cliente du mieux possible.
Nous sommes ravis que les boucles tiennent si bien sur vous, surtout si d’habitude “rien ne prend” ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Profitez bien de votre coffret brosse, du guideur et du sérum — nous avons hâte que vous continuiez à les utiliser ✨
Encore merci pour votre confiance !
L’équipe Satine Hair
Très bonne conseillère
Très bonne conseillère! Des produits de qualités et beaucoup de choix. Je recommande vivement.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre message ! 🌟
Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits vous aient plu. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
À très bientôt ✨
— L’équipe Satine Hair
Très satisfaite
Très satisfaite ! Le lisseur air glider infrared est vraiment de très bonne qualité et fonctionne parfaitement. Le service client est au top, très réactif et à l’écoute. Les personnels sont gentils, accueillants et professionnels surtout Ines et son responsable. Je recommande vivement.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre Air Glider Infrared vous apporte entière satisfaction. Votre message nous touche énormément, et nous ne manquerons pas de féliciter Ines ainsi que son responsable pour leur professionnalisme et leur accueil.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe 💛
Merci encore pour votre confiance !
Nous avons découvert le produit Ethik…
Nous avons découvert le produit Ethik Brush 3 en 1 lors de la foire de Tours, et c’est une excellente surprise ! Il permet de réaliser aussi bien des cheveux lisses que de belles boucles parfaitement définies et s’emporte facilement partout. Accueil chaleureux et équipe souriante. On recommande !
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre message !
On est vraiment heureux que l’Ethik Brush 3 en 1 vous ait plu à la foire de Tours. Ça fait plaisir de savoir qu’il vous permet de faire aussi bien du lisse que de jolies boucles, et qu’il est pratique à emmener partout.
Merci aussi pour votre gentil mot sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! 😊
Excellent produit le vendeur super sur…
Excellent produit le vendeur super sur la foire avec une demo j'ai adoré!!
3 mai 2026
Avis spontané
Nous avons pris le coffret à la Foire…
Nous avons pris le coffret à la Foire de Tours, ça faisait 2 ans que je le voyais et pour mon mariage je me suis dit pourquoi pas. Des personnes vraiment très agréables, très arrangeantes, je recommande énormément !!!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que le produit vous ait plu et que la démonstration sur la foire vous ait convaincu. Ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
Après une expérience très réussi lors…
Après une expérience très réussie lors de l’achat d’un boucleur lors de la foire des 4 jours au Mans, le boucleur s’est révélé être bien meilleur que des concurrents beaucoup plus chère.
Après la casse accidentelle de ce dernier quelques mois après, l’équipe commerciale et SAV de Satine Hair a été très réactive et compréhensive. C’est suffisamment rare aujourd’hui pour le souligner.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment chaud au cœur.
Nous sommes ravis que votre boucleur vous ait donné entière satisfaction et qu’il ait surpassé vos précédents appareils :-)
Un immense merci également pour votre confiance et vos mots qui nous touchent beaucoup.
En espérant sincèrement vous revoir lors de nos prochains événements ✨
À très bientôt,
L’équipe Satine Hair 🌟
A fuir
J ai acheté la brosse 3 en 1 sur une foire expo
Celle ci a fonctionnée 6 mois et après ne s allume même plus
Malgré la garantie de cinq ans et de mails envoyés Aucune prise en charge n’a été effectuée auprès de cette entreprise, ni aucune réponse n’a été apportée. Rapport qualité prix nul.
Je déconseille vivement
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne rencontrée. Nous vous avons bien contacté et sommes actuellement dans l’attente du retour de votre brosse afin de pouvoir procéder à son remplacement conformément à votre garantie.
Dès réception de votre produit, nous finaliserons immédiatement la prise en charge.
Dans l’attente de votre retour,
Bien à vous.
Parfait !
Rien à dire ! Ma brosse est tombée en panne deux mois après achat, je l’ai retournée et j’en ai reçu une neuve 10 jours après. Service après vente très qualitatif!
Quand au produit je ne m’en passe pas, gain de temps énorme le matin
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que votre nouvelle brosse vous fait gagner du temps chaque matin.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
N’hésitez pas à suivre nos réseaux sociaux et à vous inscrire à notre newsletter pour découvrir nos conseils, nos nouveautés et nos offres en avant-première. ✨
Belle journée,
L’équipe Service Client 😊
Très belle expérience
Très belle expérience sur le stand de Satine Hair Velizy, tous les vendeurs sont extrêmement aimables et prennent le temps d'expliquer le fonctionnement de la brosse. Je suis aussi ravie de l'effet que donne la brosse sur mes cheveux souples, je cherchais depuis des années une brosse capable de boucler de manière très naturelle mais meme les appareils connus du marché ne fonctionnaient pas sur mes cheveux. J'ai était convaincue lors de l'essai sur stand et ai pu refaire les memes gestes à la maison avec un beau résultat. Je suis enchantée.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup Caroline pour votre magnifique retour ! ✨
Nous sommes ravies que votre expérience sur notre stand de Satine Hair à Vélizy vous ait autant plu. Toute l’équipe met un point d’honneur à prendre le temps d’expliquer et d’accompagner, alors votre ressenti nous touche particulièrement.
Nous sommes également très heureuses que la brosse ait enfin répondu à votre besoin après tant de recherches — et surtout que vous obteniez le même résultat à la maison ! 💖
Un immense merci pour votre confiance. À très bientôt sur le stand ou en boutique ✨
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre questio.
L’équipe Satine Hair
Rapidité et qualité pour une coiffure…
Rapidité et qualité pour une coiffure soignée !!
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravies que la rapidité et la qualité de notre coiffure vous aient plu. À très bientôt ✨
Des cheveux qui frôle la perfection
Très belle expérience. Tenue très longue, vraiment surprise du résultat. J’ai pris deux produits et entrain actuellement de prendre le troisième. Merci pour tout. (En plus paiement disponible en plusieurs fois sans frais que demander de plus)
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci infiniment pour votre magnifique retour Léa ! ✨
Vous êtes une véritable ambassadrice de la marque et c’est toujours un plaisir de vous revoir et de vous conseiller. Nous sommes ravies que la tenue et le résultat aient dépassé vos attentes, et que nos produits vous accompagnent au quotidien.
À très bientôt pour la suite de votre routine beauté 💖
L’équipe Satine Hair
J’adore cette brosse 3 en 1
J’adore cette brosse 3 en 1 ! La vendeuse de Vélisy a été très professionnelle et a su me convaincre grâce à une démonstration efficace. La brosse est légère et super simple à utiliser, le coiffage est rapide et le résultat est vraiment naturel. Mes cheveux épais sont bien coiffés sans être abîmés. Un vrai gain de temps au quotidien, je recommande à 100 % !
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Merci beaucoup pour ce superbe retour ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que la brosse 3 en 1 vous apporte entière satisfaction et qu’elle facilite votre routine, même sur cheveux épais. Un grand bravo également à notre conseillère de Vélizy pour sa démonstration et son professionnalisme !
Merci pour votre recommandation à 100 % et au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
Raphaël nous a interpellé dans le…
Raphaël nous a interpellé dans le centre commercial Vélizy 2 et nous a proposé ses produits qui sont géniaux!!! Super sympa et très bonne expérience.
Merci beaucoup pour votre service de qualité.
11 décembre 2025
Avis spontané
La brosse est géniale
La brosse est géniale , simple d’utilisation , souple et démêle bien mes cheveux , le sérum Argan Biotin est superbe , mes cheveux sont doux et les nourrissent , très bien pour mes cheveux colorés , le boucleur j’adore , mes cheveux sont magnifiquement boucler et doux sans être abîmer , Bravo et Merci
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Un immense merci pour votre merveilleux retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que la brosse, le sérum Argan Biotin et le boucleur vous donnent entière satisfaction. Savoir que vos cheveux sont doux, bien nourris et magnifiquement bouclés — tout en restant préservés — nous fait vraiment plaisir.
L'équipe satine hair
Merci à Ines
Merci à Ines, une personne exceptionnelle , qui m a coiffé en me montrant et m expliquant avec patience comment utiliser le lisseur et le boucleur que j' ai achetés. A bientôt pour de nouveaux achats .
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Un immense merci pour votre superbe commentaire ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Ines a été à la hauteur de vos attentes. C’est une personne passionnée, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots.
Nous sommes heureux que les explications pour l'utilisation du lisseur et du boucleur vous aient été utiles.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouveaux achats ! ✨
Très belle journée à vous.
Très bon commercial
Très bon commercial
Reçu rapidement moins de 4 jours .essayé ce matin
Top! Je conseille
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Satine Hair
Un immense merci pour ce retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que votre première utilisation de la brosse vous donne entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche. C’est un vrai plaisir de vous accompagner. A bientôt
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