Pedi uma consulta para o primeiro horário, preenchi o formulário pedido no dia anterior, e quando chegou à hora da consulta não tinha acesso, liguei e não conseguiram a consulta de imediato, apenas s... Voir plus
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Seja qual for a duvida que tenhamos somos atendidas na hora, por.mail, no jeu caso. Atendimento de consulta muito boa, perguntas, atentas, atenciosas, 5* gratidão. Por vezes, o estar no.outro lado qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
O melhor serviço de saúde que já encontrei! Se tudo funcionasse assim ...enfim, seria perfeito! Se não fossem estes medicos a ajudar prontamente e empaticamente só resolvia os meus desafios para o an... Voir plus
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Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Voir plus
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Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.
Coordonnées de contact
Praça Navegador Vianense João Álvares Fagundes, 108, 1º trás, 4935-054, Viana do Castelo, Portugal
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- geral@mediconanet.pt
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4,5
Excellent
244 avis
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A simpatia de toda a equipa e a rapidez…
A simpatia de toda a equipa e a rapidez É das coisas mais importantes na minha opinião.
2 septembre 2026
Pedi uma consulta para o primeiro…
Pedi uma consulta para o primeiro horário, preenchi o formulário pedido no dia anterior, e quando chegou à hora da consulta não tinha acesso, liguei e não conseguiram a consulta de imediato, apenas sugeriram que fosse no dia seguinte....
pelo menos fizeram o reembolso, mas foi uma procedência péssima.
1 septembre 2026
O atendimento optimo,a atenção que a dr…
O atendimento optimo,a atenção que a dr tem para o paciente de esclarecer todas duvidas
31 août 2026
GOSTEI BASTANTE
31 août 2026
Excelente serviço médica atenta…
Excelente serviço médica atenta profissional e cuidadosa com o doente
2 septembre 2026
Minha experiência otima experiência foi ótima
Minha experiência foi ótima, tranquilo e objetiva .
31 août 2026
Houve atraso 2 vezes
Ontem tive minha consulta adiada para hoje, 15:50
Porém, hoje recebi um e-mail com o link para uma consulta às 16h
Fui ser atendida somente depois das 16:10
1 septembre 2026
Réponse de Mediconanet
Olá Camila,
Agradecemos o seu feedback.
Lamentamos, desde já, qualquer inconveniente causado pelo adiamento da sua consulta.
Compreendemos perfeitamente que situações deste tipo possam gerar alguma frustração.
Ainda assim, importa referir que, por vezes, podem surgir imprevistos que obrigam a ajustes na agenda, sem que isso comprometa a qualidade do serviço prestado.
Nesses casos, o nosso objetivo é sempre remarcar o mais rapidamente possível, garantindo a melhor resposta e acompanhamento ao cliente.
Permanecemos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Se preferir, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Cordialidade e pontualidade.
Cordialidade e pontualidade.
Todos desde a marcação até a consulta. Atendente e médico foram muito gentis!
31 août 2026
Pedi um atestado
Pedi um atestado, e infelizmente deram me um atestado sem nome, sem motivo e sem data, 35 euros por nada. Obrigado
31 août 2026
Réponse de Mediconanet
Olá Diane,
Lamentamos, desde já, o transtorno causado pelo lapso ocorrido no envio do documento inicialmente disponibilizado.
Confirmamos que se verificou, efetivamente, um erro no envio do documento, situação que foi entretanto corrigida, tendo sido remetido um novo documento com a informação necessária.
Não obstante, a nossa equipa manteve-se, como sempre, disponível através dos nossos canais habituais, procurando prestar o apoio necessário e dar resposta a qualquer questão que pudesse surgir.
Caso ainda subsista alguma dúvida ou seja necessário algum esclarecimento adicional, continuamos inteiramente ao dispor.
Lamentamos, uma vez mais, o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Contactei o apoio ao cliente se fazem…
Contactei o apoio ao cliente se fazem renovação de baixa médica disseram que sim fiz o pagamento agendei consulta não me enviaram link nem compareceram a consulta mais tarde enviaram menssagem a dizer que no meu caso não era possível a baixa médica e dizem que para devolver o dinheiro são necessários 4 dias quando eu fiz o pagamento em menos de um mínimo cuidado mais pessoas relatam acontecimentos destes como falta de compareçam dos médicos
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mediconanet
Caro João Araújo:
Agradecemos o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.
Orientamo-nos por uma política de constante aperfeiçoamento dos nossos serviços, tendo em vista atingir a melhor prestação de serviços de saúde aos nossos utentes.
De facto, o seu pedido de baixa excedia o limite de retroatividade e infelizmente, não podemos passar o mesmo.
Nesse sentido, o reembolso foi feito, mas como pagou por refª MB, só poderíamos efetuar o reemboslo com o seu IBAN, para podermos efetuar a transferência bancária. Note por favor que a mesma foi feita poucos minutos depois de nos ter enviado o seu IBAN.
Mesmo assim, entendemos a sua insatisfação e reforçamos que o valor foi prontamente estornado para evitar qualquer prejuízo.
Pedimos desculpa por qualquer falha de comunicação e estamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos adicionais de que necessite.
Com os melhores cumprimentos,
MNN – Médico Na Net, Lda.
Equipa de Atendimento ao Cliente
Excelentes profissionais!!!
Quando mais precisava de ajuda e ninguém queria saber, estes médicos foram excecionais.
Consultas em 24 horas, sempre atentos e disponíveis.
Aconselho 100% .
Muito obrigada 🙏 🥰
31 juillet 2026
Médico muito atento atencioso é claro…
Médico muito atento atencioso é claro nas explicações
2 août 2026
Réponse de Mediconanet
Olá Michel,
Agradecemos o seu feedback, que registamos com muito agrado.
É gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
O seu reconhecimento é importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Efetuei o pagamento mas nao fiz a…
Efetuei o pagamento mas nao fiz a consulta e solicitei reembolso e nao tive reaposta
3 août 2026
Réponse de Mediconanet
Olá Filipe,
Agradecemos o seu feedback.
Lamentamos qualquer desagrado que esta situação lhe possa ter causado.
De acordo com os nossos registos, a nossa equipa informou-o da data agendada para a consulta, a qual foi posteriormente realizada.
No entanto, caso exista ainda algum aspeto da sua experiência que pretenda esclarecer, teremos todo o gosto em analisar a situação e prestar os esclarecimentos necessários através dos nossos canais habituais.
Agradecemos o seu comentário, que nos ajudará a melhorar continuamente os nossos serviços.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Marcação super rápida e atendimento com…
Marcação super rápida e atendimento com simpatia
31 juillet 2026
Réponse de Mediconanet
Olá Bruna,
Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.
Réponse de Mediconanet
Olá Maria,
É com agrado que registamos o seu feedback.
Agradecemos a confiança depositada nos nossos serviços e o tempo dedicado a deixar o seu comentário.
Caso pretenda enviar-nos alguma sugestão adicional ou contactar-nos para qualquer outra questão, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt.
Continuamos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê-la em breve.
I have made payment since Sunday and I…
I have made payment since Sunday and I have filled the pre-consultation form but put till now no progress I am sad about your service
3 août 2026
Réponse de Mediconanet
Hello Gbenga,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret that your request did not progress as promptly as it should have, and we understand the frustration this may have caused.
Your consultation was, however, successfully completed.
Your feedback is very important to us and will be taken into account as part of our ongoing efforts to continuously improve our services and provide an increasingly efficient experience for our customers.
We hope to continue earning your trust.
Réponse de Mediconanet
Olá Jacqueline,
Agradecemos o seu comentário, que registamos com muito agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.
Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.
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