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NORD Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Fournisseur de cosmétiques et de parfums
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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Premium solid perfumes in a refillable metal case, designed to move seamlessly with your fast-paced life. Because smelling irresistible shouldn't have a time limit.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

601 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,5

Tous les avis

(601)

300 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonfire : un parfum envoûtant

L'étui est extrêmement bien pensé : son format compact est idéal et rentre parfaitement dans la poche ticket d'un jean. Pour le parfum j'ai choisi Bonfire, il est tout simplement envoûtant et possède une excellente tenue. Je recommande sans hésiter.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de NORD

Hi Client Paris,

Thank you so much for the fantastic recommendation! We are so happy to hear that our compact case fits perfectly into your daily routine (and your jeans pocket!) 🫡

It’s wonderful to know that the captivating notes and great longevity of Bonfire have made such a great impression.

Thanks for your support, and enjoy your Nord fragrance!

Team Nord

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit pas bon qualite :( livraison…

Produit pas bon qualite :( livraison une semain :( trop cher :(

21 janvier 2026
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Réponse de NORD

Hi there,

We are sorry to hear that you are not satisfied with the delivery time of your order. We strive to provide the best possible experience, and we regret that we did not meet your expectations this time.

We would like to look into what went wrong and see how we can make this right for you. Please contact our customer service team so we can assist you further.

Team Nord

Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV absolument excellent

Un SAV absolument excellent. J'ai reçu mon colis ouvert et un article manquait. J'ai envoyé un mail au SAV le soir, j'ai reçu une réponse dès le lendemain.
Le temps juste d'envoyer l'étiquette du colis et mon numéro de commande et une autre commande m'était déjà renvoyée !
Merci énormément à Reina qui a été d'une gentillesse absolue.
Je recommande sans hésiter !!

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NORD

Hey Alice,

Merci beaucoup for this lovely message! Sorry that things went wrong during shipping and that your package arrived open with an item missing; glad our support replied fast and got a replacement shipped right after you sent the label and order number 🙌

Wonderful to hear Reina’s absolute kindness stood out. Thank you for the strong recommendation, means a lot to us ✨

Team Nord

Noté 4 sur 5 étoiles

Souci avec le livreur, mais résolu par Nord

Il y a eu des soucis avec le livreur qui a soit disant livré le colis, mais celui-ci n’a jamais été trouvé. Heureusement, Nord a bien compris la situation et a accepté de faire un deuxième envoi gratuitement.
Dès la bonne réception du paquet, je pourrai en dire plus sur les produits.
Merci à Reina pour la gestion et la bonne résolution de ce problème.

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Products and customers service ⭐⭐⭐⭐⭐

6 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de NORD

Hi Nicolas,

Thank you so much for your lovely review! 🌟 We’re thrilled to hear that you consider our product and customer service worthy of 5 stars! This is exactly what we aim for.

Enjoy NORD! 🧭

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit, équipe au top

Je tiens à remercier Nord, qui en plus d’avoir été tout à fait à l’écoute après un soucis de livraison qui à mon avis vient de l’entreprise de livraison, ils ont reglé le problème en temps et en heure.
Le boitier aimanté est de très bonne qualité, tant au toucher qu’à l’utilisation. Les parfums sont originaux mais restent sobres, et l’utilisation est super pratique.
Bon produit, bon prix, service client au top, foncez !

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de NORD

Hi Lambert,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre produit et que notre équipe a pu vous aider avec le problème de livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! 🔒

Nous sommes également heureux que vous trouviez le boîtier magnétique et nos parfums à la fois originaux et pratiques. Merci pour votre confiance et vos recommandations ! 😊

Salutations parfumées des Pays-Bas !

Team NORD

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