Smashinn Avis 

4 885
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

le site est rés bien fait,de nombreux articles présentés dans beaucoup de domaines.Passer sa commande ne pose pas de problème,;Un seul bémol,les dates de livraison !!la 1ere date annoncée a été repous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé ma raquette chez smashinn, le prix était très interessant , 40 a 50€ moins cher que sur d’autres sites , le jour même le colis était prêt pour l’expédition , livraison estimée et respec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, commandée passée le 7 février 2025 (Nº commande 55333970), nous sommes aujourd'hui le 19 février. Presque 15 jours d'attente et toujours pas de livraison programmée. Je vois aujourd'hui qu'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de la Pure Aero Team. Livraison très rapide (moins d'une semaine) cette fois alors que mes deux derniers achats sur Tradeinn s'étaient soldées par des livraisons hyper lentes (1 mois). Les au... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tennis

Écrit par l'entreprise

Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(4 885)

560 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Site trés complet mais livraison pas au top..

le site est rés bien fait,de nombreux articles présentés dans beaucoup de domaines.Passer sa commande ne pose pas de problème,;Un seul bémol,les dates de livraison !!la 1ere date annoncée a été repoussée 2 fois et la livraison assurée avec plus de 4 jours supplementaires ! le site ne devrait pas promettre des délais qu'il ne peut pas tenir.

18 août 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande et pour tout inconvénient occasionné. Ce niveau de service est inacceptable et ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Bien que les dates de livraison soient des estimations et puissent dépendre de facteurs logistiques externes, nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous travaillons sans relâche avec nos partenaires de livraison afin d'optimiser ces délais.

Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir le transporteur qui vous convient le mieux parmi les différentes options disponibles au moment du paiement.

Vos commentaires sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Si vous avez besoin d'aide ou d'un accompagnement personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme et dans les délais annoncés

26 août 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Site ouvert

Site ouvert, clair et sans bavure!

18 août 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis assez déçu des délais de…

Je suis assez déçu des délais de livraison effectuant un achat vers la Belgique presque une semaine pour avoir ma commande :-(

19 août 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande et pour tout inconvénient occasionné. Ce niveau de service est inacceptable et ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Bien que les dates de livraison soient des estimations et puissent dépendre de facteurs logistiques externes, nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous travaillons sans relâche avec nos partenaires de livraison afin d'optimiser ces délais.

Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir le transporteur qui vous convient le mieux parmi les différentes options disponibles au moment du paiement.

Vos commentaires sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Si vous avez besoin d'aide ou d'un accompagnement personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix intéressants.

1 août 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

prix placés service rapide

29 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide

Super rapide, sac comme décrit sur l’annonce !

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent produit

très satisfait

27 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat rapide et conforme à mes attentes…

Achat rapide et conforme à mes attentes . Tout parfait .

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.

Passe une bonne journée!

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien ergonomique et il y a…

Le site est bien ergonomique et il y a un large choix de produits

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, livraison rapide

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Les claquettes que j'ai achetées sont…

Les claquettes que j'ai achetées sont super petites.....
J'ai voulu renvoyer pour échanger. mais les frais de retour de 8€ m'en ont dissuadé! c'est énorme comme frais de retour

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Merci beaucoup de nous avoir écrit et d'avoir partagé vos commentaires. Pour nous, votre avis est essentiel pour continuer à nous améliorer jour après jour.

Nous comprenons parfaitement votre point de vue concernant les frais de retour. Nous souhaitons être transparents avec vous : nous avons mis en place cette mesure afin de réduire l'impact environnemental lié aux transports constants d'aller-retour.

En revanche, si le motif du retour est que le produit est arrivé défectueux, incomplet ou non conforme au site web, nous prenons bien évidemment l'intégralité des frais de retour à notre charge.

Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin qu'elles soient pleinement prises en compte dans nos futures décisions.

Merci encore de nous aider à nous améliorer.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non expedite alors que le site…

Commande non expedite alors que le site continue a le montrer comme en stock

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin d'analyser la situation et de continuer à améliorer nos services, nous souhaiterions examiner votre dossier en détail. Veuillez nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé et vous apporter une solution rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau choix de vêtements

Beau choix de vêtements, livraison rapide et bon prix.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre rapide et compétitive

Produit livré rapidement, conforme à la commande et avec un tarif compétitif

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit livrer rapidement

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne première expérience

Site clair. J'ai pu trouver rapidement les chaussures que je recherchais. Commande et livraison rapide. Le produit correspondait bien à ce que j'attendais. Rien à redire

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.

Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !

N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.

Merci et meilleures salutations,

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac tennis Wilson roland garros

Prix très compétitif pour ce joli sac Wilson roland garros. Frais de port très raisonnable

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Descriptif de l'article

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Smashinn

Réponse de Smashinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus